湖北
近年來，健身機構大多采用“先交錢、后消費”的預付費模式。這一模式在為消費者帶來優惠的同時，也產生了退款難、服務質量縮水，甚至部分商家關門停業、卷款跑路等問題，嚴重損害了消費者的合法權益。
對此，中國消費者協會今天發布提示：消費者選擇體育健身服務機構時要堅持“三看兩不”。
一看證照情況，包括營業執照、教練員從業資格證等。
二看經營情況，包括經營環境、規模等。
三看誠信情況，包括市場口碑、社會信譽、是否被列入行業黑名單等。
不受“充值越多，折扣力度越大”的營銷手段誘惑盲目大額充值。
不辦理“終身卡”“五年卡”等超長期預付卡。
預付資金有托管 防范商家卷款跑路
為解決預付式消費資金安全風險問題，上海、江蘇、濟南、合肥等多個省市引入服務信托模式為預付式資金筑牢安全屏障，將消費者的預付資金托管在銀行的信托賬戶內，由信托公司負責監管，消費一筆、劃款一筆、商家收款一筆。消費者如遇經營者經營異常、閉店停業、破產清算等情況，信托公司將會退還消費者的剩余預付式資金，最大限度降低經營者卷款跑路風險。建議消費者優先選擇通過信托方式對預付資金進行監管的健身機構，筑牢消費安全第一道防線。
預付消費先簽合同 留存憑證方便維權
消費者在辦理預付卡時，不要輕信經營者的口頭承諾，務必要求與商家簽訂書面合同，仔細審閱有關預付卡使用范圍、有效期限、雙方權利義務、違約責任等核心條款。消費時，要核對消費金額、服務次數、賬戶余額等信息，并保存好發票、聊天記錄、消費記錄、預付款余額等憑證。如遇經營者拒絕履行服務承諾、降低服務水平、違反合同約定等情況，應及時聯系商家協商解決，協商不成的，可向經營者所在地消協組織投訴。
（總臺央視記者 高杰）
（來源：央視新聞客戶端）
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