浙江杭州,一餐廳舉辦試吃活動,萬萬沒想到,一女子試吃后卻給出差評,就因為尖椒茄子她要求少油少辣,結果店家直接拒絕表示做不到,被差評后,店家也沒慣著,直接把評論掛在門口,表示不歡迎這個的顧客。網友:我很少支持商家,但這次商家沒毛病
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這個事本來并不復雜,店里的招牌菜就是尖椒茄子,女子不僅免費吃,還提出少油的要求,店家沒答應,說這道菜本身就得重油重辣才出味兒,改了就不是那個味兒了,女子覺得當時店里人又不多,店里就是服務不行
老板后來回應說,開店九年,茄子都是自家種的,搞免費試吃活動十來天了,每天七八十號人來吃,生意忙的時候外賣都得停掉。要是每個人都來提定制要求,這菜根本沒法做。茄子這東西,素油炒出來就是不對味,尖椒不下足,也炒不出下飯的感覺。不吃辣,就別來領這份免費菜。既然領了,又拿這個說事兒給差評,店家覺得委屈,也不打算慣著
對此,有網友說:這顧客一看就是不做飯的主,也不一定是故意找茬,單純的認知不足,也就是見識短。眾所周知,茄子是所有家常蔬菜里最吃油的,炒的話不下重油根本激發不出味道。他要是想吃輕油的茄子,那只有蒜香茄泥和大燉菜這兩個選擇了。炒法烹飪的茄子是別想了
這個話說到了本質,有些菜是有性格的。尖椒茄子這道菜,說白了就是奔著下飯去的,重油重辣是它的靈魂。你非要少油少辣,那它就不是尖椒茄子了,變成清蒸茄子蘸醬油了。美食之所以有地域特色和流派,就是因為有些東西不能隨便改
你讓川菜師傅做不辣的麻婆豆腐,讓粵菜師傅做不鮮的白切雞,那叫砸人招牌。顧客有口味偏好沒問題,但非要讓一道招牌菜為你的偏好讓路,這就是你不對了
而且免費不是無底線的服務。很多人把免費等同于無條件,覺得只要我來了,你就得按我的意思來。但商業邏輯不是這樣的。免費是商家的一種讓利行為,是引流手段,不是給你開小灶的理由。店家愿意拿出一道招牌菜白送,已經很有誠意了。你非要在這個基礎上改配方,改完了還不滿意,這就像去朋友家蹭飯,嫌人家媽做的菜太咸,讓人家重新炒一盤,禮貌嗎?
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