質(zhì)量保證小組職責(zé)
質(zhì)量保證小組作為質(zhì)量保證的實(shí)施小組,在項(xiàng)目開發(fā)的過程中幾乎所有的部門都與質(zhì)量保證小組有關(guān)。質(zhì)量保證小組的主要職責(zé)是:以獨(dú)立審查方式,從第三方的角度監(jiān)控軟件開發(fā)任務(wù)的執(zhí)行,分析項(xiàng)目內(nèi)存在的質(zhì)量問題,審查項(xiàng)目的質(zhì)量活動,給出質(zhì)量審計(jì)報(bào)告。就項(xiàng)目是否遵循已制定的計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程,給開發(fā)人員和管理層提供反映產(chǎn)品和過程質(zhì)量的信息和數(shù)據(jù),使他們能了解整個項(xiàng)目生存周期中工作產(chǎn)品和過程的情況,提高項(xiàng)目透明度,從而支持其交付高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品。
質(zhì)量保證人員依據(jù)質(zhì)量保證計(jì)劃,通過質(zhì)量審計(jì)報(bào)告向項(xiàng)目經(jīng)理及有關(guān)人員提出已經(jīng)識別出的不符合項(xiàng),并跟蹤不符合項(xiàng)的解決過程,通過審計(jì)周報(bào)或者審計(jì)月報(bào)向項(xiàng)目經(jīng)理提供過程和產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù),并與項(xiàng)目組協(xié)商不符合項(xiàng)的解決辦法。
質(zhì)量保證小組的檢測范圍主要包括:項(xiàng)目的進(jìn)度是否按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行,用戶需求是否得到了用戶的簽字確認(rèn),軟件需求是否正確的反映了用戶的需求,是否將每一項(xiàng)用戶需求都映射到軟件需求;系統(tǒng)設(shè)計(jì)是否完全反映了軟件需求;實(shí)現(xiàn)的軟件是否正確的體現(xiàn)了系統(tǒng)設(shè)計(jì);測試人員是否進(jìn)行了較為徹底的和全面的測試;客戶驗(yàn)收和交接清單是否完備;對于系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題,維護(hù)人員是否記錄了詳細(xì)的維護(hù)記錄;配置管理員是否按照配置管理計(jì)劃建立了基線,是否嚴(yán)格控制變更過程,是否對配置庫進(jìn)行了維護(hù)。
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