北京
2024年6月7日凌晨0點15分，新東方創始人俞敏洪在個人賬號上發布一封公開信，向東方甄選的客戶、股東和投資者道歉。
近期，俞敏洪參加物美創始人張文中的直播時，曾提到“東方甄選做得亂七八糟”，并透露自己未來有寄情山水之意。
這個言論引發了廣泛關注，還曾登上熱搜，甚至導致東方甄選的股價出現大跌。
俞敏洪的公開信全文如下：
至東方甄選客戶、股東和投資者的一封信：
首先，我要在這里和東方甄選的客戶、股東和投資者道歉！最近因為我的個人言論，又引發了大家的擔心和憂慮。我自己也沒有想到，一句和朋友之間謙虛的表達，或者說我不謹慎的表達，會引起這么多的波瀾，這么多的好意或者惡意的解讀。
物美30周年，朋友張文中邀請我參加直播。直播中，文忠兄說要向我學習自媒體，我說，我都把東方甄選做得亂七八糟，你學習什么？新東方的人都知道，這是我的習慣表達。我不止在一種場合說過：新東方被我做得亂七八糟。我也認為，幾乎沒有一個真正的企業家會認為，自己做的企業已經有條不紊，盡善盡美。幾乎沒有一個企業家，會對自己的企業現狀滿意，止步不前。我所信奉的企業家精神就是不斷追求更上層樓。也對自己的現狀提出挑戰。
盡管東方甄選的今天是不完美的，但這種不完美，恰恰是我們的激勵和動力，正是我們走向明天更好發展的起點。
從某種意義上說，新東方從無到有做到今天，東方甄選從無到有做到今天，我們一直在努力，不足的地方我們一直在改進。我們篤信，只要心存善念，就一定會有更好的明天。
也有股東和投資者擔心，我和張文中聊天的時候說，我的未來要遠離紛爭，過自己想要的生活，意味著我未來不再管東方甄選了。首先我為這樣不嚴謹的表達道歉；其次，我想說，我人生最大的愿望就是超越紛爭、悠游世界。這樣的話語，我20年前就說了，但并不意味著我對新東方和東方甄選的經營不再負責任。
30年新東方的歷史，證明了在任何一個關鍵節點，新東方都是個有擔當的企業，對得起客戶、股東、投資者，也對得起我們的員工和管理者。我們會為信任支持我們的所有人負責到底，相信我盡管已經年過60，但老當益壯。
寧移白首之心，我一定會努力前行，和團隊一起，堅持品質，把東方甄選帶上更好的發展路徑。我也許會悠游世界，但同時，我也必然會激浪奮進，永不言敗！相信理解我的人，已經從我的西藏之旅有所感悟。
網絡上對我的言論，好意或者惡意的解讀，我都表示感謝！你的關注就是我前行的動力。我曾經說過，天下無敵，不是你戰勝所有的敵人，而是不管是朋友還是敵人，都能夠讓你變得更加強大，更加精進！
我最喜歡的歌曲之一《孤勇者》，有幾句歌詞作為我今天的結尾：
“你額頭的傷口，你犯的錯，都不必隱瞞…要縫好你的傷，人只有不完美值得歌頌，誰說污泥滿身的不算英雄，愛你孤身走暗巷，愛你不跪的模樣，愛你對峙過絕望，不肯哭一場。”
相信我們的眼淚不會輕易流，相信我們風雨兼程、陽光總在風雨后。
感謝關注我們的所有人，相信假以時日，我們會給大家一個更好的答案！謝謝大家！
最后提一句，俞敏洪凌晨發布道歉信后，東方甄選的股價在今天盤中一度漲超5%。
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