北京
來源：新華網
新華社北京7月2日電（記者王聿昊）記者2日從中國民航局獲悉，民航局近日印發《關于加強殘疾人航空運輸保障能力的若干措施》，旨在通過系統性、綜合性的措施，持續提升殘疾人航空運輸服務保障水平。
聚焦殘疾人航空出行的“急難愁盼”，若干措施圍繞“設施、信息、流程、人員、監管”全鏈條發力，明確規范服務流程，完善服務鏈條，鼓勵從航站樓下車點至綜合服務柜臺、值機、安檢、候機、登機、艙內服務、離機、提取行李、到達通道至乘車點，形成環環相扣、標準統一的全鏈條服務閉環。
若干措施還明確“夯實硬件基礎，增配設施設備”“暢通信息渠道，實現精準對接”等工作任務，逐步構建設施完備、信息暢通、流程規范、服務專業、監管有效的現代化殘疾人航空運輸服務體系，顯著增強殘疾人航空出行的便捷性和舒適性。
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