“MEGA Home的新車(chē)主中,有超過(guò)30%的用戶是單身用戶。”李想在理想i8上市發(fā)布會(huì)的現(xiàn)場(chǎng),分享了這樣一個(gè)有些出乎意料的數(shù)據(jù),當(dāng)時(shí)臺(tái)下一片“不可置信”的聲音。
理想汽車(chē),這個(gè)當(dāng)年靠著“冰箱彩電大沙發(fā)”和“家庭用車(chē)”形象快速成長(zhǎng)的品牌,正在變得越來(lái)越不一樣。
而i8,就是這樣一個(gè)“非典型”理想的破局之作。
理想汽車(chē),在過(guò)去總被認(rèn)為是新勢(shì)力品牌中最成功的那一個(gè),甚至一切都顯得有些順風(fēng)順?biāo)5?dāng)“冰箱彩電大沙發(fā)”和“6座SUV”這個(gè)最容易被用戶認(rèn)知的特性,在行業(yè)里被快速?gòu)?fù)制的時(shí)候,理想其實(shí)也承受著甚至比蔚來(lái)、小鵬更大的壓力。
外界從去年開(kāi)始,可以看到理想的改變,比如開(kāi)始頻繁地強(qiáng)調(diào)AI能力,比如在純電市場(chǎng)的試水。當(dāng)然,市場(chǎng)的殘酷讓理想認(rèn)知到,開(kāi)拓那些不容易達(dá)成共識(shí)的市場(chǎng)是多么困難,但MEGA Home的成功——中國(guó)市場(chǎng)少有的,可以從失敗中挽回的產(chǎn)品,也讓理想明白,只有那些不容易達(dá)成的共識(shí),才是品牌更核心、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力。
從去年雷軍的小米SU7發(fā)布會(huì)開(kāi)始,汽車(chē)行業(yè)的發(fā)布會(huì)內(nèi)容和設(shè)計(jì)就變得非常微妙,甚至李想本人在i8發(fā)布會(huì)前也在微博上征求意見(jiàn),到底該開(kāi)一個(gè)怎樣的發(fā)布會(huì)。但選擇把不小的時(shí)間篇幅交給VLA、理想同學(xué)智能體這些聽(tīng)上去有些專(zhuān)業(yè),甚至枯燥的內(nèi)容,或許是很多車(chē)企不敢的。
但理想這樣做了,除了那些和以往的理想一樣的家庭元素、溫馨設(shè)計(jì),理想汽車(chē)也有了一個(gè)新的開(kāi)始。
i8,重新定義了什么?
李想本人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)他非常喜歡寶馬X5,或許理想也應(yīng)該像當(dāng)年寶馬推出X5時(shí)定義了SAV這個(gè)品類(lèi)一樣,給i8一個(gè)全新的品類(lèi)定義,也就不必再糾結(jié)它到底是個(gè)SUV還是個(gè)MPV了。
插一句題外話,寶馬X5在推出當(dāng)年,也同樣飽受質(zhì)疑,汽車(chē)行業(yè)從來(lái)都是這樣。
李想在發(fā)布會(huì)上直接回應(yīng)了這個(gè)圍繞i8最大的爭(zhēng)議,結(jié)論就是理想i8=越野車(chē)+轎車(chē)+MPV。它可以做到越野車(chē)般的通過(guò)性能、爬坡能力和走爛路的能力,也可以做到堪比寶馬i7的操控性能和如轎車(chē)般的上下車(chē)便利性,還可以做到像MPV一樣的舒適座椅和三排空間。
我在店里對(duì)比過(guò)i8和L9的空間感受,老實(shí)說(shuō)盡管i8的三維尺寸(5085×1960×1740)比L9(5218×1998×1800)要小了一圈,但車(chē)內(nèi)的空間體驗(yàn)其實(shí)相差不多,甚至i8全平的車(chē)內(nèi)地板,給人的主觀空間感要比L9更好,第三排的坐姿也更舒服。
其實(shí)理想從來(lái)不缺少質(zhì)疑,從最早的增程技術(shù),到后來(lái)理想L9發(fā)布時(shí)的外觀爭(zhēng)議,曾有媒體在社交平臺(tái)上做過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,對(duì)外觀設(shè)計(jì)給出6分及以下不及格的比例達(dá)到1/3。但如今的故事大家都知道了,增程成了連大眾汽車(chē)都開(kāi)始選擇的路線,而L9更是開(kāi)創(chuàng)了“9系”市場(chǎng)如今的熱鬧景象。
或許是“冰箱彩電大沙發(fā)”太過(guò)于耀眼,很多人忽略了理想汽車(chē)成功的內(nèi)核——不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
比如在MEGA失敗之后,李想總結(jié)原因時(shí)提到了很重要的一點(diǎn)——充電網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),并且在過(guò)去一年加速了理想超充站的建設(shè)速度。
如今,理想汽車(chē)在全國(guó)建設(shè)了3000座超充站,16000根超充樁,MEGA車(chē)主在理想超充站的平均充電時(shí)間不超過(guò)15分鐘。甚至,理想還在測(cè)試自動(dòng)充電機(jī)械臂,一種通過(guò)龍門(mén)架設(shè)計(jì)添加在現(xiàn)有充電站的配置,可以最大程度兼容充電站,同時(shí)相比友商每個(gè)充電樁都有機(jī)器人的設(shè)計(jì),也更加節(jié)約成本。
但這就夠了嗎?顯然,在蔚來(lái)的充換一體補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò)的對(duì)比下,任何友商依靠堆砌充電樁數(shù)量,都很難在體驗(yàn)上超越蔚來(lái)。
而理想給出的思路,是所有超充站建設(shè)在地面,方便車(chē)主找到,同時(shí)在高速上租5個(gè)車(chē)位放4個(gè)樁,在城市站租10個(gè)車(chē)位放8個(gè)樁,讓每個(gè)車(chē)位都更加寬敞,還有超充站所有的設(shè)備、標(biāo)識(shí)都采用了圓角設(shè)計(jì),以保證用戶的安全。而理想車(chē)主可以在超充站體驗(yàn)到幾乎全自動(dòng)化的充電流程,未來(lái)如果機(jī)械臂得以規(guī)模應(yīng)用,那么不下車(chē)的補(bǔ)能也會(huì)實(shí)現(xiàn)。
我們有理由相信,理想汽車(chē)的工程團(tuán)隊(duì)在思考補(bǔ)能體系這個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)候,一定深知用戶的痛點(diǎn),并且嘗試用創(chuàng)新、高效的方式來(lái)解決問(wèn)題。
這才是理想,就像誰(shuí)都能學(xué)會(huì)“冰箱彩電大沙發(fā)”,但你坐進(jìn)理想車(chē)?yán)锏母杏X(jué),是和那些“半價(jià)理想”完全不同的。
就像當(dāng)年在市場(chǎng)上找不到性能滿足需求的空調(diào)風(fēng)扇,于是理想選擇自研一樣,為了更低噪音、更低能耗的電機(jī),理想依然選擇自研,甚至還建立了自有的驅(qū)動(dòng)電機(jī)工廠。再配合上自研5C電池,i8的續(xù)航達(dá)成率超過(guò)了能耗標(biāo)桿特斯拉Model Y,而參考MEGA的數(shù)據(jù),即便日常全部使用超充,電池的壽命表現(xiàn)也沒(méi)有問(wèn)題。
其實(shí)用戶真的在意純電動(dòng)車(chē)是換電還是超充嗎?未必,但他們?cè)谝獾氖菗Q電可以3分鐘完成,可以不用在雨雪天下車(chē),可以不用費(fèi)勁拿起充電頭。而理想,通過(guò)車(chē)端的三電技術(shù)提升,站端的充電體驗(yàn)提升,也幫助用戶實(shí)現(xiàn)了更好的充電體驗(yàn)。
幾天之前,理想汽車(chē)第一產(chǎn)品線總裁湯靖在自己的社交媒體上發(fā)布了一篇文章《什么是用戶價(jià)值?而什么又是手段?》,其實(shí)理想在i8上的所有創(chuàng)新和思考,都是在通過(guò)不同的手段,實(shí)現(xiàn)純電動(dòng)車(chē)用戶所期待的價(jià)值。
至于它到底是個(gè)SUV還是MPV,真的不重要了。
i8,理想的“承前啟后”
理想i8找到了岳云鵬拍攝了幾個(gè)廣告片,用來(lái)展示VLA司機(jī)大模型、理想同學(xué)語(yǔ)音助理的強(qiáng)大實(shí)力。但相比于講述產(chǎn)品性能本身,廣告片以代駕上錯(cuò)車(chē),實(shí)際是VLA司機(jī)在開(kāi)車(chē)和小岳岳“不小心”下單請(qǐng)客滿漢全席的劇情,讓人有一種“一句不提產(chǎn)品性能,但看后會(huì)心一笑”的感覺(jué),也是中國(guó)車(chē)企里少見(jiàn)的“高級(jí)感”廣告創(chuàng)意。
理想,越來(lái)越懂得做品牌了。
李想在發(fā)布會(huì)結(jié)尾,將理想汽車(chē)的品牌發(fā)展類(lèi)比為蘋(píng)果,在0-1階段,即理想ONE誕生時(shí),理想并沒(méi)有品牌的概念;而1-10階段,即理想L系列,用戶定位就是理想的品牌——家庭用戶。
而進(jìn)入純電時(shí)代,也就是10-100的階段,理想又需要一次品牌升級(jí)。就像MEGA Home幫助理想發(fā)現(xiàn)了更多曾經(jīng)被認(rèn)為是“不可能”的用戶群體一樣,“家”其實(shí)是一個(gè)更加寬泛的概念,它不僅是三口之家、四口之家,也是一個(gè)高品質(zhì)的私有空間,松弛、獨(dú)一無(wú)二的空間,它承載了你最親密的人、最重要的人,但還承載了你自己。
李想說(shuō),MEGA Home的用戶每天會(huì)有42%的時(shí)間是在靜止?fàn)顟B(tài)下用車(chē),比如停在咖啡店旁邊,拿著咖啡坐在車(chē)?yán)锖扰笥褌兞奶臁硐肫?chē),承載的不再只是奶爸的生活暢想,而可以是所有人的生活暢想。
當(dāng)然,這就像讓用戶知道理想的“冰箱彩電大沙發(fā)”和友商們的有著很大不同,投入了巨大研發(fā)資源一樣,并不容易。但“冰箱彩電大沙發(fā)”的競(jìng)爭(zhēng)也告訴理想,想要再向前一步,這是必須要經(jīng)歷的過(guò)程。
最近,互聯(lián)網(wǎng)上理想i8和樂(lè)道L90“爭(zhēng)論”得火熱,有一位網(wǎng)友談到了他們的區(qū)別,里面寫(xiě)了這樣一句話:“8是一個(gè)非常‘尼歐’的車(chē),開(kāi)始聊補(bǔ)能,聊一些不那么顯性的競(jìng)爭(zhēng)力。”
我們不評(píng)價(jià)其他的觀點(diǎn),但單就這一句話,其實(shí)還蠻中肯。
過(guò)去大家總說(shuō),蔚來(lái)把肉埋在飯里,而理想的“冰箱彩電大沙發(fā)”往展廳里一放,孩子們坐在后排不愿意離開(kāi),就已經(jīng)贏了。
但如今,哪怕家庭賽道再寬,理想的蛋糕總歸還是被分食,而新的增長(zhǎng)點(diǎn),就是要讓自己那些可能被忽視的能力與價(jià)值,得到顯現(xiàn)。
理想在發(fā)布會(huì)上用了大量篇幅解釋了VLA司機(jī)模型和理想同學(xué)智能體,提到今年要花費(fèi)60億元投入人工智能的研發(fā),包括基礎(chǔ)建設(shè)和產(chǎn)品技術(shù)。這些從去年開(kāi)始延續(xù)至今的AI話題,將隨著i8的交付而被用戶使用、感知。
理想i8將于8月20日開(kāi)始交付,而VLA司機(jī)大模型將同步交付用戶,并且搭載Orin-X和Thor-U芯片的AD Max車(chē)型也將同步升級(jí),此外搭載地平線J6M的AD Pro車(chē)型也將在年底推送城市NOA。
而理想同學(xué)也升級(jí)為智能體,很多看上去并不難的“任務(wù)“達(dá)成,卻是用戶用車(chē)過(guò)程中經(jīng)常遇到的痛點(diǎn)。比如在發(fā)布會(huì)上展示的電動(dòng)空調(diào)出風(fēng)口、魔術(shù)雨刮、停車(chē)費(fèi)自動(dòng)繳納,這些痛點(diǎn)可能是行業(yè)在十年前甚至更早就開(kāi)始研究和嘗試解決的,但時(shí)至今日似乎也并沒(méi)有太好的方案。
但理想同學(xué)通過(guò)調(diào)用車(chē)輛不同的硬件功能模塊,結(jié)合推理、計(jì)算、執(zhí)行能力,可以將很多日常用車(chē)的痛點(diǎn)場(chǎng)景無(wú)感解決。而可以記住家人需求、生成車(chē)主專(zhuān)屬地圖的記憶功能,也讓車(chē)距離真正的智能助手又近了一步。
理想,不再只靠“冰箱彩電大沙發(fā)”這些最顯性的能力,而是靠VLA、理想同學(xué)智能體這些或許你需要一點(diǎn)時(shí)間接觸、體驗(yàn),但是一旦用上就再也離不開(kāi)的能力,為自己的下一步發(fā)展奠定能力。
這不容易,但一旦成功,意味著理想汽車(chē)可以從過(guò)去的競(jìng)爭(zhēng)模式中跳出,而逐漸轉(zhuǎn)移到建立品牌與產(chǎn)品內(nèi)核實(shí)力的認(rèn)知中去。
就像i8,李想自己都戲謔到:“第一次看到圖片我都覺(jué)得丑,但后來(lái)越看越順眼,而看到實(shí)車(chē)以后覺(jué)得實(shí)在是太好看了。”
這是一臺(tái)你需要靜靜去體驗(yàn)和感受的車(chē),一切都恰到好處,所有的設(shè)計(jì)不是為了炫技,而是讓用戶感受到舒服。
理想,也在嘗試做這樣一個(gè)品牌。而汽車(chē)行業(yè)的任何一個(gè)豪華品牌,都要經(jīng)歷這樣的構(gòu)建過(guò)程。
大公司視點(diǎn)
過(guò)去,L系列在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),不需要理想講太多別的故事就足夠碾壓對(duì)手們,但i8所處的時(shí)代不同了,一方面是理想過(guò)去沒(méi)有涉足的純電市場(chǎng),另一方面是面對(duì)“內(nèi)卷”、“價(jià)格戰(zhàn)”這些不利環(huán)境,與理想堅(jiān)持做長(zhǎng)期主義的碰撞。
“私有的空間,親密的關(guān)系,幸福的體驗(yàn)”,這是理想i8所希望為用戶創(chuàng)造的價(jià)值,它超越了傳統(tǒng)意義上對(duì)于“奶爸車(chē)”的定義,也會(huì)幫助理想開(kāi)啟新的機(jī)會(huì)。
從發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)前后排交錯(cuò)的座椅擺放,到被李想稱(chēng)作是“90分鐘電影”的發(fā)布會(huì)正片,再到結(jié)束后大屏幕上播放的如彩蛋般的影片,我很喜歡這場(chǎng)電影。
而當(dāng)理想i8可以打動(dòng)一個(gè)單身漢時(shí),或許也意味著理想新的開(kāi)始。
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