上海
6月29日，上海機場在建場105周年之際，以“美好啟程·樣YOUNG舒心”為主題舉行第三屆品牌日活動，發布上海機場服務理念“來者都是客，每一程皆上乘”和服務品牌，同步啟動“您是上海機場服務體驗官”會員體系推廣活動，不斷深化“中國樣·China Young”上海機場人文品牌的服務內涵。
當天上午，來自機場海關、機場邊檢、機場公安、中國東航、吉祥航空、春秋航空、航站區、安檢、交通保障部、機場地服的10名員工代表，一同登臺發布上海機場服務理念“來者都是客，每一程皆上乘”。
“來者都是客”寓意所有旅客都是上海機場最尊貴的客人，將始終真誠待人、細心服務。“每一程皆上乘”寓意無論兩大機場、出發抵達、國內國際，將提供全流程、全場景專業、精致、溫暖的服務。同步推出“滬來滬往”上海機場服務主品牌，以及“滬來滬往·申情服務”“滬來滬往·虹橋服務”兩大機場服務子品牌。在服務主品牌框架下，浦東機場立足超級樞紐定位，側重以智慧賦能出行、以人文提升品質，全力打造現代化城市門戶。虹橋機場立足精品機場建設，側重聚焦高效便捷、精致從容，持續打磨服務體驗，為旅客帶來更舒適、更優雅、更省心的出行感受。
“i上啟航”上海機場會員體系在品牌日全新亮相，構建完善的貢獻值與會員等級權益體系，整合兩大機場出行服務和商業資源，涵蓋航班動態、登機提醒、中轉引導等乘機必備功能，以及專屬安檢、停車、機場管家服務、機場酒店預約、線上點餐送餐等功能。會員體系同步發布服務體驗官活動，通過認真傾聽旅客的意見建議，優化改進服務舉措。
兩大機場文化演出同樣精彩連連，浦東機場攜手市文聯，邀請知名藝術家表演昆曲、江南絲竹等傳統節目，舉行“京韻·絲路長歌” “十二花神”主題巡游，打造非遺互動集市，上海機場會員體系還可一鍵生成“我的機場非遺作品”留作紀念。虹橋機場邀請上海知名樂團上演精彩海派文化演出，揭幕“滬港·雙城對話“藝術展，為旅客帶來沉浸式文化體驗。
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