北京
7月1日，北京青年報記者跟隨“央媒走進示范區”活動，探訪位于河北保定市的國家4A級景區“保定宴”。在這里，游客不僅可品美食、賞文化，還能就近享受一站式維權服務。針對游客投訴，服務站推行“一分鐘響應、十分鐘到場、一小時反饋”快速響應機制，真正做到讓游客維權更便捷、出行更安心。 據了解，保定創新推行的“市場監管綜合服務站”，將觸角延伸至商超、市場、景區和高速服務區一線，打通服務經營主體的“最后一公里”。截至目前，保定22個縣（市、區）已建成47個服務站，累計接待咨詢16237人次，協調解決各類問題2707件，糾紛平均處理時間縮短了3至4天。
文/北京青年報記者 王靜
（北京青年報客戶端）
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