文 | 滬上聰少 編輯 | 小丸子
引言:一汽-大眾這種良好質(zhì)量口碑不只是體現(xiàn)在車輛長期使用中的低故障率,也體現(xiàn)在品牌對客戶全生命周期的品質(zhì)保障與用戶關(guān)懷。
在產(chǎn)品的品質(zhì)、成熟穩(wěn)定可靠性方面,一汽-大眾這樣的老牌合資大廠無疑有著新勢力們一時半會難以企及的巨大優(yōu)勢!
站在2025年四季度的時間節(jié)點上來看,當(dāng)中國車市經(jīng)歷過前兩年無比喧囂的營銷戰(zhàn)、以及無比慘烈的價格戰(zhàn)之后,接下來汽車行業(yè)的發(fā)展方向該何去何從?
我想,透過一段時間以來工信部等政府主管部門的集中發(fā)聲和政策制定,已然給行業(yè)指明了方向——營銷噱頭和浮夸風(fēng)當(dāng)休矣,盲目的價格戰(zhàn)也應(yīng)加速回歸到價值戰(zhàn)、產(chǎn)品戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。
作為深耕中國車市三十余載的合資大廠,一汽-大眾正在用行動和實力捍衛(wèi)自身行業(yè)地位的同時,也積極主動引領(lǐng)行業(yè)向高質(zhì)量健康發(fā)展的軌道上轉(zhuǎn)型。
喜迎3000萬輛!一汽-大眾不愧是合資標(biāo)桿
30余年,累計銷量突破3000萬輛。
當(dāng)造車新勢力們普遍還掙扎在月銷破萬、年銷十萬臺量級的時候,日前一汽-大眾邁騰3000萬輛甄選款上市的消息,猶如一聲驚雷讓太多國人消費者意識到,潮水退后誰在裸泳一目了然,姜果然還是老的辣!
10月10日,一汽-大眾邁騰3000萬輛甄選款煥新上市,新車共推出280TSI舒適型、280TSI豪華型和380TSI豪華型3款車型,官方指導(dǎo)價17.49—20.69萬元。
樂逗同學(xué)注意到,相較于新車的多項配置升級及多重?zé)ㄐ露Y遇,“3000萬輛甄選款”這個頭銜確實更吸睛、也更具含金量。
是的,時光如梭,到今年為止?jié)M打滿算一汽-大眾已經(jīng)深耕中國車市34年了,依托強大的產(chǎn)品矩陣+渠道網(wǎng)絡(luò),以及口口相傳的品質(zhì)服務(wù)口碑,這家中德合資標(biāo)桿車企已累計收獲了近3000萬輛銷量。
沒有意外的話,本月底一汽-大眾將正式迎來第3000萬輛整車下線,成為國內(nèi)首家達成這一里程碑的乘用車企業(yè)。
我勒個豆,這個是個啥概念啊?!
3000萬輛,3000萬輛,3000萬輛,重要的事情說三遍!
這么來說吧,中國車市所有車企品牌加在一起,年產(chǎn)銷量規(guī)模也就是3000萬輛上下,過去十幾年以來,我國大力推廣和發(fā)展的新能源汽車,累計保有量也就是3000萬輛的水平。
所以說,一汽-大眾就是一汽-大眾,不愧是合資車企標(biāo)桿,也不愧當(dāng)了那么多年的中國車市年銷量第一的車企領(lǐng)頭羊。
從這個角度來看,別以為過去這幾年國內(nèi)車市輿論場上各種造車新勢力的營銷噱頭、輿論戰(zhàn),搞的那叫一個風(fēng)生水起、熱火朝天,當(dāng)潮水褪去資本市場遇冷之后,我們才會清醒意識到——真正的強者從來爭的不只是一時一刻誰跑的更快、嗓門更大、流量更高。
正所謂流水不爭先,爭的是滔滔不絕。
像一汽-大眾這種技術(shù)積淀深厚、體系力成熟完整、用戶基礎(chǔ)相當(dāng)龐大的合資大廠,在汽車馬拉松的后續(xù)比賽中,無論是勢能還是潛能都不容小覷!
3000萬輛品質(zhì)口碑積淀!感恩新朋老友攜手前行
最近這些年汽車行業(yè)也開始流行“用戶型”企業(yè)的營銷宣傳,一些新勢力品牌甚至把“對用戶好”當(dāng)作自己的招牌及核心賣點。
對于這些新勢力品牌而言,除了自身會玩流量搞噱頭之外,在面對車主用戶時也非常善于拿捏人性、迎合車主用戶們的各種心理需求。
比如提車儀式感拉滿,買車必安排拍照留念環(huán)節(jié)(有的車企提車拍照都標(biāo)準(zhǔn)流程化),消費者后續(xù)在社交平臺上分享用車體驗啥的,廠家也會投其所好加熱投流,將表面文章做的足足的。
反而在最根本的產(chǎn)品力層面考慮不周、驗證不充分,動輒將一些并不是足夠成熟可靠的新車產(chǎn)品、智能化技術(shù)投放市場和推送給車主,讓消費者和用戶當(dāng)車企經(jīng)驗和數(shù)據(jù)積累的“小白鼠”。
于是我們看到,過去這兩年相關(guān)事故可謂是五花八門層出不窮,相關(guān)車企和品牌被網(wǎng)友調(diào)侃為“崴腳俠“、“綠化帶戰(zhàn)神”等,消費者更是為此付出了慘痛代價,對汽車行業(yè)健康發(fā)展造成的傷害更是不言而喻。
在樂逗同學(xué)看來,類似用戶服務(wù)和體驗固然也不乏可圈可點之處,但不同于手機和數(shù)碼電子消費產(chǎn)品,汽車畢竟是大件商品,而且是高速移動出行工具,承載著駕駛者和乘坐者的生命安全!
所以不管是燃油車時代,還是到了電動化智能化新能源車時代,車輛的安全性、穩(wěn)定性、可靠性等,始終應(yīng)當(dāng)是評判一輛車、及一家車企品牌好壞優(yōu)劣的第一標(biāo)準(zhǔn)。
試問,當(dāng)車輛的品質(zhì)不過硬、智能化技術(shù)并不足夠成熟就激進上車的話,一旦車主用戶在高速等用車車場景下發(fā)生悲劇,再多的情緒價值提供有何意義?
而在產(chǎn)品的品質(zhì)、成熟穩(wěn)定可靠性方面,一汽-大眾這樣的老牌合資大廠無疑有著新勢力們一時半會難以企及的巨大優(yōu)勢!
深耕中國汽車市場30余載、累計產(chǎn)銷3000萬輛,依托強大的研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)保體系,憑借數(shù)十年如一日的品質(zhì)堅守,一汽-大眾大眾品牌將德系制造的嚴(yán)謹(jǐn)基因,轉(zhuǎn)化為中國家庭車輪上的安心陪伴,在收獲超2000萬個中國家庭信賴的同時,更在汽車行業(yè)樹立起“品質(zhì)標(biāo)桿”形象。
事實上,從早期捷達、高爾夫等經(jīng)典車型的“皮實耐用”口碑積累,到如今攬境、攬巡、全新探岳L、全新一代速騰L等車型延續(xù)高品質(zhì)基因獲得市場認可,一汽-大眾依托成熟穩(wěn)定且全球領(lǐng)先的質(zhì)量管理體系,始終堅守品質(zhì)初心,讓“買大眾,信品質(zhì)”成為消費者的共識。
尤為重要的是,一汽-大眾這種良好質(zhì)量口碑不只是體現(xiàn)在車輛長期使用中的低故障率,也體現(xiàn)在品牌對客戶全生命周期的品質(zhì)保障與用戶關(guān)懷!
比如為了迎接3000萬輛這一里程碑式企業(yè)盛事,一汽-大眾在國慶假期前就別出心裁地推出了“3000萬用戶感恩禮”活動:
9月29日-10月27日期間,一汽-大眾大眾品牌車主報名即可抽取新車1年免費使用權(quán),涵蓋轎車及SUV多款熱門車型,連送30臺,截至今日,已經(jīng)有15位真實的“幸運星”誕生。
不僅如此,為了進一步讓廣大新老客戶感受到品牌的溫度與暖心,一汽-大眾還推出了包括雙終身質(zhì)保、真0息金融禮遇在內(nèi)的新朋超值計劃,以及相應(yīng)極富誠意的老友升值計劃!
無須諱言,一汽-大眾上述感恩禮及新朋老友專享禮以“真福利、無套路”的誠意,將客戶關(guān)懷落到實處,不僅讓車主獲得了實實在在的實惠,更傳遞出對新老客戶的尊重與感恩,其背后正是企業(yè)和品牌“以客戶為中心的長期主義和利他主義”理念的踐行。
樂逗觀察:
無論是燃油車還是新能源車時代,汽車行業(yè)的競爭始終是馬拉松式的長久競爭,車企之間比拼的絕不是一時的得失與快慢,更在于誰能走得遠跑的穩(wěn)。
一汽-大眾官方數(shù)據(jù)顯示:
9月份實現(xiàn)整車銷售146,385輛(含進口車),燃油車市場份額同比提升0.3個百分點;其中,大眾品牌銷售76,037輛,1-9月累計燃油車市場份額同比提升0.5個百分點,領(lǐng)跑主流賽道。
顯然縱使車市風(fēng)云變幻,但依托強大的技術(shù)功底+體系能力,一汽-大眾依舊穩(wěn)扎穩(wěn)打步步為營,用扎實的市場成績不負每一位車主用戶的信賴與選擇,也為即將達成的3000萬輛整車下線里程碑書寫堅實底色。
顯然深耕中國車市三十余載的一汽-大眾,深知用戶始終是品牌發(fā)展的基石,相較于各式營銷噱頭和表面文章的花式服務(wù),扎扎實實造好車的“品質(zhì)”優(yōu)勢、以及車主用戶的良好口碑,才是企業(yè)長久發(fā)展和持續(xù)贏得市場和消費者信賴的不二法門。
用真心換真心,用良心和品質(zhì)為消費者筑牢生命防護線,一汽-大眾與用戶實現(xiàn)了“雙向奔赴”。
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