近日,多個(gè)嬰幼兒紙尿褲品牌“被檢出毒性物質(zhì)甲酰胺”的消息引發(fā)公眾關(guān)注。輿論風(fēng)波下,又有兩份檢測(cè)報(bào)告在網(wǎng)上流傳,所涉兩款紙尿褲均檢測(cè)出甲酰胺。
檢測(cè)機(jī)構(gòu)稱正式報(bào)告未發(fā)出
6月25日,兩份由聯(lián)信檢測(cè)(江蘇)有限公司出具的檢測(cè)報(bào)告在網(wǎng)上流傳。
其中一份委托檢測(cè)單位是大連欣桐商貿(mào)有限公司,其送檢的紙尿褲商標(biāo)為木織天使,檢測(cè)項(xiàng)目為甲酰胺,依據(jù)是GC-MS法,測(cè)試結(jié)果為384mg/kg。而另外一款紙尿褲商標(biāo)顯示是Babycare山茶花,委托單位為個(gè)人,同樣在GC-MS法檢測(cè)下,甲酰胺測(cè)試結(jié)果為414mg/kg。
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對(duì)此,聯(lián)信檢測(cè)(江蘇)有限公司6月26日通過(guò)官微發(fā)布聲明,稱線上流出的報(bào)告均為截圖內(nèi)容,正式報(bào)告應(yīng)加蓋騎縫章,且正式報(bào)告并未發(fā)出,屬于無(wú)效報(bào)告。“實(shí)驗(yàn)室仍在檢測(cè)過(guò)程中,任何報(bào)道引用內(nèi)容均為無(wú)效內(nèi)容。請(qǐng)各界人員切勿輕信、轉(zhuǎn)發(fā)不實(shí)網(wǎng)傳報(bào)告,避免誤導(dǎo)消費(fèi)者。針對(duì)惡意造謠、散播不實(shí)信息損害我司聲譽(yù)的行為,我司將依法追責(zé)。”
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值得注意的是,這并非Babycare相關(guān)產(chǎn)品第一次被傳檢出甲酰胺。據(jù)經(jīng)濟(jì)參考報(bào)此前報(bào)道,有消費(fèi)者反映,使用部分品牌嬰幼兒紙尿褲后,嬰幼兒出現(xiàn)反復(fù)紅臀乃至皮膚破潰,停用后癥狀明顯緩解。經(jīng)濟(jì)參考報(bào)委托專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)上部分品牌嬰幼兒紙尿褲開(kāi)展抽樣檢測(cè),結(jié)果在“好奇”“碧芭寶貝”“Babycare”等多個(gè)品牌的嬰幼兒紙尿褲中,檢出毒性物質(zhì)甲酰胺。
6月18日,針對(duì)經(jīng)濟(jì)參考報(bào)相關(guān)報(bào)道,Babycare回應(yīng)稱,Babycare始終將產(chǎn)品安全置于首位,嚴(yán)禁添加任何有害物質(zhì)。盡管現(xiàn)行國(guó)標(biāo)對(duì)甲酰胺未設(shè)定限量要求,但Babycare主動(dòng)依據(jù)歐盟REACH法規(guī)中的SVHC(高關(guān)注物質(zhì))要求,對(duì)紙尿褲進(jìn)行檢測(cè),甲酰胺項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果均為“未檢出”。
6月21日,Babycare發(fā)布第二份聲明——在售全系列產(chǎn)品依據(jù)歐盟REACH法規(guī)的檢測(cè)報(bào)告均已出具,結(jié)果均為“未檢出”;依據(jù)SN/T3587-2016標(biāo)準(zhǔn),已完成23個(gè)產(chǎn)品檢測(cè),結(jié)果同樣均為“未檢出”。Babycare承諾:“出一批公示一批,絕不回避”。
6月22日,Babycare再次發(fā)布公告,懇請(qǐng)相關(guān)政府抽檢機(jī)構(gòu)盡快公布對(duì)于“Babycare”紙尿褲產(chǎn)品的檢測(cè)結(jié)果,用具備公信力的權(quán)威結(jié)果回應(yīng)寶爸寶媽們的關(guān)切。
連發(fā)三份聲明,從自證清白到主動(dòng)求檢,肉眼可見(jiàn)的急切背后,是30億美元估值的母嬰獨(dú)角獸,最怕的一場(chǎng)輿論危機(jī)——一旦“毒紙尿褲”實(shí)錘,公司或?qū)?mèng)斷IPO。
母嬰界的“南極人”?
資料顯示,Babycare由李闊于2014年創(chuàng)立,從嬰兒背帶切入,隨即推出紙尿褲、濕巾等爆款,直到推出幾乎覆蓋0-6歲嬰幼兒所需的母嬰用品。Babycare的成長(zhǎng)路徑不免有些“網(wǎng)紅痕跡”——瞄準(zhǔn)過(guò)去各品類供給不足的空缺,打造出跨越全品類的母嬰王國(guó)。
“一站式購(gòu)物”、高顏值以及創(chuàng)始人工業(yè)設(shè)計(jì)的專業(yè)背景,讓不少中產(chǎn)父母愿意為這家有創(chuàng)意的新興母嬰品牌支付溢價(jià)——據(jù)接近Babycare的業(yè)內(nèi)人士透露,Babycare的2022年的銷售額就有幾十億元,不輸于國(guó)內(nèi)頭部母嬰上市公司的年收入水平。
Babycare成立伊始,國(guó)內(nèi)紙尿褲品牌還不曾在消費(fèi)者心中“擁有姓名”,外資品牌常年稱霸國(guó)內(nèi)紙尿褲市場(chǎng)。Euromonitor數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)TOP5嬰兒紙尿褲品牌幫寶適(寶潔)、妙而舒(花王)、好奇(金伯利)、Goo.N(大王)、媽咪寶貝(尤妮佳)均為外資品牌,2015年的市占率合計(jì)達(dá)到了59.7%。但很快,國(guó)潮風(fēng)起,Babycare等眾多國(guó)貨以全新面貌進(jìn)入市場(chǎng)。
在進(jìn)軍紙尿褲圈之前,Babycare的第一款爆品是背帶。當(dāng)時(shí),背帶并不是人手都有的母嬰單品,市面上的產(chǎn)品更是魚龍混雜,Babycare從小眾產(chǎn)品切入,輔之以設(shè)計(jì)感和科技感,迅速籠絡(luò)了一批新生代用戶。
隨后,從喂養(yǎng)產(chǎn)品、紙尿褲到嬰童服裝、玩具,Babycare的業(yè)務(wù)邊界一步步向外蔓延。成立僅10余年,已覆蓋超150個(gè)二級(jí)類目、約3萬(wàn)個(gè)SKU。
全品類覆蓋雖然幫中產(chǎn)父母縮短了決策路徑,但難免會(huì)給人留下“多而不專”的印象。不僅如此,關(guān)于Babycare產(chǎn)品代工貼牌的質(zhì)疑也層出不窮,甚至被人冠之以“母嬰界南極人”的綽號(hào)。
Babycare的崛起堪稱新消費(fèi)品牌的經(jīng)典樣本——以“設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)+代工模式”實(shí)現(xiàn)高速擴(kuò)張。創(chuàng)始人李闊憑借工業(yè)設(shè)計(jì)背景,將首款嬰兒背帶打造成爆品后,迅速通過(guò)OEM代工拓展品類。
據(jù)公開(kāi)信息顯示,Babycare的爆品紙尿褲由杭州豪悅護(hù)理代工,濕巾的代工生產(chǎn)商為杭州優(yōu)全護(hù)理,休閑玩具由利幼實(shí)業(yè)代工。紙尿褲、濕巾、洗護(hù)用品等主要品類,均由豪悅護(hù)理、潔雅股份、上海寵幸等代工廠生產(chǎn)。
代工模式的好處顯而易見(jiàn)——品牌無(wú)需投入大量資金建設(shè)自有工廠,可將資源集中于研發(fā)與推廣。但弊端同樣清晰:品牌只負(fù)責(zé)賣,生產(chǎn)端基本處于不可控狀態(tài)。不同工廠的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、品控流程、原料把控參差不齊,最終可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定。
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三年IPO輔導(dǎo)未有進(jìn)展
2023年9月,Babycare母公司杭州白貝殼(BEKE)實(shí)業(yè)股份有限公司與中金公司簽署輔導(dǎo)協(xié)議,正式啟動(dòng)A股IPO。在IPO前最后一輪融資時(shí),該公司的估值達(dá)30億美元,妥妥的母嬰獨(dú)角獸。
股權(quán)方面,創(chuàng)始人持股近80%,紅杉中國(guó)為最大外部投資方。與許多資本堆積起來(lái)的新興品牌不同,Babycare成立至今僅進(jìn)行過(guò)兩輪融資。2019年8月,Babycare獲紅杉中國(guó)3億元投資,持股比例10%;2021年2月,公司再獲7億元B輪融資,由鼎暉投資領(lǐng)投,華興新經(jīng)濟(jì)基金、老股東紅杉資本跟投。
但三年過(guò)去了,Babycare上市計(jì)劃至今未有明確進(jìn)展。對(duì)于A股IPO而言,母嬰產(chǎn)品的質(zhì)量安全是一票否決項(xiàng)。此次風(fēng)波涉及嬰幼兒貼身使用的紙尿褲,且涉及生殖毒性物質(zhì),輿論敏感度極高。
雖然Babycare堅(jiān)稱產(chǎn)品合格,現(xiàn)行國(guó)標(biāo)也確實(shí)對(duì)甲酰胺未設(shè)定限量要求,但代工模式天然存在的品控不可控性,在監(jiān)管審核中會(huì)被進(jìn)一步放大。
更直接的沖擊已經(jīng)體現(xiàn)在銷售端。據(jù)藍(lán)鯨新聞統(tǒng)計(jì),6月19日至21日,Babycare官方旗艦店日銷售額從之前的不低于250萬(wàn)元,驟降至50萬(wàn)元至100萬(wàn)元。短短三天,銷售額腰斬大半。
在線下,廣州市區(qū)一家Babycare專賣店內(nèi)較以往明顯冷清。在收銀臺(tái)和紙尿褲貨架的顯眼位置,均貼出了寫有“Babycare紙尿褲甲酰胺未檢出”的檢測(cè)報(bào)告。導(dǎo)購(gòu)稱,甲酰胺風(fēng)波對(duì)品牌的銷量確實(shí)有一定影響,但目前仍在售賣。可見(jiàn),不管Babycare如何賣力“輿情公關(guān)”,市場(chǎng)似乎并不買賬。
甲酰胺風(fēng)波推動(dòng)四部門成立聯(lián)合調(diào)查組核查相關(guān)問(wèn)題,也讓公眾開(kāi)始關(guān)注到現(xiàn)行紙尿褲國(guó)標(biāo)未將甲酰胺列為強(qiáng)制檢測(cè)項(xiàng)目的行業(yè)現(xiàn)狀,倒逼整個(gè)母嬰衛(wèi)生用品行業(yè)重新審視安全標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)的必要性,Babycare作為頭部國(guó)產(chǎn)品牌,也被推到了行業(yè)品控升級(jí)的輿論焦點(diǎn)位置。
再次檢出甲酰胺,無(wú)疑讓Babycare此前積累的用戶口碑受到重創(chuàng),后續(xù)或需要投入更多資源做用戶溝通和品控升級(jí),才能逐步修復(fù)品牌形象。
(內(nèi)容綜合自北京商報(bào)、界面、時(shí)代財(cái)經(jīng)等)
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