廣東
7 月 6 日消息，盒馬又上了熱搜。
你沒看錯，這次又是因為食品安全問題，他們的員工直接用腳踩上燒烤架了......
圖源：微博截圖
先給大家完整盤一遍這事的來龍去脈。
日前，有位網友去當地盒馬逛，發現熟食檔口的員工直接穿著皮鞋，蹲在用來做熟食的鐵板和鐵架子上。
圖源：微博截圖
當時網友第一時間找到店里的工作人員反映。你猜對方怎么回的？店員極其淡定地說了一句：生蠔有殼。
合著因為生蠔有殼，不會玷污食物“本體”，就能用皮鞋踩架子？這是什么邏輯......
事件發酵后，盒馬官方客服出來回應了，但話術還是那一套：對違規人員嚴肅處理、涉事檔口停業整頓、整套烤爐設備全部更換，加強培訓……
說實話，這段話小雷嗶嗶（id：xiaoleibbb）都快背下來了。
盒馬最近的翻車頻率，高得實在有些嚇人。
就在前不久的 5 月，盒馬就因為一款產品標簽設計被罵上了熱搜。
當時他們上架了一款叫“貴妃粉耳”的粉木耳產品。有創意的設計大家都喜歡，但盒馬的團隊不知道怎么了，在包裝上印了一個女性側面剪影，剪影里面填充的是粉木耳的褶皺紋理。
圖源：小紅書截圖
“粉木耳”三個字在互聯網上早就被污名化了，帶有非常明顯的低俗性暗示。當時無數網友吐槽這屬于惡俗的擦邊營銷，觀感極度不適。最后盒馬頂不住輿論壓力，只能公開道歉并緊急下架商品。
如果說擦邊只是“惡心人“”......食品安全真會出事。
今年年初，北京一位消費者通過盒馬 APP 下單購買了用來煲湯的“鮮百合”。結果由于盒馬門店揀貨員的低級失誤，把有毒的水仙球當成百合打包送了過去。
圖源：小紅書
不知情的家中老人和孩子誤食后嚴重中毒，需要送醫搶救。大家猜猜看，最后監管部門罰了盒馬多少錢呢？警告、罰款 198 元，沒收違法所得 19.8 元！
令人沒想到的是，他們連自家的網紅產品都沒做好。去年，盒馬烘焙線的頂流草莓蛋糕也出問題了。這款蛋糕售價 79.9 元一盒，是很多人去盒馬必買的甜品。結果就是這么一款招牌產品，有一個批次的蛋糕胚咸得發苦。
原來是他們在生產的時候把糖和鹽搞混了......
圖源：微博截圖
世界真是一個巨大的草臺班子。
這款草莓蛋糕的幺蛾子遠不止這一次。今年 1 月，廣州有消費者在盒馬大悅匯店買了同款草莓蛋糕，拆開發現里面兩顆草莓已經發霉了。拿去前臺投訴，門店和供應商互相甩鍋，都不承認是自己的問題。
除了蛋糕，生鮮果蔬和零食的問題更是重災區。6 月 23 日，國家市場監管總局發了一個通報，北京盒馬紅蓮南路店賣的進口開心果里面二氧化硫殘留量不符合國家標準。要知道，熟制堅果類食品是禁止使用二氧化硫的，過量攝入會引起惡心、嘔吐等腸胃反應。
我的天，現在的網紅超市咋這素質啊？
盒馬賣的東西價格比普通超市貴一截，消費者愿意多花錢，買的就是個安心。結果呢，大家沒買到安心，買到的是背刺。
圖源：微博截圖
拿皮鞋踩烤架這事來說的話，顧客能看到的明檔都敢這么干，那顧客看不到的后廚、倉庫、加工間，還不知道是什么樣呢。
粉木耳事件才過去兩個月，又整出皮鞋踩烤架這一出。下次會是什么？小雷嗶嗶（id：xiaoleibbb）真的不敢想。
說到最后。
你有沒有去過盒馬買東西？你對盒馬超市頻頻翻車這事兒有什么看法？歡迎大家到評論區留言，一起聊聊。
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