北京
（來源：新安晚報）
轉自：新安晚報
丟包游客向方秀強（左）贈送錦旗。
本報訊 近日，九華山門票管理中心收到一面寫有“品德崇高拾金不昧”的錦旗，揭開了中心員工方秀強苦尋兩個多小時找到失主的暖心故事。
6月15日，九華山風景區門票管理中心員工方秀強進行接班例行巡查時，敏銳地發現驗票口旁的椅子上有一只黑色小包，可當時現場已空無一人。在同事的見證下，方秀強打開小包，發現里面裝有手機和現金。考慮到失主定會心急如焚，方秀強決定暫時在原地守候，等待失主打來電話。但一個多小時過去了，包里的手機始終沉默著。
方秀強猜測，失主可能因為慌亂忘記了丟失地點。隨后，他開始查閱工作點監控系統錄像，通過反復比對，最終找到失主，并記下關鍵著裝和外形輪廓，一邊處理手頭工作，一邊將搜尋目光投向了下山的人流。功夫不負有心人，當天中午1時許，在高強度關注游客一個多小時后，一個身影進入了方秀強的視線。他立即上前禮貌詢問，經仔細核對，確認正是焦急萬分的失主。
原來，這位游客一路上都以為包丟在了大巴車上，正準備報警求助。面對游客的連連道謝，方秀強表示：“這都是我們應該做的。”6月25日，這名游客定制了一面錦旗，專程送到九華山門票管理中心，再次感謝方秀強拾金不昧的精神及熱忱服務的工作態度。
九華山門票管理中心相關負責人表示，這面錦旗不僅是對方秀強個人的褒獎，更是對門票管理中心整體服務水準的認可。近年來，門票管理中心將“游客至上”的服務理念深植于每一位員工心中，持續培養員工“想游客之所想，急游客之所急”的服務自覺。方秀強的行為，正是中心優質服務理念的體現。
新安晚報安徽網大皖新聞記者朱春友通訊員宣羽娟
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