北京
據新浪科技，昨日，有消費者發文爆料，自己在盒馬門店撞見一名員工穿著皮鞋直接站在熟食制作鐵板、烤架上。事發當晚九點店內仍有大量顧客，該員工當眾做出違規舉動，周邊其他工作人員對此毫無反應，仿佛早已習以為常。
消費者當場出示照片向門店工作人員反映，對方卻以 “生蠔有殼” 敷衍回應。事后消費者線上投訴盒馬，門店后續給出處理方案：將重新組織員工培訓、更換涉事鐵板與鐵架，并告知消費者已開除涉事員工，稱入職時已開展衛生培訓，此次純屬員工個人違規行為。
事件曝光后，盒馬客服作出官方回應：第一時間核查涉事門店，認定該操作嚴重觸碰食品安全紅線，已從嚴處置涉事員工；涉事熟食檔口暫停營業、全面消殺，整套烤爐設備全部換新消除衛生隱患；同時全國所有門店同步開展自查，升級日常巡檢與員工衛生培訓，避免同類問題再次出現。（新浪科技）
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