炎炎夏日，外賣、快遞騎手穿梭街巷，既是城市煙火傳遞者，也是社區(qū)“流動(dòng)網(wǎng)格員”。為扎實(shí)做好新就業(yè)群體關(guān)愛(ài)服務(wù)，打通服務(wù)新就業(yè)群體服務(wù)“最后一米”，6月26日下午，福海街道塘尾社區(qū)黨委在華強(qiáng)廣場(chǎng)舉辦“樂(lè)聚和塘?情系騎手”暖“新”專場(chǎng)活動(dòng)，轄區(qū)外賣騎手、快遞員、愛(ài)心商戶代表共60余人齊聚現(xiàn)場(chǎng)，把清涼物資、安全科普與便民服務(wù)送到高溫下奔波的城市奔跑者身邊。

活動(dòng)在莊重又暖心的結(jié)對(duì)共建簽約、暖新商戶授牌儀式中拉開帷幕。社區(qū)黨委書記向堅(jiān)守酷暑一線的全體騎手送上慰問(wèn)，充分肯定騎手在社區(qū)基層治理的“流動(dòng)探頭”作用。現(xiàn)場(chǎng)，社區(qū)與3家外賣配送站點(diǎn)簽訂共建協(xié)議，搭建隱患聯(lián)報(bào)、服務(wù)聯(lián)動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制；同時(shí)為9家長(zhǎng)期為騎手提供便利、熱心公益的商戶授予“暖新商戶”牌匾，凝聚多方共治力量。騎手代表上臺(tái)發(fā)出文明騎行倡議，呼吁同行規(guī)范騎行、主動(dòng)排查上報(bào)安全隱患，為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)騎手力量。

安全護(hù)航伴出行，科普課堂干貨滿滿。現(xiàn)場(chǎng)開設(shè)安全科普微課堂，工作人員結(jié)合轄區(qū)真實(shí)事故案例，講解闖紅燈、逆行、騎車看手機(jī)、不規(guī)范佩戴頭盔等危險(xiǎn)行為的隱患，穿插趣味搶答互動(dòng)，加深大家交通安全記憶。社區(qū)民警結(jié)合騎手長(zhǎng)期外勤、線上交易頻繁的職業(yè)特點(diǎn)，細(xì)致拆解刷單返利、冒充客服退款等高發(fā)詐騙套路，同步普及居家防火、財(cái)物保管知識(shí)，全方位守護(hù)騎手出行與財(cái)產(chǎn)安全。

以心聲換真心，現(xiàn)場(chǎng)心愿墻訴說(shuō)騎手百態(tài)期盼。活動(dòng)設(shè)置心愿墻、騎手分享環(huán)節(jié)，傾聽(tīng)新業(yè)態(tài)群體真實(shí)心聲。多名優(yōu)秀騎手結(jié)合跑單經(jīng)歷，分享利用“八報(bào)告八處置”機(jī)制上報(bào)道路障礙物、樓道消防隱患、破損路面標(biāo)線，推動(dòng)社區(qū)及時(shí)整改的親身故事，展現(xiàn)騎手參與基層治理的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。心愿墻上貼滿質(zhì)樸真摯的心里話：一張張“沖刺單王”趣味貼紙，藏著大家增收穩(wěn)單的樸素期盼；一行行“出入平安、身體健康”的文字，承載著奔波路上最真切的心愿；更有騎手立足城中村配送實(shí)際，提出增設(shè)專用停車區(qū)域、優(yōu)化村內(nèi)導(dǎo)航路線等貼合日常出行的務(wù)實(shí)建議。社區(qū)將逐條梳理登記全部訴求，建立專項(xiàng)臺(tái)賬、跟蹤閉環(huán)落實(shí)，用心用情回應(yīng)騎手急難愁盼。活動(dòng)尾聲，社區(qū)為到場(chǎng)每一位騎手送上防暑暖心禮包，向高溫下辛勤耕耘的城市勞動(dòng)者致以敬意。

儀式結(jié)束后，三大便民專區(qū)錯(cuò)峰開放，兼顧騎手接單節(jié)奏，不耽誤日常配送。黨代表接待窗口一對(duì)一解答勞動(dòng)保障、房屋租賃、政務(wù)辦理難題；社康醫(yī)護(hù)針對(duì)騎手戶外工作引發(fā)的肩頸腰椎勞損開展義診，科普夏季防暑技巧；工會(huì)點(diǎn)位發(fā)放防暑物資，協(xié)助騎手辦理入會(huì)，講解工會(huì)各項(xiàng)保障權(quán)益。現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)新打造“八報(bào)告八處置”主題套圈游戲，以趣味互動(dòng)普及隱患上報(bào)流程，激發(fā)騎手共治熱情。愛(ài)心商戶也帶來(lái)免費(fèi)美食試吃、口腔義診等服務(wù)，讓奔波騎手短暫休整、舒緩身心。

本次活動(dòng)集暖心慰問(wèn)、安全宣教、基層治理賦能于一體，是社區(qū)暖“新”系列重點(diǎn)活動(dòng)。下一步，塘尾社區(qū)黨委將持續(xù)常態(tài)化開展暖“新”服務(wù)，充分發(fā)揮騎手“流動(dòng)探頭”作用，完善新業(yè)態(tài)群體服務(wù)體系，讓轄區(qū)騎手騎行安心、生活暖心，攜手共建溫情和美社區(qū)。

文：潘瑩瑜 鄧詩(shī)婉 鄧偉彬 孫俊杰