今年以來，山西省介休市西關街道汾秀街社區聚焦民生關愛、環境提質、安全治理、矛盾化解等重點工作，常態化推進精準化、暖心化便民服務，以實打實的舉措、摸得著的溫暖，持續提升轄區居民的幸福感和安全感。

以心踐暖，繪就民生幸福底色。社區始終堅守為民服務初心，精準對接群眾需求，扎實開展系列惠民實事。常態化開展重點人群“敲門行動”，對轄區殘疾人、特困家庭等60戶特殊群體實現走訪全覆蓋。網格員入戶摸排家庭近況、身體狀況和實際生活難題，逐項核查救助政策落地成效，精準落實關愛舉措。針對轄區老年群體基數大、夏季高溫出門就醫理發難等實際民生痛點，社區聯合廣譽遠中醫館、敬老協會以及西關社區衛生院等單位，累計開展愛心義診、義剪等惠民活動5場。同時，持續推進人居環境提質行動，社區牽頭聯動小區物業、在職黨員、志愿者開展環境衛生集中整治10余次，重點清理樓道雜物、綠化帶垃圾、墻面小廣告等頑疾40余處，有效改善小區居住環境，切實回應群眾關切。

以嚴筑防，夯實平安治理根基。社區始終緊繃安全生產弦，以常態化排查、全覆蓋宣傳、實戰化演練等方式織密轄區安全防護網。依托網格化巡查體系，對轄區203家沿街商鋪、經營單位開展全方位安全排查，重點檢查消防設施、疏散通道、用電用氣規范等情況，緊盯燃氣軟管老化、私接亂改、違規堆放雜物等突出隱患，累計排查整改各類安全隱患20處，建立問題臺賬、逐項閉環清零。此外，社區還通過入戶走訪、擺攤科普、網格群常態化推送等多元宣傳形式，發放燃氣安全、消防安全、居家用電用火安全、反詐等宣傳資料500余份。聯合小區物業組織居民開展消防安全、電梯應急演練5場，演練全程模擬真實突發場景，組織參與人員有序開展火場疏散逃生、干粉滅火器實操滅火、電梯故障應急處置等實戰化練習，全面提升社區、物業、居民三方協同應急處置能力，為轄區平安穩定筑牢堅實屏障。

以調促和，擦亮鄰里善治名片。社區秉持“小事不出網格、大事不出社區、矛盾就地化解”治理原則，主動摸排、靠前介入，耐心化解鄰里噪音擾民、樓道雜物堆放、下水管道堵塞、物業服務糾紛等各類民生矛盾問題6起。調解過程中，網格員耐心傾聽訴求、疏導情緒、居中協調，引導居民換位思考、友好協商、理性溝通。同時，建立矛盾糾紛調解臺賬，落實登記、調解、跟蹤、回訪等全鏈條閉環管理，有效杜絕小矛盾升級、舊問題反彈，營造鄰里和睦、安定有序的社區氛圍。

下一步，介休市西關街道汾秀街社區將持續強化黨建引領，深入推進網格精細治理，聚焦民生重點、緊盯安全底線、抓實矛盾化解，常態化辦好民生實事，全力建設平安和諧、宜居幸福的美好汾秀家園。

文/李東臻 通訊員 成天馨