四川
近日，成都高新區綜合文化體育中心內暖意融融，成都市第十三屆全民健身運動會暨第四屆老年人氣排球聯賽正式拉開帷幕。來自全市各區縣的42支老年代表隊精神煥發、整裝上陣，在為期三天的賽程中展開激烈角逐，盡展銀齡風采。
賽場內，揮拍躍動、吶喊助威聲此起彼伏；賽場外，一抹“平安橙”悄然傳遞溫暖與守護。平安銀行成都分行組織志愿者團隊走進賽事現場，將金融知識普及與便民服務融入賽事場景，用實際行動踐行“金融為民”的初心使命。
反詐宣傳入人心，守護“錢袋子”更貼心
比賽間隙，來自平安銀行的志愿者迅速成為場邊一道亮麗風景。他們不念稿、不擺攤，而是圍坐在老年朋友身邊，用拉家常的方式講案例、說風險，把復雜的金融知識變成聽得懂、記得住的生活提醒。志愿者結合近年來高發的冒充銀行人員、虛假養老投資等詐騙案例，逐一拆解話術套路，現場答疑解惑。不少參賽老人主動分享親身經歷，互動交流氣氛熱烈。短短幾小時，累計發放反詐資料數百份，接待咨詢近50人次，真正讓金融安全意識“入耳、入腦、入心”。
活動現場，平安銀行同步啟動“小橙帽”金融消保公益志愿者招募行動，邀請熱心老年朋友加入金融安全宣傳隊伍，從“受教者”轉變為“傳播者”，共同守護社區金融環境。這支成立于2025年的公益團隊，已常態化走進社區、院落、校園，開展金融知識普及活動百余場，逐步構建起覆蓋廣泛、觸達基層的消保宣傳網絡。
適老服務再升級，網點變身“暖心驛站”
一張清晰標注的網點分布圖，吸引了眾多長者駐足詢問。目前平安銀行成都分行轄內30家營業網點已完成適老化服務全面升級，致力于打造老年客戶“愿意來、方便來、安心來”的金融服務空間。硬件方面，新增19項適老化硬件設施，包括暖心驛站、老人友好型洗手間等；宣傳資料加大字號，標識清晰醒目，方便閱讀使用。服務細節上，結合監管及總行標準，形成了一套專屬老年客戶的服務流程，每日由當班的“長者服務值日生”提供全程引導服務，切實尊重老年客戶的操作習慣。
“原來離我家最近的平安銀行網點就在地鐵口，以后辦業務方便多了。”一位參賽叔叔認真記下地址，連連點贊。
跨界融合探新路，金融服務有溫度
此次贊助老年人氣排球聯賽，是平安銀行成都分行探索“體育+金融”服務新模式的一次全新實踐。通過賽事平臺，銀行不僅送去了物資支持，更將反詐宣傳、適老服務、公益參與等多元內容有機融合，實現金融服務與民生需求的精準對接。
沒有繁復的儀式，沒有生硬的營銷，只有實實在在的服務與陪伴。三天賽事中，“平安橙”始終默默守護在老人身邊，用行動詮釋責任，用溫度贏得信賴。
未來，平安銀行成都分行將持續聚焦老年群體金融服務需求，深耕普惠金融，完善適老體系，常態化開展反詐宣傳和便民公益活動，不斷延伸金融服務半徑，用心用情守護銀發一族的財產安全與幸福生活。
平安銀行成都分行，不止于金融，更致力于成為市民身邊的溫暖力量。(金訊)
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