山西
6月24日，各地高考陸續(xù)出分，志愿填報進入沖刺階段。然而，比分數(shù)更早引發(fā)討論的，是一份關(guān)于高考志愿規(guī)劃師的調(diào)研。某高考資訊平臺向媒體披露，超九成高報師會在日常工作中使用AI，其中六成提到了能直接生成志愿報告的千問。整個志愿填報過程中，查院校信息、生成志愿方案草稿是AI參與的最高頻場景。
數(shù)據(jù)一出，爭議隨之而來。
有網(wǎng)友質(zhì)疑，若高報師只是將免費的AI方案重新包裝、高價售出，無異于“黃牛”行為。也有網(wǎng)友認為，志愿填報終究看結(jié)果，只要能讓孩子順利錄取，方法本身無可厚非。山東一位家長的無奈頗具代表性：他明知道咨詢師可能用了AI，但孩子12年苦讀不敢冒險，“花錢買心安”成了許多家庭的選擇。
爭議的焦點或許不在于AI能不能用，而在于高價服務(wù)與AI工具之間的邊界在哪里。
對此，資深高考研究專家姜殿軍表示，AI提效和發(fā)揮高報師專業(yè)性不沖突。他坦言自己也將千問納入了日常工作流，并表示會主動推薦學生和家長一起用，“AI可以在志愿填報的前期給考生和家長一些引導，等他們有了這些基礎(chǔ)認知，對話就可以省掉很多前置環(huán)節(jié)，更高效地進入到具體方案的討論。”
但他也強調(diào)，AI尚不能代替人類高報師面對面共情、以及挖掘考生的真實需求。
這一判斷在一份專業(yè)測評中得到了印證。此前，友松實驗室完成國內(nèi)首個高考志愿填報場景AI能力測評，以千問高考志愿填報Agent為測評對象。結(jié)果顯示，千問在多項表現(xiàn)上已達到人類志愿咨詢師水平，在穩(wěn)定性、精確性、結(jié)構(gòu)化表達與效率層面具有優(yōu)勢。報告同時指出，親子協(xié)商、價值取舍等復雜場景仍需真人介入，二者形成互補，才能讓志愿填報既提高準確性，也更貼近考生和家庭的實際需求。
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