廣東
為堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，強化矛盾糾紛源頭治理、前端化解，著力構(gòu)建專業(yè)高效、便民利民的金融糾紛調(diào)解機制，6月25日上午，由江門市蓬江區(qū)人民法院與中國建設(shè)銀行江門市分行攜手共建的金融糾紛調(diào)解工作站正式揭牌成立，標(biāo)志著雙方深化聯(lián)動，創(chuàng)新“法院+銀行”金融糾紛多元化解機制的重要成果落地。
此前，蓬江區(qū)法院與三家銀行共同簽訂合作框架協(xié)議，明確共建調(diào)解工作站整體框架、聯(lián)動分工、糾紛處置等內(nèi)容。這是協(xié)議簽訂后首個正式落地運行的工作站，實行“法院主導(dǎo)、銀行協(xié)同、第三方調(diào)處”聯(lián)動運作機制。
據(jù)了解，金融糾紛調(diào)解工作站由蓬江區(qū)法院統(tǒng)籌規(guī)范化運行，選任、指導(dǎo)商事調(diào)解組織定點入駐調(diào)處，實行專行專調(diào)、不跨行調(diào)處模式，同步吸納銀行法務(wù)、信貸管理、風(fēng)險處置等專業(yè)力量共同參與配合。該工作站構(gòu)建“調(diào)解——司法確認——訴訟”分層遞進式解紛模式，堅持當(dāng)事人自愿為原則，聚焦住房貸款、消費貸款、信用卡貸款等金融糾紛開展調(diào)解，調(diào)解達成一致意見的且符合法律規(guī)定的，法院予以司法確認。
工作站堅持以調(diào)促治，在做好金融糾紛高效化解同時，一方面積極主動開展金融反詐、信貸合規(guī)、依法維權(quán)等主題普法宣講，引導(dǎo)金融消費者理性借貸、誠信履約、依法維權(quán)；另一方面建立聯(lián)動研判機制，收集匯總金融糾紛共性問題，定期形成風(fēng)險簡報，助力銀行靶向堵塞漏洞，防范化解金融風(fēng)險。
蓬江區(qū)法院與江門建行負責(zé)人共同表示，工作站把金融矛盾化解在前端，一頭維護消費者合法權(quán)益、平衡金融機構(gòu)債權(quán)保障與市場主體生存發(fā)展需求，一頭搭建起法銀聯(lián)動、防范化解金融風(fēng)險的共治陣地。雙方將緊密協(xié)作，把調(diào)解工作站建成化解金融矛盾的“減壓閥”、聯(lián)系群眾企業(yè)的“連心橋”、優(yōu)化營商環(huán)境的“法治窗口”。
下一步，蓬江區(qū)法院將立足中心城區(qū)金融機構(gòu)聚集、金融交易活躍等區(qū)位特點，持續(xù)深化與轄區(qū)各大銀行的協(xié)同共治，加強金融矛盾糾紛前端化解，不斷提升糾紛化解質(zhì)效，打造具有蓬江特色的金融糾紛前端治理品牌。
來源：蓬江區(qū)法院
供稿：李小紅
排版：譚年安
編輯：古慧琳
審校：何奎
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