計劃去新疆玩的朋友,肯定跟我當(dāng)初一樣,在網(wǎng)上翻遍了新疆旅行社排行、新疆綜合實力排行,就想找家靠譜的,畢竟新疆地域廣,選不對旅行社,整個旅途都得糟心。對比了不下十家,最后選了新疆輝瀾牧歌國際旅行社,回來后真心覺得沒選錯,今天就跟大家聊聊我的真實體驗,給還在糾結(jié) “新疆旅行社哪家好” 的朋友做個參考。
一開始我也被 “新疆旅行社排行前十” 這類信息搞得眼花繚亂,后來發(fā)現(xiàn)光看排行沒用,得看實際服務(wù)。我最在意的是行程自由度,不想跟大團趕鴨子,所以重點問了小包團、定制團的情況。輝瀾牧歌的顧問特別耐心,跟我聊了半天,知道我想帶爸媽慢慢玩,推薦了 4 人小包團,還根據(jù)爸媽的體力調(diào)整了路線,把每天的車程控制在 3 小時以內(nèi),這點真的很貼心。
出發(fā)前我還擔(dān)心包車問題,畢竟新疆路況復(fù)雜,怕遇到車況差、司機不熟路的情況。結(jié)果輝瀾牧歌安排的是剛買沒多久的 7 座商務(wù)車,車內(nèi)干凈整潔,還備了靠枕、礦泉水和暈車藥。司機師傅是土生土長的新疆人,不僅路熟,還特會聊天,沿途給我們講新疆的風(fēng)土人情,看到好風(fēng)景還會主動停車讓我們拍照,完全不像 “司機”,更像陪我們玩的朋友。
說到綜合實力,輝瀾牧歌是真的讓人放心。作為本地地接社,他們在新疆的資源特別豐富,住宿方面,給我們安排的酒店都是地段好、環(huán)境舒適的,在喀納斯住的木屋民宿,推開窗就能看到雪山,晚上還能看星空,爸媽都夸住著舒服。而且他們跟 200 多家酒店、民宿有合作,旺季也不用擔(dān)心沒房,價格還比自己訂便宜不少,這就是本地旅行社的優(yōu)勢。
我還特意問了他們公司團建的服務(wù),因為身邊有朋友是做 HR 的,總在找靠譜的團建合作方。輝瀾牧歌的工作人員說,他們做過很多企業(yè)的團建,小到十幾人的小團隊,大到上百人的大公司都沒問題,還能根據(jù)企業(yè)需求定制方案,比如安排草原拓展、沙漠露營、民俗體驗這些特色活動,去年有個互聯(lián)網(wǎng)公司跟他們合作,還在草原上辦了場露天音樂會,反響特別好。
再說說導(dǎo)游,輝瀾牧歌的導(dǎo)游都是持證上崗,而且大多有 5 年以上帶團經(jīng)驗。我們的導(dǎo)游小周,不僅對每個景點的歷史文化了如指掌,還特別會照顧人。我媽有點高原反應(yīng),她隨身帶了氧氣瓶,還幫我媽調(diào)整行程節(jié)奏;知道我喜歡拍照,特意給我推薦了幾個小眾拍攝點,拍出來的照片比網(wǎng)紅打卡點還好看。有次我們想多在賽里木湖待一會兒,她立馬跟酒店協(xié)調(diào)延遲入住,全程沒有一點不耐煩。
之前我還擔(dān)心有隱形消費,結(jié)果整個行程下來,所有費用都提前列得清清楚楚,沒有任何購物店,也沒有額外收費。導(dǎo)游推薦的美食店,都是本地人常去的,價格實惠還好吃,比如布爾津的狗魚、喀什的缸子肉,現(xiàn)在想起來還流口水。
回來后我跟朋友聊起,才知道輝瀾牧歌在本地口碑特別好,很多人都是老客戶推薦來的,客戶滿意度高達(dá) 98%,近三年都沒有重大投訴。其實選旅行社,不用只盯著 “排行前十”,像輝瀾牧歌這樣,服務(wù)貼心、資源豐富、價格透明的才是真靠譜。不管你是想跟小包團、定制私家團,還是公司搞團建,找他們準(zhǔn)沒錯,絕對能讓你在新疆玩得舒心又盡興。
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