甘肅
工作人員到醫院給李老先生進行認證
“飛線充電不見了，認證不用跑腿了，看病有人上門了！”9月11日記者走訪西固區福利路街道蘭化25街區社區時，居民們的真切感受，道出了社區踐行“我為群眾辦實事”的成效。該社區緊盯群眾急難愁盼，從安全、養老、健康等關鍵需求入手，用精準服務筑牢民生“暖心防線”。
隨著綠色低碳出行理念的普及，電動自行車憑借便捷、實用的特點，成為居民日常出行的重要選擇，蘭化25街區社區轄區電動車保有量逐年增長。但隨之而來的是車輛停放、充電環節的安全隱患日益凸顯。為破解這一難題，社區依托網格化管理體系，重點向居民作出提醒：嚴禁在小區樓道口、綠化帶以及消防通道等區域隨意停放電動車，或違規“飛線”充電。同時，社區將電動車安全整治納入日常工作核心任務，進一步建立“每日分時段巡查、每周匯總臺賬、每月通報成效”的工作機制。在日常巡查中，工作人員通過“一對一勸導、群宣傳、海報張貼”的組合模式開展宣傳引導，推動居民前往指定區域規范停放電動車。“如今小區里再也見不到‘飛線’充電現象了，大家停車都自覺前往指定區域，環境整潔了，安全也更有保障了！”退休職工張女士的評價，道出了轄區居民的共同感受。
同時，蘭化25街區社區針對轄區高齡、失能、患病老人占比高，辦理養老待遇領取資格認證不便的問題，社區推出“主動摸排+上門代辦+全程協助”的定制化服務模式。社區工作人員通過梳理社保數據、結合入戶走訪，建立專項臺賬，詳細標注老人特殊需求。家住25街小區的李老先生因突發疾病住院，無法現場認證，家屬反映情況后，社區工作人員當天前往病房，全程協助完成認證流程。“老人因為行動不便，為認證的事愁了好幾天，我們做子女的也跟著著急，社區這么周到，解決了我們的大難題，太感謝你們的關心和幫助了！”李老先生子女的感激，正是社區對困難群體關懷的生動體現。截至目前，社區已為30位需要上門提供服務的人員上門認證，真正實現了“認證零跑腿、服務送上門”。
為解決轄區高齡、獨居、行動不便老人“看病遠、就醫難”的問題，蘭化25街區社區聯合社區衛生服務站組建“健康服務小分隊”，針對轄區老人需求建立“定期走訪+動態臺賬+精準服務”工作機制，為老人定期測血糖、量血壓，開展健康知識宣講，精準摸排老人們的健康狀況與實際需求，同步建立“一人一檔”健康臺賬，根據監測結果提供個性化健康指導。72歲獨居老人呂女士因糖尿病臥床，健康服務小分隊不僅上門測血糖，還幫她代買常用藥品、提醒服藥。“子女不在身邊，社區工作人員比親人還貼心，我的血糖也控制得越來越好了！”呂女士笑著說。此外，社區還開通“健康咨詢熱線”，讓健康福祉惠及每一位居民，真正把“健康驛站”建在了居民家門口。
記者 滕效宏 文/圖
責任編輯：王旭偉
來源： 蘭州晚報
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