游戲公益+，讓玩家的善意可見、可持續

今年「久久公益節」期間，騰訊公益與騰訊互娛社會價值探索中心共同推出了「游戲公益+」，并將其作為「久久公益節」的六個分會場之一。

在過去的十幾年時間當中，騰訊游戲在公益事業上進行了多個領域的探索，覆蓋環保、文化傳承、未保、關愛老人、鄉村振興、教育等多個領域。

而「游戲公益+」的推出則意味著在長達多年的嘗試與探索后，騰訊游戲期望去推動游戲公益事業進入到更加深度的融合階段，將游戲公益當成一個長期、可持續、系統性的事情去做。

某種意義上去看，這可能會推動游戲公益事業在未來向著新的方向發展。

游戲 匯聚公益向善力量

過去的幾年時間當中，游戲行業一直在積極的探索「游戲+」的社會價值，而在這其中，與公益事業的結合是一個常規但又合適的選擇，幾乎是游戲廠商都會去涉足的結合方向。

以騰訊游戲為例，在騰訊公益2015年推出99公益日后，每年的99公益日期間，騰訊游戲都會攜多款產品積極參與其中。比如2021旗下近20款熱門游戲如《王者榮耀》、《和平精英》、《英雄聯盟》、《火影忍者手游》共同參與，聚焦于助力青少年健康成長和文物的數字化保護等公益項目。

在今年99公益日升級為「久久公益節」后，騰訊游戲旗下70余款產品，帶動近億玩家參與了環保、助農、教育關愛、文物保護等多個領域的公益項目。

《和平精英》、《穿越火線》系列產品、《QQ飛車手游》等20款熱門游戲還結合自身產品特色推出定制化的游戲公益玩法。

比如《和平精英》聯合玩家的力量，打造了100平方公里的珍稀物種棲息地，在沙漠地區種下10000棵樹。又或者如《桃源深處有人家》，作為一款田園治愈風的模擬經營游戲，結合自身「吉祥萌獸」的游戲玩法，推出了「流浪動物守護計劃」公益活動，玩家在游戲內投喂或愛心捐贈達到一定數量后，騰訊基金會就會與專業公益組織向流浪貓狗提供愛心口糧，串聯游戲場景和線下公益。

「游戲公益+」平臺提供的數據顯示，過去十年間，有近2億名游戲玩家通過騰訊游戲的產品參與公益活動，落地公益項目數百個。

游戲與公益結合，水到渠成

互聯網已經成為當前社會公眾的核心活動空間，社會公益的發展需要適應社會公眾這個的變化，并且還需要為公益儲備和培育更多的公益用戶，縱觀整個互聯網，游戲玩家是其中的核心群體之一。

2024年上半年游戲產業報告的數據顯示，國內游戲市場的用戶規模為6.74億。不僅是數量龐大，游戲用戶還有著年輕化、愿意為內容付費的特征，這與社會公益所需要的人群極其吻合。

事實也的確如此，2017年在《慈善法》實施一年后，民政部也曾對外公布相關數據，一年多時間，通過網絡實施的捐贈超過10億人次，捐贈金額超過20億元，捐贈主體由80后、90后構成。

當下互聯網公益所呈現的簡潔化、年輕化、小額化趨勢與游戲用戶在互聯網上呈現的特質相吻合。這也是為什么游戲與公益的結合會進展如此順利的原因。

不僅僅如此，游戲這個載體不僅具備豐富的內容演繹能力和文化藝術價值，能滿足多樣化的公益需求，同時在交互形式上還有著獨特的沉浸感和感染力。

這些特點使得游戲可以在不同的領域為公益提供更有針對性、更共情的公益體驗和內容。簡單來說通過游戲內容的演繹喚起玩家的情感共鳴，配合發放一些游戲當中的活動激勵，從情感和物質兩方面，讓玩家更愿意參與其中。

這方面有著諸多的案例可以參考，比如阿里的螞蟻森林，微信的運動捐步數，都是強調用戶在公益項目中的參與感，其中螞蟻森林本質上其實是一種模擬養成式的游戲玩法。

更高的沉浸感，更深度的參與感，這使得游戲給公益事業帶來了更多的可能性。另外值得一提的是，游戲的多元場景可以更為自然的連接線上和線下，把線上的內容轉化為線下的活動，比如電競賽事、玩家周年慶典活動等。

由此呈現的結果是，持續的影響力（更持續）、便捷的參與方式（更容易）、用戶的活躍（更積極）、多領域多形式的覆蓋（更全面），這些都是游戲公益能夠快速發展的底層支撐。

游戲公益+，讓善意持續下去

游戲公益事業的融合發展，過去十年時間取得了不錯的進展，但需要指出的是依舊有著其不足之處。

比如持續性的問題，目前來看很多游戲產品在與公益的合作當中更多的是停留在品牌表層正向價值的體現上；又或者是游戲與公益的結合十分生硬，與游戲的玩法、題材相關性不足，甚至有廣告式的硬推，引起用戶的反感；還有不得不提的一點是用戶參與公益的形式僅限于游戲中的打卡，而后續進展如何用戶無從得知進程與結果，用戶參與公益的感知度并不高，僅僅是為了游戲內的獎勵。

游戲公益+，本質上是一個連接游戲、玩家、公益的「平臺」，借助游戲公益+，可以更為深入地觀察玩家群體、游戲公益活動和內容，基于活動數據，為游戲提供更好的公益活動數據和優化方向，為玩家提供成長性的身份體系和可持續關注的公益參與反饋，推動游戲和公益的融合更加順暢與適配，用戶與公益之間更容易形成長期緊密的關系。

具體而言，對公益項目來說，通過統一調配和規劃，可以根據游戲項目特性和玩家喜好提供更加適配的公益項目，實現公益效果的更大化，讓公益項目更加順利地推進到玩家群體當中，提升玩家的參與度。

對用戶而言，公益善心的記錄、實時追蹤自己所參與的公益項目進展，看到公益項目的結果可以提高參與公益的感知，提升參與的熱情。用戶與公益之間的關系不再是單次的而是持續發生，一直聯系。

對于游戲項目組而言，基于游戲公益+鏈接了騰訊公益的數千個公益項目，產品可以快速的適配到合適的公益，快速地落地公益合作，同時基于玩家的支持和反饋，可以更好的對后續內容針對性、系統性地自我提升和規劃，把游戲公益作為一個可以與游戲內容真正結合的內容，長期去做運營，而不是簡單的停留于表面。

截止目前，游戲公益+平臺已經為《王者榮耀》、《和平精英》、《穿越火線》端游、《穿越火線：槍戰王者》、《英雄聯盟》手游、《QQ飛車》等17款游戲定制了專屬的公益專區，十余個活動在久久公益節期間上線。

通過聚合的形式，將游戲、公益、玩家這三方群體連接，讓游戲產品和玩家群體參與公益變得更加便捷和有趣，真正做到「既好玩，又公益」。

過去的十年時間當中，我們所探索的是游戲公益從0到1的過程，這個階段當中，游戲與公益的結合被證明是一個不錯的方式，也是一個可以被玩家群體和社會所接受的方式，期間也誕生了很多不錯的合作案例。

接下來這十年，將是從1到100的過程，需要做的是讓游戲與公益的結合更自然和便捷，讓玩家參與公益時更快樂和持續，讓公益的受眾更廣泛。

這需要游戲廠商更為認真的對待公益，我們也很高興的看到有游戲公益+這樣的項目推出，真正做到對游戲玩家、游戲公益負責，把游戲公益作為長期內容去做，讓玩家的善意發生，讓游戲的快樂得以傳遞。

我們期待著未來十年，游戲與公益的結合會帶來更多全新的玩法。