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守護3877萬老人記憶,騰訊“游戲處方”落地

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作者:鄭伊云

編輯:潘利恒

本文由長青研究社原創出品

2025年6月23日,“騰訊腦力鍛煉”認知功能訓練軟件正式獲批廣東省藥監局頒發的二類醫療器械注冊證。這是騰訊獲得的首個數字療法產品注冊證,也是其在醫療健康領域的第六張醫療器械注冊證。

這款“游戲”的問世,是“游戲一哥”騰訊為進軍康養行業交出的一份漂亮答卷,同時也標志著趣味游戲與嚴肅醫療的邊界被重新定義。

當科技以游戲為“藥”開出處方,這場智能互聯的浪潮,能否將我們推向一個全新紀元?

數字療法 (digital therapeutics,DTx) 是數字醫療 (Digital Medicine) 的一個分支,是以循證醫學為基礎的、經臨床驗證過的用于治療、管理和預防疾病的軟件程序,可以促進實現數據驅動型的以患者為中心的健康管理。

近年來數字療法正加速發展。早在2020年,美國食品藥品監督管理局(FDA)就已批準首款電子游戲處方藥EndeavorRx,用于治療兒童多動癥;隨后幾年內批準了首個用于治療重度抑郁癥的數字療法 Rejoyn、針對慢性失眠和廣泛性焦慮癥的 DaylightRx等多個產品。根據 Statista 數據,2024 年數字療法市場規模達到 46.8 億美元,預計到2029年達100.9億美元,復合年增長率為16.61%。這些成就昭示著數字療法正日益緊密地融入我們的日常醫療活動中,推動著醫療行業向前發展。


來源:新華網

作為醫生開的“APP處方”,“騰訊腦力鍛煉”采用游戲化認知訓練方法,遵循循證醫學原則開發,幫助輕度認知障礙患者有效改善認知能力。

這背后是騰訊SSV時光實驗室、騰訊游戲社會價值探索中心、騰訊覓影團隊歷時三年的通力協作和中山大學心理學系的學術支持。并于去年在中國康復研究中心北京博愛醫院、南方醫科大學附屬珠江醫院完成了臨床探索性試驗。

產品的設計獨具匠心。

主創團隊深入調研,將訓練巧妙融入老人熟悉的生活場景,最終形成詩詞、收納、廚藝、音樂四大板塊。每個模塊精心設計了不低于150個階梯式關卡,遵循由易到難、逐步解鎖的科學訓練模式。這種設計精準針對輕度認知障礙患者在六大認知域——知覺運動、執行功能、復雜的注意、語言、學習與記憶、社會認知進行了高效的訓練。

在游戲機制設計中,通過及時反饋讓老年人馬上知道自己操作是否正確,并用獎勵機制鼓勵他們堅持訓練。72歲的張阿姨每天最期待的時刻,是打開平板完成廚藝訓練——虛擬廚房里,她需要同時控制火候、調配食材,還要讀懂顧客表情。“這可比打麻將刺激多了!”三個月后,她找回了曾經遺忘的拿手菜配方。

“APP處方”收獲諸多老年人的喜愛的同時,其效果也得到科學的認證。

“我一直堅持每天做,項目結束后,感覺腦袋要比以前靈活多了。”郝大叔笑著說。更有甚者,還在三個月實驗到期之后請求醫生不要關閉賬戶,還想繼續玩“游戲”。臨床探索性試驗表明,在受試者堅持完成整個訓練過程之后,其洛文斯頓作業療法認知評定成套測驗(LOTCA)及蒙特利爾認知評估量表(MoCA)的評分相較于初期顯著提升,且增幅明顯優于對照組。這一結果充分顯示,運用該軟件進行認知訓練能夠顯著提升認知功能。

這款獲官方“蓋章”的游戲背后,騰訊究竟付出了怎樣的深耕?為什么偏偏是騰訊能啃下這塊“游戲+醫療”的硬骨頭?讓我們接著往下分析。

“親身下河知深淺,親口嘗梨知酸甜。”事實上,早在2021年,騰訊游戲社會價值探索中心就嘗試推出《巴甫洛夫很忙》進行腦力鍛煉,這也為后續制作“騰訊腦力鍛煉”認知功能訓練軟件積累了寶貴的經驗。

作為中國游戲行業的絕對龍頭,2024年游戲營收超6000億元,斷層式超出次席網易,騰訊將游戲化設計能力引入醫療領域,獲得第二類醫療器械注冊證,完成了一次漂亮的跨界創新。

這種跨界成功絕非偶然。而是建立在騰訊三大核心競爭力的基礎之上,共同構成了它在數字療法領域難以被模仿和超越的壁壘。


“騰訊腦力鍛煉”認知功能訓練軟件獲批醫療器械注冊證

精準的社會需求洞察是首位。

“我們始終希望快一點,再快一點,跑贏3877萬個記憶遺忘的速度。”

“騰訊腦力鍛煉”認知功能訓練軟件制作初衷是源于一位患有阿爾茨海默病的老人,她總是圍著樓層轉圈,唯一記得的就是要等候母親回家。騰訊SSV時光實驗室團隊深入調研阿爾茨海默病( Alzheimer's disease,通常縮寫為 AD)得到一個殘酷的答案:一旦確診AD就不可逆轉,并且目前也沒有特效藥能有效治療。但好消息是:如果在更早的輕度認知障礙階段進行干預,有機會延緩甚至避免發病。當下我國認知障礙患者數量眾多,成人中60 歲及以上人群中現有輕度認知功能障礙(Mild Cognitive Impairment,常見縮寫為MCI )患者約3877 萬,患病率高達15.5%,即每10位老人中就有1.5人面臨認知衰退風險;而以AD為主的癡呆癥患者已達1500 萬。海量的病患群體激發了對于診療服務的迫切需求,騰訊的加入無疑是對創新治療方式的熱烈響應。

其次,跨團隊協同機制和醫療合規化能力是騰訊的差異化優勢。

在“騰訊腦力鍛煉”的開發過程中,SSV時光實驗室負責老年需求洞察,游戲社會價值探索中心貢獻趣味性設計,騰訊覓影則提供醫療AI算法支持。要把游戲技術、軟件開發和醫療知識融為一體并非易事。團隊成員們“啃文獻、泡數據、追著醫生問病理”,成為自學成才的“銀發專家”。他們將游戲開發中的沉浸式設計與醫療干預的科學性要求完美結合,多次打磨實踐,創造出游戲化醫療的新范式。

騰訊醫療技術副總裁李海表示:“我們從立項之初就嚴格按照醫療器械的研發規范來推進,每一個設計決策都有循證醫學依據,這是產品能通過嚴格審批的關鍵。”醫療行業的高度監管特性決定了產品從研發到上市必須跨越重重政策門檻,而騰訊已經建立了專業的法規事務團隊和質量管理體系,能夠高效推進產品的臨床驗證和注冊審批。

第三點,騰訊的競爭優勢還體現在其生態系統構建能力上。

與其他單一產品公司不同,騰訊依托其生態優勢觸達海量用戶,具備強大的渠道優勢;騰訊云可為醫療數據存儲和處理提供技術支持;騰訊投資布局的醫療健康企業,如丁香園、微醫,則為未來產品協同創造了可能。

這種生態化優勢使得騰訊數字療法產品有望實現從醫生端到患者端的無縫銜接,形成“處方—訓練—反饋—調整”的閉環管理。

“騰訊腦力鍛煉”認知功能訓練軟件的“官方蓋章”為騰訊進軍康養市場攻下一城。但機遇和挑戰并存,騰訊的“APP處方”能否在銀發市場中脫穎而出還需持續觀望。

當下中國已進入中度老齡化社會,康養行業市場需求巨大,競爭也非常激烈。

縱向來看,眾多互聯網巨頭亦在加速搶灘醫療賽道,打造差異化產品和服務,爭得康養市場的“一杯羹”。如谷歌致力于開發數字平臺以推廣疾病預防;蘋果的數字醫療布局以智能硬件為核心,把實現以 AppleWatch 為核心的指標監測作為主攻方向;亞馬遜和微軟數據醫療合作;抖音集團投資7.34億元成立“北京寧和康瑞”,強勢切入殘疾康復訓練及醫院管理領域等。

橫向來看,騰訊并非首個用數字療法治療老年疾病的“叩門人”,卻先一步獲得醫療器械注冊證。在此之前,針對帕金森病(Parkinson's Disease,簡稱PD)涌現出不少游戲治療法。上海市養志康復醫院就曾用“斗地主”“打地鼠”“切西瓜”等多種游戲關卡幫助患者進行康復訓練。

兩者有何差異?

首先是目標定位。騰訊的產品明確針對輕度認知障礙患者,如健忘、注意力下降,這類疾病尚無特效藥,非藥物干預是主流方案,且風險較低,產品定位為“輔助康復訓練”,與二類醫療器械證的要求相符。而帕金森病的游戲治療多聚焦運動功能障礙,如震顫、步態異常、平衡障礙。即使在“玩游戲”的過程中也需要震顫抑制需陀螺儀等物理干預設備,運動癥狀評估直接影響用藥和手術決策。不僅風險大,而且研發成本高、認證周期長。這會影響軟件僅作為數據展現端,難以獨立獲批。

從臨床驗證強度看,騰訊“腦力鍛煉”通過中國康復研究中心等多中心試驗驗證,12周訓練后相關臨床量表顯著改善(p<0.01),療效關聯金標準且獲藥監局認可;而帕金森病游戲多是50人以內的短期研究(≤8周),運動改善數據沒關聯UPDRS等金標準,長期療效和疾病延緩效果都缺乏有力證據。


騰訊大廈

在用戶依從性設計上,騰訊“腦力鍛煉”以及時獎勵、社交排名、敘事激勵提升用戶的興趣,配合適老化交互和處方限制,臨床試驗脫落率僅2%;而帕金森病游戲因操作門檻高(要穿戴傳感器或操作VR設備)、缺乏情感聯結,用戶難長期堅持。

比較兩者,不難發現“騰訊腦力鍛煉”的成功在于“精準錨定低風險疾病(MCI)+純軟件形態+強用戶黏性設計”,而帕金森相關訓練游戲受限于“中高風險疾病+硬件依賴+低臨床證據等級”,陷入療效難證、合規難破、用戶難留的困局。帕金森數字療法可以參考騰訊的差異化路線改善現有問題,如解決硬件難題、游戲化設計提升依從性、醫療資源整合和遵循醫學背書。

當下,數字療法正處于場景搭建階段,如何讓支付方買單成為燃眉之急。像波克城市的“快樂視界星球”“中國數字療法第一股”腦動極光都是行業早期先鋒。2024年腦動極光營收1.22億元,卻有1.98億元虧損 ,雖說虧損同比減少44.78%,但增收不增利問題仍突出。這反映出數字療法商業化落地艱難,不僅要攻克技術與臨床驗證難題,還得探索出契合市場的支付模式,找到支付方愿意買單的價值點,才可能迎來行業發展的春天。

在監管層面,如何確保數字療法產品在合適的人群中被適當應用、降低風險、實現醫療資源的最優化配置,也是當前的巨大挑戰。以Endeavor Rx為例,它用于治療兒童注意缺陷多動障礙(Attention Deficit Hyperactivity Disorder,簡稱ADHD),但在實際應用中,由于缺乏明確規范,部分非ADHD兒童也在使用,難以確保效果,還可能延誤病情。這就凸顯出監管在明確適用人群、規范應用方面的重要性。

“騰訊腦力鍛煉”認知功能訓練軟件得到了官方的“蓋章認可”,這不僅是騰訊商業版圖上又一重要拼圖的嵌入,更體現了數字療法為康養產業帶來的深遠變革。“APP處方”催生出更多以用戶為核心的創新產品與康養服務,一個充滿無限可能的康養新世代,正徐徐向人們走來。

正如騰訊自身所寫的——“在這場與時間的無聲的較量中,游戲不再只是娛樂工具,也成為守護時光的對癥處方。”

參考資料

1. 騰訊,《騰訊這款「游戲」,醫生開處方才能玩》,2025年

2. 器械之家,《全球游戲一哥,入局千億醫械賽道》,2025年

3. 葉丹,《數字療法:如何用游戲玩出療效?》,2025年

4. 張學博,朱成姝,劉曉,阮梅花,熊燕,張麗雯,《數字醫療發展態勢與展望》,2025年

5. 韓利明,《與認知衰退賽跑 騰訊數字療法能否破局商業化落地難?》,2025年

6. 康知了,《要爆發了?騰訊、抖音、小米都開始干康復了!》,2025年

7. 新聞坊,《居然是真的?上海專家讓病人打肉毒素、玩斗地主...》,2024年

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