江西
7月6日有網友發帖，這位家長花了將近60萬元錢，給自己的孩子補習，結果孩子考試成績不理想，于是他反手將補習機構給舉報了，說補習機構違規收費，屬于無證辦學。要求全額退還補習的費用。
覺得這位家長的行為有點屬于耍無賴了，不是每個小孩都是學習的料，既然補習了都沒效果，那就應該早點發現及時止損，而不應該花了這么多錢之后才開始抱怨吧。
- 這究竟是咋回事？
據法治媒體報道，北京一名家長為提升孩子成績，分多筆向北京領航無憂文化傳播有限公司轉賬，累計支付補課費用57萬8千余元，總投入接近60萬元。
然而持續補習后，孩子的學習成績并未出現預期提升，家長遂將該教育機構訴至法院，以機構無證辦學、違規收費為由，主張全額退還全部補習費用，這起高額補課退費糾紛，揭開了雙減之下校外培訓市場的深層亂象。
梳理事件完整脈絡，整件事分為三個清晰階段。第一階段，家長受升學焦慮驅使，接受機構營銷報名課程。高考、中考的激烈競爭讓不少家長陷入“分數焦慮”，校內集體補課受到政策約束后，大量家庭將提分希望寄托于校外一對一輔導。涉事機構打出提分、沖刺名校等宣傳話術，推出大額打包課程，誘導家長一次性、分批次繳納高額學費，家長先后轉賬99990元、200000元等多筆款項，長期投入近60萬元用于補習。
第二階段，長期補習未兌現提分承諾，矛盾徹底爆發。家長持續投入巨額資金，卻沒有看到孩子成績的實質性進步，當初機構承諾的教學效果完全落空。家長在核實資質時發現，該文化傳播公司并不具備學科類培訓辦學許可證，屬于典型無證違規辦學，本身就違反雙減政策與校外培訓管理條例，這成為家長提起訴訟、要求全額退費的核心法律依據。
第三階段，事件經法治媒體曝光后引發全網熱議，輿論分化明顯。一部分網友理解家長的維權行為，認為無證機構本身不合規，誘導大額消費在先，家長索要退費合理合法；另一部分網友則質疑家長，認為是自身盲目跟風報班，成績提升與否存在個體差異，事后起訴屬于事后反悔。兩種聲音的對立，恰恰折射出大眾對校外培訓、教育焦慮的復雜心態。
這場糾紛并非個例，還與此前深圳高中隱蔽線上線下補課的新聞形成呼應，共同勾勒出當下教育內卷的完整閉環：政策限制校內集體補課，家長涌向高價校外機構，催生無證機構漫天收費、夸大宣傳的灰色產業鏈。校內減負的初衷，最終演變為家庭經濟負擔加重，違背了雙減政策的設計初衷。
客觀來看，此事雙方均存在短板。機構無證辦學、虛假營銷、收取大額預付費，觸碰監管紅線，理應承擔退費責任；家長被升學焦慮裹挾，盲目輕信“花錢就能提分”，未提前核查機構資質，一次性投入巨額資金，缺乏理性消費意識。
想要破解此類糾紛，需要多方協同發力。監管部門應常態化排查無證培訓機構，嚴打保分宣傳、大額預收費等違規行為；機構必須完善資質、如實告知教學邊界；家長也要摒棄唯分數論，理性看待課外補習。唯有肅清校外培訓灰色空間，緩解全社會教育焦慮，才能真正實現減負初心。
對此，你怎么看呢？
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