北京
來(lái)源：睿見Economy
7月3日-4日，2026亞布力論壇創(chuàng)新年會(huì)在上海市舉行。本次創(chuàng)新年會(huì)的主題是“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng) 智啟未來(lái)——十五五藍(lán)圖與企業(yè)機(jī)遇”。
新風(fēng)天域聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO，和睦家醫(yī)療CEO吳啟楠在大健康論壇上表示，醫(yī)療行業(yè)人工成本極高，專業(yè)人才十分稀缺，在資源有限的情況下，如何高效利用資源，是企業(yè)一直在思考的問題。
“現(xiàn)在很多患者來(lái)到和睦家醫(yī)院，醫(yī)生大部分時(shí)間不用操作電腦，診室里我們自研的數(shù)字化科技搭配自研 AI 系統(tǒng)，可以按照衛(wèi)健委規(guī)范、多語(yǔ)言要求自動(dòng)格式化病歷。醫(yī)生接診全程配有 AI 輔助助手，在和患者溝通時(shí)，實(shí)時(shí)給醫(yī)生提供用藥、開處方、隨訪等各類診療建議。”他說(shuō)。
他表示，病歷前置準(zhǔn)備也是我們目前重點(diǎn)推進(jìn)的工作，對(duì)醫(yī)生有一個(gè)要求：患者就診前，醫(yī)生不能第一次才查看患者病歷，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)要求很高，醫(yī)生每日接診量大，患者病癥各不相同。
現(xiàn)在 AI 智能體可以聯(lián)動(dòng)家庭醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)、患者前期線下診斷記錄、過(guò)往病歷，每天提前為醫(yī)生整理當(dāng)日全部就診患者資料，還能自主檢索醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)、對(duì)接其他科室醫(yī)師。
“我們要求醫(yī)生對(duì)每一位患者做到 100% 隨訪，在人工成本高昂、醫(yī)護(hù)資源緊缺的現(xiàn)狀下，沒有 AI 很難實(shí)現(xiàn)。哪些隨訪工作交由 AI 完成，哪些由護(hù)士、醫(yī)生跟進(jìn)，目前 AI 在隨訪場(chǎng)景已經(jīng)落地成熟。”他說(shuō)。
他還談到，對(duì)于業(yè)態(tài)復(fù)雜、多板塊協(xié)同的醫(yī)療體系來(lái)說(shuō)，AI 確實(shí)帶來(lái)了很多新希望。當(dāng)然落地過(guò)程中仍存在不少挑戰(zhàn)，包括場(chǎng)景落地、各系統(tǒng)信息打通、自研工具還是外部采購(gòu)、大模型選型等問題。其中創(chuàng)新落地最大的難點(diǎn)，是讓臨床醫(yī)護(hù)人員真切感受到 AI 的實(shí)際價(jià)值。
“所以我們采用協(xié)同開發(fā)模式，幾乎所有 AI 工具都由我們和院內(nèi)臨床醫(yī)生共同研發(fā)，醫(yī)護(hù)人員本身就是產(chǎn)品的共建使用者。這種聯(lián)合開發(fā)模式，能讓項(xiàng)目推進(jìn)取得更好的效果。”他說(shuō)。
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