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（來源：德馨順城）

長春街道安居社區書記吳昌杰，扎根基層24年、深耕社區書記崗位18年，始終把黨建引領作為基層治理根本抓手，懷揣為民初心奔走在小區街巷，牽頭打造“5+黨建共同體”特色黨建品牌，帶領社區先后榮獲省市文明單位、省級普法示范點、民族團結進步示范社區等多項重磅榮譽，用日復一日的堅守，把民生實事辦到群眾心坎上。

一、牽頭攻堅老舊小區改造，全程聽民意解民憂，破解居民居住難題

安居小區是采煤沉陷異地安置老舊小區，路面破損、管線老化、停車無序等民生頑疾常年困擾居民。2025年老舊小區改造啟動后，吳昌杰主動扛起牽頭統籌重任，堅持開門納諫、下沉一線，親自帶隊聯合老黨員、網格員、樓長開展3輪全覆蓋入戶走訪，發動314人次志愿者同步征集民意，細致梳理、匯總群眾有效訴求29條，全力爭取住戶改造同意率達到92.55%。

施工期間，她牽頭組建黨員監督小組，每日駐場盯控施工質量，第一時間對接、反饋居民各類訴求，現場協調化解管線鋪設、道路規劃、綠化調整等施工矛盾37件，有效推動改造方案貼合居民真實需求。改造完工后，她并未止步，主動謀劃建立小區長效管護機制，帶頭組織居民、志愿者每周開展園區清潔維護。在她全程統籌推進下，小區全面翻新瀝青路面、更換老化供水管道，新增規范停車區域2242平方米，困擾居民多年的出行難、停車亂問題徹底根治，讓群眾真切體會到黨建引領下的民生溫度。

二、搭建雷鋒代辦服務體系，打造便民志愿隊伍，貼心守護特殊群體

今年61歲的吳昌杰，心系轄區獨居、高齡、失能老人等弱勢群體，牽頭搭建覆蓋全社區的三級雷鋒代辦服務體系，牽頭組建由老黨員、退役軍人、志愿者、在職黨員組成的96人專職代辦隊伍，梳理覆蓋證件辦理、日常幫扶等7大類26項便民服務事項，實現群眾小事代辦上門。

她用心培育兩支標桿志愿服務隊伍，統籌協調“紅剪刀”服務隊、退役軍人巡查隊伍分工履職：對接隊長馬豐，固定每月5日、20日為獨居、失獨、高齡老人免費理發、打磨刀具，全程跟進照料失獨重病老人，協助低保、獨居老人處理生活瑣事，累計服務千余人次；安排紀檢委員、退役軍人劉曉偉全天候園區巡查，排查安全隱患、現場化解矛盾，兩人分區值守筑牢小區平安防線。同時聯動“老潘頭志愿者服務隊”增設修腳便民服務。累計服務居民6000余人次，打造起群眾認可的常態化便民服務品牌。

針對70歲以上行動不便老人，吳昌杰帶頭落實上門代辦服務，常態化安排工作人員代繳水電費、代取快遞、送餐上門、居家清掃，把暖心服務直接送到群眾家門口。

三、創新構建“5+黨建共同體”全域治理體系，統籌多方力量精細化治理

吳昌杰以“五大板塊、五支隊伍”為核心，親手設計、落地“5+黨建共同體”治理模式，將黨建工作深度融入社區治理每一處細節。

黨建+社區治理：她牽頭成立環境安全治理小分隊，帶頭開展樓道清理、園區整治、安全排查，累計清理衛生死角56處；專門設立個人調解工作室，聯合民警調解室柔性化解鄰里矛盾，全年成功調處糾紛、實現信訪清零。依托14個網格推行“網格員+志愿者+雷鋒代辦員”聯動機制，帶領社區兩委班子每日下沉入戶，動態管控重點人員與場所，上線網格服務二維碼24小時接收群眾訴求，做到小事不出網格、大事不出社區；搭建社區、支部、物業、民警、居民代表“五位一體”聯席議事平臺，全程主導2025年業委會選舉工作，共同商議園區管理、環境維護公共事務。

黨建+扶貧助困：她牽頭組建“初六關愛幫幫團”，制定常態化上門幫扶制度，聯合網格員、代辦員每月走訪54名空巢、獨居、失獨家庭，提供保潔、采買、做飯等幫扶；持續關注事實孤兒等特殊群體，依托“兩代表一委員”聯絡點多方對接幫扶資源，陪伴困境兒童重拾生活希望，引導他們主動回饋社區。

黨建+助企紓困：組建誠信互助志愿隊，吳昌杰帶頭常態化走訪轄區商戶，發放惠企宣傳資料1892份；牽頭成立萬達商圈黨支部，搭建政企互助溝通橋梁，組織職業技能培訓、推送就業崗位信息，累計服務群眾500余人次，助力下崗失業人員順利再就業。

黨建+文化共建：搭建少數民族文化活動平臺，鼓勵居民創作原創文藝作品44個，策劃組織寫春聯、非遺剪紙、少數民族藝術節等特色活動4場，促進各民族群眾交往交融，夯實民族團結根基。

四、盤活全域服務陣地，打造多元便民空間，雙向服務溫暖各類人群

為拓寬服務覆蓋面，吳昌杰全盤規劃、盤活社區所有閑置空間，打造分層分類便民服務陣地。

面向快遞、外賣新就業群體設立愛心驛站，她主動提供飲水、充電、休憩服務百余次，創新引導新業態從業者化身社區“移動探頭”，參與清理小廣告、上報安全隱患，全年合力清理亂貼亂畫24處，構建雙向互助治理格局；創設惠鄰積分超市，以志愿服務積分兌換物資，調動黨員、志愿者參與基層治理的積極性，營造共建共享濃厚氛圍。

她逐一改造二樓功能用房，打造多元特色服務空間：開設家長學校，免費為雙職工家庭托管未成年人，開設書畫閱讀公益課堂；聯動商圈書屋打造圖書閱覽室，常態化開展書香主題活動；將積壓信訪問題的閑置房間改造為志愿者工作室，供志愿服務隊存放工具、開展活動；設立朝鮮族老年協會活動室，凝聚少數民族群眾，危難時刻組織大家捐款互助；完善個人調解工作室，一對一妥善處置復雜鄰里糾紛；運營愛心廚房，定期舉辦鄰里聚餐，節日為百歲老人送上糕點，七一專門籌資為老黨員舉辦政治生日，用充滿煙火氣的關懷傳遞黨組織溫暖。

二十四載扎根社區，十八年社區書記履職路，吳昌杰始終堅守為民初心，深耕“5+黨建共同體”特色黨建品牌建設，統籌黨員、志愿者、商戶、新業態從業者等多方力量，把基層治理做細、便民服務做實、群眾關懷做暖。她奔走在樓棟街巷、扎根在群眾身邊，以日復一日腳踏實地的堅守，點亮基層治理的微光，持續提升轄區居民的獲得感、幸福感、安全感，用實干詮釋一名基層社區工作者心系百姓、甘于奉獻的高尚品格。

供 稿：長春街道
攝 影：長春街道
責 編：鮑明琳
編 輯：孫川