張國(guó)慶 /文

偉大的公司往往是在競(jìng)爭(zhēng)中互相成就的，就像美國(guó)商業(yè)文化的代表——可口可樂和百事可樂那樣，他們用市場(chǎng)角力形成的公共誘因，把大眾消費(fèi)玩得十分通透，以至于美國(guó)人一生只信奉兩件事：上帝和可樂！

娃哈哈與農(nóng)夫山泉原本也可以這樣，甚至有理由做得更好，因?yàn)檫@兩家中國(guó)最大的飲品公司，產(chǎn)品品質(zhì)和市場(chǎng)營(yíng)銷方式都很接近，而且都屬于浙商公司，推波逐浪式的競(jìng)爭(zhēng)不但會(huì)激發(fā)市場(chǎng)熱點(diǎn)，提升各自品牌的知名度，還會(huì)擴(kuò)大市場(chǎng)體量，實(shí)現(xiàn)博弈多贏的局面。

有人把娃哈哈的宗慶后形容為頭狼，農(nóng)夫山泉的鐘睒睒形容為獨(dú)狼，這樣的比喻很有意思，他們做的都是傳統(tǒng)實(shí)業(yè)，市場(chǎng)版圖意識(shí)非常強(qiáng)，作為中國(guó)商業(yè)“狼圖騰”的一代，必須靠市場(chǎng)的開疆?dāng)U土去做大做強(qiáng)，這種在單一行業(yè)領(lǐng)域的傾情專注，注定了他們終身宿敵的命運(yùn)。

但未來是創(chuàng)造的，不是預(yù)測(cè)的。相對(duì)于馬云和劉強(qiáng)東們這一代，宗慶后與鐘睒睒都只相信腳踏實(shí)地，天道酬勤。尤其是宗慶后，當(dāng)創(chuàng)業(yè)初期的馬云拿著淘寶規(guī)劃的商業(yè)藍(lán)圖去游說他時(shí)，他幾乎把馬云看成了不務(wù)正業(yè)，空手套白狼的主兒。那一時(shí)期，鐘睒睒的目光也只是盯準(zhǔn)宗慶后的娃哈哈，就像滑冰比賽中慣用的“兔子戰(zhàn)術(shù)”，伺機(jī)尋找彎道超速的機(jī)會(huì)。

商業(yè)是企業(yè)間的經(jīng)濟(jì)行為，有時(shí)會(huì)成就一些商戰(zhàn)神話，但市場(chǎng)不可能有永遠(yuǎn)的秦始皇，就像宗慶后，得到了很多機(jī)會(huì)，也喪失了許多機(jī)會(huì)，鐘睒睒也一樣。只是一旦進(jìn)入中國(guó)特色的公共紀(jì)念后，往往會(huì)尊死者為大。情緒渲染的潮漲潮落中，許多人會(huì)把人情世故和對(duì)品牌的“忠誠(chéng)度”幻化為某種哀怨，靶向投射到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上，噴也罷歪曲也罷，帶著情緒的憤怒往往是中國(guó)那些“合群的愛國(guó)者們”與生俱來的通病。

鐘睒睒和他開創(chuàng)的農(nóng)夫山泉當(dāng)下遭遇的輿情危機(jī)，恐怕連做夢(mèng)都沒料到。

如果你只是責(zé)怪某些愛國(guó)者的智商，嬉笑他們的無知無畏，那也是膚淺的。人心比萬物都詭詐，誰能猜得透呢？現(xiàn)在而今眼目下，由于我們的社會(huì)還沒有信仰合一的公共價(jià)值取向，人們的立場(chǎng)是非就必然要與利益勾聯(lián)起來，網(wǎng)絡(luò)就成了紅塵中那堵自以為義的“民主墻”，一些人刻意找茬子扣帽子打棍子，惡意曲解市場(chǎng)流通中的那些商業(yè)美學(xué)元素，為的就是鼓噪蕓蕓眾心，好轉(zhuǎn)過頭去就能收割他們雞血澎湃的流量。

好在娃哈哈新的掌門人宗馥莉很清醒，早前，她在一檔訪談節(jié)目中坦陳，在商業(yè)同行中，她比較喜歡農(nóng)夫山泉。宗馥莉認(rèn)為，農(nóng)夫山泉在品牌傳播包括一些新品的打造上，是非常有想法的，而且他們?cè)敢馊プ鲆恍┦袌?chǎng)培育的事情，比如兩三年前他們就開發(fā)了純茶，我覺得這是一個(gè)需要培育的領(lǐng)域……筆者注意到，節(jié)目訪談過程中，今天被“愛國(guó)流量”帶偏節(jié)奏的農(nóng)夫山泉系列茶飲料，就從視頻中唯美地閃過。

這顯出宗馥莉作為未來商業(yè)領(lǐng)袖心胸的寬廣與坦蕩。

宗馥莉現(xiàn)在接手的娃哈哈，有點(diǎn)像“出師表”中的蜀漢三國(guó)，先帝創(chuàng)業(yè)未半，而中道崩殂，如何承先啟后，繼往開來，壓在她身的坦子想必重如泰山。但只有看重對(duì)手并尊重對(duì)手，自己的格局才可能站得更高，看得更遠(yuǎn)，做得更好。宗馥莉就曾這樣睿智地表示：我非常喜歡競(jìng)品，好東西我會(huì)去學(xué)習(xí)，倘若你的弱點(diǎn)被我看到了，我就會(huì)超越你。

鷹的價(jià)值在于飛翔，語言的魅力在于付諸于行動(dòng)。事實(shí)上，當(dāng)年的可口可樂與百事可樂就是這樣你追我趕的。娃哈哈與農(nóng)夫山泉要想成為未來世界的飲料巨頭，就必須超越現(xiàn)有的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式，成為可口可樂與百事可樂那樣的“歡喜冤家”，他們用口味改變了美國(guó)人，又用美國(guó)商業(yè)文化改變了世界。

當(dāng)然，這更需要中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)盡快成熟起來，中國(guó)消費(fèi)者受情緒困擾很重，只要時(shí)事環(huán)境稍變，或經(jīng)某種莫名的愛國(guó)流量的煽動(dòng)，就會(huì)激情燃燒，抵制這貨抵制那貨。以前抵制的都是外國(guó)貨，現(xiàn)在開始明火執(zhí)仗地內(nèi)卷，瘋狂抵制起農(nóng)夫山泉這樣的本土品牌來。殊不知你情緒是宣泄了，心里還有說不出的爽，但外資卻成了“縮頭烏龜”，內(nèi)地老板們更忙于“潤(rùn)滑”了。而資本流失，產(chǎn)業(yè)就會(huì)凋敝，失業(yè)率就會(huì)攀升，恐怕到那時(shí)，你既買不起這貨，也買不起那貨，只能過望梅止渴的生活了。

老舍曾在他的《茶館》中感嘆：這年頭讓人高興的事一件沒有，讓人見笑的事卻天天發(fā)生。顯然我們并沒有生活在客觀理性的世界，而是居住在一個(gè)各自賦予其意義的主觀世界里。鑒于此，筆者以為，我們急需的并不是單純的經(jīng)濟(jì)復(fù)興，就當(dāng)下而言，我們更為急迫的是常識(shí)復(fù)興，邏輯復(fù)興、認(rèn)知復(fù)興，總之就是作為人的復(fù)興……