探館中國聯通合作伙伴大會飽覽人工智能新時代畫卷

7月19日至20日，2024中國聯通合作伙伴大會在上海世博中心舉辦。本次大會以“向新同行 共創智能新時代”為主題。在中國聯通展覽區，以“百年傳承 三十向新”為主線布設展覽。“百年傳承”板塊，展現了中國聯通的紅色基因與深厚底蘊；“三十向新”板塊，從智能網絡及能力、智能應用、智能服務、安全支撐等方面，攜20余項中國聯通人工智能創新實踐成果精彩亮相。

百年傳承 三十向新

走到聯通展臺，首先映入眼簾的是一條11米的長廊，其中陳列的歷史資料，講述著聯通百年傳承的歷史沿革、重大時刻。初心如磐擔使命，中國聯通傳承紅色基因，在助力開基立業、改革開放、經濟社會發展中持續貢獻聯通力量；中流砥柱顯擔當，中國聯通圓滿完成歷次國家重要政治活動、重大會議通信保障，在各種突發災難與危機面前，動員一切力量第一時間恢復通信網絡，做好抗災應急通信保障。

百年傳承，中國聯通在通信行業發展中不斷擦亮紅色底色；三十向新，聯通四海的中國結為千家萬戶傳遞更美好的智能生活圖景。

智能網絡及能力 共繪數智新篇

聯通元景“1+1+M”大模型體系是中國聯通自主研發的大模型系列產品，它既讓機器能懂、能聽、能看、會說、會畫，又讓大模型深度賦能千行百業，已面向重點行業已打造30+行業大模型。

加速布局人工智能發展的同時，中國聯通加大原創技術策源地布局建設力度，深入開展“下一代互聯網”“大數據”等領域的技術研究與應用實踐。在互聯網2030創新成果的展示中，中國聯通帶來了全域互聯、算網融合、內生安全等重要領域的創新成果。在聯通數據流通基礎設施的介紹中，中國聯通展示了“可信數據資源空間”產品能力體系。

作為云計算國家隊、數字化轉型算力引擎，聯通云主動擁抱智算產業全新技術浪潮，全面升級智算能力體系。其中，星羅先進算力調度平臺，可滿足通智超一體化算力供給和調度運營。

中國聯通還構建了Open Gateway網絡能力開放平臺，為開發者提供快速接入的便利，賦能千行百業。平臺已上線94項網絡能力，打造了網絡加速、網絡守護等一系列商業化應用案例。

智能應用 助千行百業智慧升級

隨著科技和生產力的飛速革新，人工智能已成為推動千行百業應用創新的動力源。

AI賦能低空經濟——中國聯通打造低空飛行服務、低空飛行保障兩類產品族，開發智慧低空應用平臺與5G-A通感一體化低空安全監管平臺兩大平臺產品，已建立河南安陽、江蘇南京、山東青島、廣東深圳四個低空先鋒戰略單元。

AI賦能智能網聯——中國聯通研發了全國首個符合車路云一體化方案的5G車路協同服務平臺。5G RedCap車路協同終端、智網座艙大模型、中國聯通汽車行業運營大模型等AI賦能智能網聯應用也共同亮相。

AI賦能數字政務——“經濟大腦”覆蓋宏觀經濟、中觀產業鏈供應鏈、微觀企業三位一體的成熟完整經濟運行產品體系；元景經濟大模型打造了系列高效AI工具，提升人工智能輔助經濟決策能力。

AI賦能智慧城市——中國聯通利用海量政務數據和業務場景開發的政務大模型，支撐城市治理、一網通管、民意速辦、政務辦公等四大應用場景，助力城市全域數字化轉型。

AI賦能工業互聯網——中國聯通格物工業物模型庫具有強大的可擴展性，通過抽象和規范化設備特征和行為，實現數據的快速交換和管理，可以簡化不同行業、不同場景設備接入平臺門檻。

AI賦能文化旅游——中國聯通打造智慧文旅服務矩陣，為文化和旅游部提供全國旅游態勢、經濟運行分析、旅游監管服務云平臺，為17個省文旅廳和200余個市縣文旅局，400多景區文博場館提供智慧化服務。

AI賦能行業應用——在上海天文館，中國聯通以元宇宙“時光機”理念構建的天文館數字孿生平行世界，實現沉浸式體驗、交互式探索、觀景式學習的觀展氛圍。

AI賦能生態文明——中國聯通打造“數字孿生分水江”項目，聚焦分水江流域防洪、水資源管理調配、水生態監管和水利工程安全運行四個業務領域，構建智慧決策應用場景，解決行業管理難題。

AI賦能企業智慧運營——在中國聯通“數字超級工廠”生產模式下，面向全業務生產流程構筑全生產要素數字孿生基座，從時間、空間、交互三個維度充分釋放AI新質生產力的應用價值。

此外，AI也為廣大個人用戶提供了豐富多彩的應用。聯通云盤，除滿足基礎存儲功能外，新增AI智能相冊、AI輕寫真、AI助手等大量AI功能；eSIM AR智能運動眼鏡QIDI Vida，具備運動監測、導航、對講、拍錄、聽音樂及接電話等多項功能；“聯通看家”為家庭、商企客戶提供更易用、更智能、更信賴的一體化監控解決方案；新一代互聯網電視產品“寬視界”，創新提供了測驗輔導、健康養生、在線問診、AI語音助手等全新內容；打造裸眼3D產品體系，已形成掌上三維影廳、3D相冊、3D數字人等產品。

智能服務 讓AI貼心定制更普遍

本次大會展示的新型人機協同工作臺，聚焦一線使用痛點，發揮元景客服大模型技術，實現傳統“菜單式服務”向新型“引導式智慧交互”演變，為一線提供“客戶洞察、極簡受理、多維查詢、智能交互、交叉營銷、工單運營”六項核心能力，推動客服熱線的服務模式、服務形態和服務流程智能化變革。

中國聯通目前已廣泛使用AI賦能客戶服務。全語音門戶為廣大用戶提供高效、貼心、精準的新智能服務，目前正從傳統小模型運營向大模型帶動小模型轉變。視頻客服作為創新服務模式，打破時空限制，可與客戶實時交流，為用戶帶來便捷體驗，為企業提升服務水平開辟新途徑。

安全支撐 讓AI更安全可靠

中國聯通勇當網絡安全現代產業鏈鏈長，充分發揮主體支撐和融通帶動作用，深化產業鏈創新鏈融合，著力提升產業鏈供應鏈韌性和安全水平。“中國聯通人工智能內生安全一體化解決方案”是在中國聯通AI內生安全體系的基礎上，專為AI“大模型”與“小模型”環境而設計的一站式服務平臺，融合了自主研發的“評估檢測”與“內生可信增強”技術，提供多維度的評測服務，讓人工智能更安全、更可靠、更可控。針對網絡視聽方面的痛點需求，中國聯通還量身打造了AI賦能視聽安全平臺，服務于播出安全和內容安全。

百年傳承，三十向新。立足新時代新征程，中國聯通以人工智能創新助力社會各領域智能化變革，與廣大合作伙伴一起，共同描繪向新發展的未來藍圖。