北京
新一輪裁員指向了微軟的游戲部門。本周一，微軟宣布在全球范圍削減4800個(gè)崗位，約占員工總數(shù)的2.1%。
其中Xbox業(yè)務(wù)成了重災(zāi)區(qū)，一口氣裁掉1600人。這還只是開始。Xbox CEO阿莎·夏爾馬的內(nèi)部備忘錄直接挑明了后續(xù)動(dòng)作：今年還會(huì)有更多人員調(diào)整，整個(gè)游戲部門將經(jīng)歷一次徹底“重置”。她接手Xbox的時(shí)間不長(zhǎng)，但給出的診斷相當(dāng)直白——“我們今天的業(yè)務(wù)不健康。”
不健康到什么程度？夏爾馬拋出了一組對(duì)比數(shù)字：Xbox目前的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率，比同類平臺(tái)和發(fā)行業(yè)務(wù)低3到10倍。在她看來(lái)，整個(gè)行業(yè)正深陷一場(chǎng)“硬件危機(jī)”，游戲主機(jī)零部件的成本持續(xù)飆升，而Xbox恰好要在這條賽道上同時(shí)對(duì)抗索尼的PlayStation和任天堂的Switch。
這意味著，微軟這輪裁員不是簡(jiǎn)單的降本增效。當(dāng)一個(gè)游戲平臺(tái)掌門人公開說(shuō)自己的生意利潤(rùn)率只有同行的幾分之一甚至十分之一時(shí)，她實(shí)際上在承認(rèn)一個(gè)更根本的問(wèn)題：靠賣硬件賺錢這條路，天花板可能比所有人想的都低。零部件漲價(jià)在吃掉利潤(rùn)，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品線并沒(méi)有慢下來(lái)。
值得注意的還有裁員的結(jié)構(gòu)。4800人總量聽(tīng)起來(lái)不小，但Xbox就占了三分之一。這釋放的信號(hào)很清楚——微軟打算重新盤整游戲業(yè)務(wù)的基本盤，而不是均勻地收縮。所謂“重置”，更接近一場(chǎng)方向性的糾偏。夏爾馬沒(méi)有給出具體的新路線，但她把利潤(rùn)率缺陷和硬件成本這兩張牌同時(shí)攤開，已經(jīng)讓下一步動(dòng)作有了足夠的鋪墊。
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