河北
來源：環球市場播報
核心要點
- 微軟在推出自愿退休計劃后，本輪整體裁員 4800 人。
- 旗下 Xbox 游戲部門裁減五分之一員工，四家游戲工作室將脫離微軟獨立運營。
- 截至上周五收盤，微軟股價年內累計下跌 19%，表現落后其他科技巨頭。
微軟宣布裁員 4800 人，占員工總規模的 2.1%。這家軟件巨頭正迎來人工智能時代新一輪成本縮減，旗下 Xbox 游戲事業部員工將縮減五分之一。
微軟首席人力資源官艾米?科爾曼已在公司任職 27 年，她周一向全體員工發布內部信表示：“當下技術的研發、落地與應用變革速度，是我入職以來前所未有的?！?/p>
Xbox 事業部總裁阿莎?夏爾馬向部門全員發送郵件稱，整個財年至 2027 財年末，Xbox 累計將裁減 3200 個崗位；其中 1600 個崗位于本周一直接裁撤，另外 1600 個崗位優化計入本次全集團 4800 人的即時裁員名單。
“我明白長達一年的重組會帶來額外沖擊，” 夏爾馬寫道，“但遺憾的是，我們無法在一天內完成所有必要調整?！?/p>
一位不愿具名、了解內部規劃的知情人士透露，本次裁員完成后，Xbox 整體員工規模將縮減 20%。 夏爾馬表示：“我們將在 2027 年重回增長軌道?！?/p>
2026 年至今，微軟是美股大型科技股中表現最差的企業，上周五收盤年內跌幅達 19%。投資者擔憂生成式 AI 會大面積侵蝕企業軟件需求，而微軟自研大模型與相關服務至今未能形成爆款業務。去年微軟已開展多輪裁員，其中一輪裁撤 9000 人。
近幾個季度，微軟云業務與領英營收增速持續走高，但其余板塊增長乏力：Windows 系統授權、Surface 硬件、Xbox 游戲業務營收均出現萎縮。
科爾曼透露，周一公布的組織調整還包含四家游戲工作室分拆脫離微軟，面向客戶的商業銷售部門也同步縮編。
夏爾馬在內部郵件中說明：
- 微軟 2010 年代收購的兩家工作室 ——Compulsion Games、Double Fine Productions，將恢復獨立運營；
- 2018 年并入微軟的忍者理論（Ninja Theory）、亡靈實驗室（Undead Labs）已敲定方案，交由新主體接手；
- 法國工作室 Arkane（阿肯）隨 2021 年 81 億美元收購 ZeniMax 媒體集團歸入微軟，目前正與員工委員會溝通后續戰略出路。
今年 4 月，微軟首次推出一次性自愿退休計劃，面向美國地區高級總監及以下層級員工開放。超三分之一符合條件的員工選擇接受該方案，科爾曼稱公司 “未來會持續探索同類優化方式”。
“做出這類決定從來都無比艱難，我向大家保證，我們會持續尋找各類方案，盡可能減少裁員規模。” 科爾曼寫道。
華爾街多數擔憂集中在微軟 AI 業務布局，市場認為 CEO 薩提亞?納德拉未能推出一套連貫統一的大模型、智能體及配套服務發展戰略。但科爾曼強調，本次裁員并非 AI 替代人力所致。
“不可否認的是，人工智能正在重塑工作模式，” 她表示，“大量日常工作如今可以自動化完成，這意味著所有人都需要持續學習、掌握新技能、適應不斷變化的工作內容。我們的客戶同樣正在經歷這場轉型，并且期待我們提供助力。只有我們自身主動完成變革，才能更好服務客戶?！?/p>
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