吉林
上海，一名15歲女孩回到家，一直用手摸耳朵，家長走過來一看，一只耳朵上竟然打了14個耳洞，得知女兒是在街邊店鋪打的，家長直接來討要說法，店家卻拒絕退款，并辯解說：外貌又看不出來！
孩子的爸爸介紹，15歲女兒小琴當天回家后，手一直在耳朵上摸來摸去，家人一看嚇了一跳，她的左耳上竟然密密麻麻打了14個耳洞。耳朵不僅腫得厲害，還開始有些發炎
孩子吞吞吐吐說出實情：是在街邊一家小店打的，一共花了808元。家長又急又氣，帶著孩子就去找商家討說法
沒想到對方態度強硬，拒絕退款，還辯解說：從外表根本看不出來，并且強調“打多耳洞的人也不少”，不算什么特殊服務。
真的不算特殊嗎？
正常人打耳洞，一兩個是常見，三五個也算個性，但一只耳朵一次性打14個，明顯超出了日常認知范圍。這已經不屬于普通美容服務
最后父親將這個事投訴到消保委，經過多次調解，商家才同意全額退款
說實話，這種事情，退款只是補救，預防才是關鍵
從商家的角度說，確實外貌上有時難判斷年齡，但問題在于服務的性質。普通消費，比如買衣服、吃飯，確實沒法核實年齡
但像打耳洞、紋身這種帶風險的身體改造，本來就該更謹慎。與其說是顧客有沒有瞞報，不如說商家有沒有盡到基本的風險識別
商家不能只盯著生意，還要懂得規避風險。父母也需要和孩子多溝通，把一些可能帶來后果的事提前講清楚
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
