刷朋友圈,草原民宿提前一個(gè)月鎖房,避暑酒店價(jià)格一天一個(gè)樣,不少同行轉(zhuǎn)發(fā)著“旺季來了”的戰(zhàn)報(bào)。可轉(zhuǎn)頭打開自家OTA后臺(tái),大盤熱度曲線確實(shí)紅得發(fā)燙,但房價(jià)已經(jīng)一降再降,訂單愣是沒動(dòng)幾個(gè)。越看越窩火——說好的全行業(yè)普漲呢?
暑期的到來,并沒有讓所有酒店雨露均沾。行業(yè)正在悄無聲息地大分流:有人連價(jià)都不用怎么調(diào)就天天滿房,有人哪怕打折也填不滿客房,還有人連一絲客流的熱氣都沾不到。下面的五個(gè)殘酷現(xiàn)實(shí),正把這種分化一寸一寸剝開。
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避暑地躺贏,普通城市被繞道
今年第一個(gè)鮮明信號(hào),是“20℃的下午”遠(yuǎn)比“市中心便利”更有說服力。馬蜂窩發(fā)布的暑期熱門省份前十名中,貴州、新疆、云南、內(nèi)蒙古手拉手占據(jù)頭部,西南、西北的清涼目的地成了絕對(duì)首選。新疆環(huán)線、青甘大環(huán)線、內(nèi)蒙草原等自駕線路的平均搜索熱度猛漲180%。
落到住宿端更直觀:途家數(shù)據(jù)表明,貴州民宿預(yù)訂量同比翻了35%,其中黔西南直接干出1.3倍的增幅,安順漲83%,六盤水漲52%。“中國涼都”的名號(hào)一打出來,當(dāng)?shù)鼐频旰兔袼迬缀醪挥锰氐貭I銷,訂單就自己上門。同樣,內(nèi)蒙古呼倫貝爾的民宿預(yù)訂增速也相當(dāng)靠前,草原深處那些特色住宿,即便旺季調(diào)價(jià)也攔不住涌入的訂單。
但當(dāng)全國大半城市被高溫潮覆蓋,20℃的目的地本身就成了天然流量池。可酒店人的憋屈在于,自己所在的城市既沒有氣候護(hù)城河,又拿不出不可替代的文旅資源。特別是那些高度依賴商務(wù)客流的非旅游型城市,正在被暑期客流悄悄繞開。全國超過37萬家酒店、近1900萬間客房攤在大盤里,供給過剩的壓力常年存在,暑假紅利絕不會(huì)像發(fā)礦泉水一樣人手一瓶。很多酒店的暑運(yùn)成績單,其實(shí)在選址那一刻就已經(jīng)基本寫定了。
長住需求井噴,但多數(shù)房間只夠“過夜”
就算城市選對(duì)了,躺贏也并不存在。這個(gè)暑期第二個(gè)扎心的變化是,客人待著不走了——入住時(shí)間被拉得越來越長。途家的數(shù)據(jù)最能說明問題:截至6月20日,連住7天及以上的民宿訂單同比增加34%,連住15天及以上的增幅更是一下跳到41%。提前鎖房的客群里,30到45歲的中年人群占了近六成,大多是一大家子出行,尋一個(gè)涼爽地方直接住滿一周起步,不再追求打卡跑景點(diǎn),而是沉浸式的“慢居”。
比如重慶的自由職業(yè)者王珺,暑期帶著女兒扎進(jìn)貴州遵義桐梓九壩鎮(zhèn)的民宿,一待就是小一個(gè)月。山林里的風(fēng)把燥熱隔在外面,孩子每天跟民宿的小伙伴在山腳瘋跑,她自己對(duì)著山景處理工作,不必拎著行李輾轉(zhuǎn)不同酒店,整個(gè)人都松弛下來。她坦言,這家民宿歡迎長住,而且能開火做飯、有洗衣設(shè)施,還能給孩子騰出學(xué)習(xí)和玩耍的空間,長期住下來不會(huì)有半點(diǎn)將就感。
不光是民宿受益,一批吃透這波紅利的度假酒店和服務(wù)式公寓,也靠著完善的生活配套和靈活的長住方案穩(wěn)穩(wěn)接住了增量。可傳統(tǒng)商務(wù)酒店和經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店就顯得十分狼狽:客房空間緊湊、住宿功能單一、計(jì)價(jià)模式還停留在按天結(jié)算的老路上。對(duì)于需要住十天半個(gè)月的家庭而言,一個(gè)只能解決過夜問題的房間,根本裝不下完整的生活。很多老板事后總結(jié):賺一晚房費(fèi)是一錘子買賣,能把客人留上一周、半個(gè)月,那才是真正吃到了紅利。
暑期兩個(gè)月?真正賺錢的只有幾周
外行容易默認(rèn),七月到八月酒店可以閉著眼睛漲價(jià)躺賺兩個(gè)月。做過幾年酒店的都清楚,哪有整整齊齊的60天旺季,前中后期熱度根本不均勻。今年的市場環(huán)境把這種溫差撕得格外明顯——兩個(gè)月實(shí)際可以切成四個(gè)階段,每一段的市場狀態(tài)完全不同。
第一階段是7月上旬的錯(cuò)峰期,這是整個(gè)暑運(yùn)行情的風(fēng)向標(biāo)。早鳥客群在這十幾天里的預(yù)訂速度和對(duì)價(jià)格的接受程度,基本就定下了后續(xù)一整月的基調(diào)。第二階段是7月中下旬的爬坡期,中小學(xué)陸續(xù)放假,但客流不會(huì)立即沖高,因?yàn)楹⒆舆€要應(yīng)付暑期的補(bǔ)課,出行熱度是一點(diǎn)點(diǎn)抬起來的。
只有到了第三階段,也就是7月底到8月中下旬,才進(jìn)入真正的“收益期”。這才是暑期入住率的最高峰,是各家酒店真正能拉開差距、賺回本錢的時(shí)間窗口。滿打滿算,也就幾周。等到8月下旬的退潮期一來,返校潮帶著客流快速滑落,這時(shí)候再硬扛價(jià)格,只會(huì)讓空置率直線上升。所以,想靠整個(gè)暑假回血的算盤,早就該打住了。
更要命的是,同類型的文旅目的地?fù)尩膲焊褪峭慌腿恕_x了貴州避暑,大概率就不會(huì)再跑內(nèi)蒙草原;走完青甘環(huán)線,很難再繞去新疆。大家的時(shí)間和預(yù)算就那么多,同類景點(diǎn)天然互斥。此外,不少一線從業(yè)者都有一個(gè)共同感受:從3鉆到5鉆的酒店,700元是一道無形的坎,一旦定價(jià)越過這條線,成交節(jié)奏明顯放慢,除非撞上突發(fā)的流量爆點(diǎn)。基于這些現(xiàn)實(shí),邁點(diǎn)判斷,今年暑期酒店整體收益大概率追不上去年,降一兩成屬于正常范圍,能勉強(qiáng)打平,已經(jīng)算相當(dāng)漂亮的答卷了。最終結(jié)果誰都保證不了,只能摸著數(shù)據(jù)走一步看一步。但有一點(diǎn)已經(jīng)很明確:酒店靠地段躺贏、靠旺季躺賺的日子,正在不可逆地翻篇。
這輪變化不是一陣風(fēng),而是照妖鏡
暑期再熱,撐死了也就兩個(gè)月。但這兩個(gè)月里冒出的一連串新動(dòng)向,暑假一完并不會(huì)立刻消失。避暑目的地的走強(qiáng),不是一陣來去匆匆的熱點(diǎn);長住慢居的需求抬頭,也不是短期潮流;IP化、體驗(yàn)化的產(chǎn)品升級(jí),更不只是掛在嘴邊的口號(hào)——它們不過是在這個(gè)夏天集中爆發(fā)了而已。
平日里的冷清,能被暑期的滿房暫時(shí)蓋住。但高階的商家很清楚,暑期同時(shí)也是一面高亮度的照妖鏡:誰是靠著地段紅利混日子,誰是真靠產(chǎn)品力賺到銀子,誰又只是得過且過,一目了然。有人會(huì)拿暑期賺到的錢反哺產(chǎn)品升級(jí)和服務(wù)打磨,給下一個(gè)周期攢足底氣;有人只能靠這兩個(gè)月的流水勉強(qiáng)續(xù)命,暑氣一散,又掉回價(jià)格戰(zhàn)的紅海里撲騰。
今年暑期,本質(zhì)上是一場酒店住宿業(yè)的中場考核。考的就是你有沒有選對(duì)真正有黏性的賽道,有沒有設(shè)計(jì)出能承接新需求的產(chǎn)品,有沒有把體驗(yàn)從“能住”拉到“讓人想留下來”。這個(gè)夏天,你的店是提前掛出“滿房”的那一撥,還是守著空蕩蕩的前臺(tái)看別人熱鬧——答案已經(jīng)寫在每一次訂單后的真實(shí)評(píng)價(jià)里了。
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