齊魯晚報·齊魯壹點 王芳 通訊員 陳曉嫚
為深入貫徹落實“高效辦成一件事”改革要求,進一步延伸便民服務觸角,切實解決企業群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”的現實難題,6月23日晚,無棣縣行政審批服務局攜手縣政務服務中心多家進駐單位在縣人民廣場開展“高效辦成一件事,‘審批夜市’暖民心”主題服務活動,把政務窗口搬到市民休閑散步的家門口。
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活動聚焦群眾企業高頻剛需辦事場景,服務內容全面、覆蓋廣泛、精準務實。現場開設市場準入、社保醫保、不動產公積金、政策法律宣傳、數字政務推廣等多元服務板塊,現場解答個體工商戶注冊、企業開辦、信息變更注銷、食品經營許可咨詢等涉企服務,同步提供公安便民、社保醫保、住房公積金、不動產登記等高頻民生業務咨詢與辦理指導。活動設置法律服務宣傳臺,工作人員開展普法宣講、提供免費政策法律咨詢;工作人員現場演示線上政務平臺操作,手把手引導群眾使用線上辦事渠道,大力推廣“掌上辦、網上辦”數字政務服務。
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“審批夜市”打破時間、空間限制,摒棄“工作日專屬”的服務壁壘,推行現場解答、幫辦代辦、預約轉辦、線上指導全方位服務模式。活動全程規范有序、服務貼心細致,工作人員主動靠前、耐心答疑、精準服務,用接地氣、有溫度的便民舉措,讓廣大市民在散步途中就能享受專業、高效的政務服務,有效破解上班族、個體商戶等群體的辦事痛點,收獲群眾廣泛好評。
下一步,無棣縣行政審批服務局將持續立足群眾企業需求,豐富服務場景、延伸服務時段,常態化開展戶外便民服務,以更精準、更高效、更暖心的政務服務,持續優化營商環境,增進民生福祉。
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