北京
本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-貴州頻道
近日，馮女士專程來到貴州省鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣社會治理綜合服務(wù)中心，向入駐綜治中心的縣勞動人事爭議仲裁窗口工作人員贈送印有“秉公仲裁揚(yáng)正氣 暖心解憂促和諧”的錦旗，對仲裁隊(duì)伍依托綜治一體化平臺高效化解勞資糾紛、維護(hù)勞動者合法權(quán)益表示由衷感謝。
群眾點(diǎn)贊鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣勞資糾紛一體化調(diào)處成效。
為打通勞動爭議化解“最后一公里”，鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣推行勞動人事爭議仲裁力量全面入駐縣綜治中心，同時整合人社、信訪、檢察、法院、司法、調(diào)解、法律服務(wù)等資源。打造“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”的勞資糾紛處置陣地，實(shí)現(xiàn)群眾訴求只進(jìn)一扇門、矛盾化解在前端。
此次糾紛中，馮女士與用人單位就工傷保險待遇賠償?shù)仁马?xiàng)產(chǎn)生爭議，雙方多次協(xié)調(diào)未果，矛盾僵持不下。馮女士抱著試一試的心情來到縣綜治中心，仲裁窗口工作人員秉持“調(diào)裁結(jié)合、便民利民”工作原則，第一時間梳理案件事實(shí)、核對證據(jù)材料，認(rèn)真傾聽申請人訴求，細(xì)致梳理雙方爭議焦點(diǎn)，厘清合理訴求邊界，向用人單位釋明勞動保障相關(guān)法律法規(guī)，明確用工主體及用人單位工傷保險責(zé)任，搭建雙方平等溝通協(xié)商平臺。
與此同時，啟動綜治聯(lián)調(diào)聯(lián)處機(jī)制，經(jīng)過多輪細(xì)致調(diào)解，兼顧法理與情理，精準(zhǔn)找準(zhǔn)矛盾平衡點(diǎn)，最終促成雙方達(dá)成一致調(diào)解協(xié)議，矛盾得到一次性妥善處置，糾紛得到圓滿化解。（圖/文 黃榮）
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