江西
2025年全國購物中心銷售額榜單出爐，西安賽格以125億元年銷售額位列全國第11名，遠超不少區域知名商場。
有網友對比福建廈門SM廣場感慨，當地人流鼎盛的SM年營業額不足60億，不及賽格一半，認為奢侈品高客單業態是賽格營收亮眼的核心原因。
西安賽格，原來商場排名這么靠前原本以為賽格只是普通的小商場，沒成想這是在全國都排名前列的大商場，在福建，廈門sm幾乎是我見到人流量最大的商場，但是它營業額還不到60億，竟然還不如賽格的一半，但是應該也可能是賽格奢侈品高客單門店比較多的原因。
針對此事，有網友評論，聽說普通人進去都消費不起，好多人都有購物卡，這些人買東西就像不花錢一樣，看來西安人是真有錢呀。
有網友感慨，賽格確實牛，一棟單樓的銷量，超過了重慶所有商圈商場的銷量。
有網友指出，這些業績都是把賣車的營業額加進去了，而且占比還很大，毫無意義。
- 亮眼的百億銷售數據，與近期高德地圖集中涌現的批量低分差評形成強烈反差，高額營收與消費者極差體驗并存的割裂局面，折射出賽格重業績、輕服務的失衡運營模式。
從榜單數據來看，賽格商業實力穩居國內第一梯隊。南京德基、北京SKP以262億、242億領跑全國，上海多家高端商場緊隨其后，賽格125億的成績，超越長沙IFS、杭州大廈、鄭州丹尼斯大衛城等城市標桿項目。
對比廈門SM不足60億的年銷，二者客流熱度懸殊、營收差距卻近乎一倍，根源在于業態結構差異：賽格聚集大量高單價奢侈品、美妝品牌，客單價遠高于以平價零售、大眾餐飲為主的廈門SM，依靠高端消費撐起百億營收大盤。這份亮眼榜單足以證明，賽格擁有極強的消費吸納能力與區域商業號召力，是西北地區標桿型購物中心。
但光鮮的銷售數據，無法掩蓋近期集中爆發的消費者負面輿情。大量用戶在地圖平臺集中打出0.5分、1分最低評價，吐槽痛點高度統一：場內動線設計混亂狹窄，高峰時段擁擠不堪；全商場常態化優惠稀缺，商品、餐飲定價偏高；停車費15元/小時起步，自駕出行成本高昂；場內品牌同質化嚴重，僅少數熱門店鋪具備吸引力。
- 海量千級瀏覽量的差評集中刷屏，說明糟糕的消費體驗并非個例，而是長期普遍存在的問題。一邊是百億級營收流水，一邊是大批游客主動勸退新人，鮮明反差暴露出商場運營邏輯的偏差。
更深層次的矛盾，藏在商戶與投資方的長期維權糾紛中。此前多位入駐商戶控訴賽格嚴苛霸王條款：高額入駐押金、強制全場折扣、長期壓占貨款，細微瑕疵便處以高額罰款，提前撤店直接沒收全部押金；商戶因巨額違約金糾紛墜亡、投資人實名舉報財務侵占等事件，進一步撕開商場單邊逐利的運營底色。商場依靠高端客流收割高額營收，卻對上游商戶、下游消費者雙重壓縮權益，只側重銷售規模增長，忽視營商環境與消費體驗維護。
可以肯定，營收榜單是商業實力的證明，海量差評是市場給出的警示。奢侈品高客單能短期拉動銷售額，卻無法長久維系口碑。
想要消解當前全方位負面輿情，賽格不能只盯著百億營收成績單，更要補齊服務短板：優化場內動線、下調停車定價、增設普惠消費活動，同時修訂不平等商戶合作協議，平衡商場、商戶、消費者三方利益。
真正頂尖的商業綜合體，絕對不止看銷售額數字，更兼顧商戶生存與顧客體驗。僅有亮眼營收卻流失大眾口碑，再高的全國排名也難以支撐長遠發展。
對此，你怎么看呢？
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