河南
2025年10月3日22時(shí)18分，三門峽南站已少見行人，綜控室里卻突然響起一陣急促的電話鈴聲，客運(yùn)員刁祥祥接到車站值班員賈繼錄的緊急通知：“G3197次7號(hào)車廂有一名4歲左右的兒童身體不適，需要緊急移交下車就醫(yī)！”
放下電話，刁祥祥第一時(shí)間通知“120”急救中心，詳細(xì)說(shuō)明旅客情況與車站接應(yīng)地點(diǎn)，同時(shí)上報(bào)車站指揮中心并通知客運(yùn)值班員李雪，聲音清晰又急促：“李姐，G3197次7號(hào)車廂有患病兒童要下車，需要你馬上協(xié)調(diào)！”李雪立即聯(lián)系值班民警楊宇棟到場(chǎng)維持秩序，隨后撥通值班干部劉予慶的電話：“劉站，G3197次7號(hào)車廂有患病兒童下車移交，列車預(yù)計(jì)22時(shí)31分到達(dá)，已與‘120’急救中心聯(lián)系，我在站外接應(yīng)醫(yī)護(hù)人員。”
劉予慶掛了電話迅速召集客運(yùn)值班員薛金柱、客運(yùn)員郭少華：“帶好對(duì)講機(jī)和交接記錄本，二站臺(tái)集合，重點(diǎn)協(xié)助醫(yī)護(hù)人員接孩子！”22時(shí)26分，“120”救護(hù)車的鳴笛聲劃破夜空，醫(yī)護(hù)人員提著急救箱剛下車，就被提前等候的工作人員引向二站臺(tái)。22時(shí)31分，G3197次列車準(zhǔn)點(diǎn)停靠，車門打開的瞬間，郭少華率先上前，小心接過(guò)孩子，薛金柱則快速核對(duì)客運(yùn)記錄，幾人默契地為孩子搭建生命通道。
“孩子別緊張，馬上到醫(yī)院了。”郭少華和薛金柱協(xié)助醫(yī)護(hù)人員抬著擔(dān)架將孩子送上救護(hù)車。22時(shí)38分，救護(hù)車駛離車站，車燈在夜色中逐漸遠(yuǎn)去。此時(shí)，G3197次列車已準(zhǔn)時(shí)發(fā)車。大家相視一眼，才松了口氣。
從接報(bào)到送醫(yī)，全程僅20分鐘，每一個(gè)環(huán)節(jié)都精準(zhǔn)銜接，三門峽高鐵南站工作人員用速度與溫情守住了旅客的生命安全。（文/常炎露 圖/李雪）
來(lái)源：三門峽日?qǐng)?bào)
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