文/觀察者網(wǎng) 張志峰
11月6日,第八屆進博會現(xiàn)場人流縫隙中,OSIM傲勝按摩椅的體驗區(qū)始終排著長隊。
與電商平臺普遍主打“千元智能”的宣傳語不同,這里最顯眼的uDream 5感養(yǎng)身椅標價45800元,卻依然有消費者當場下單——一位來自杭州的女士在體驗區(qū)停留2小時后刷卡付款,只因為“老公試躺時居然十幾分鐘就睡著了,這是他半年來第一次沒靠安眠藥入睡”。
這一幕恰好印證了OSIM傲勝中國區(qū)品牌副總監(jiān)楊春麗在進博會現(xiàn)場與觀察者網(wǎng)對談時的判斷:“高端市場用戶的購買決策,核心是解決真問題,更多在于產(chǎn)品力、品牌積累和用戶洞察,跟價格無關。”
在按摩椅行業(yè)滲透率僅4.2臺/百戶、卻擠滿300多個品牌的2025年,這家創(chuàng)立46年的新加坡老牌企業(yè)正用與國內(nèi)眾多新興品牌截然不同的路徑,守住亞太區(qū)市占率第一的位置。
01. “不同賽道間的競爭”
楊春麗的手中拿著兩份數(shù)據(jù)報告:一份顯示2025年中國按摩椅市場規(guī)模突破87億美元,其中3000元以下機型占比達58%;另一份則標注著自家均價3萬元以上的產(chǎn)品,上半年銷量逆勢增長27%。
在她看來,傲勝所深耕的高端市場,與小米米家等新興品牌憑借價格戰(zhàn)快速擴張的中低端市場,完全屬于兩條截然不同的賽道。
分裂的根源是玩家的策略分化。小米米家、華為智選等,更擅長通過生態(tài)鏈企業(yè)切入市場,走的是“技術下沉”路線:將AI語音控制、基礎熱敷等功能整合進千元級(普遍在2000元-8000元之間)產(chǎn)品,靠性價比搶占下沉市場——數(shù)據(jù)顯示三線城市15-30萬收入家庭中,41%會優(yōu)先考慮這類產(chǎn)品。
它們更像“健康家電”的提供者,靠線上渠道和價格優(yōu)勢快速起量。
而傲勝的戰(zhàn)場在另一端。
楊春麗指著展臺上的uDream說:“這款能監(jiān)測ECG(心電圖)數(shù)據(jù)的養(yǎng)身椅,目標用戶是愿意為睡眠付費的中產(chǎn)家庭。”她透露,品牌72%的客戶是25-45歲的女性決策者,她們下單的核心驅(qū)動力不是“便宜”,而是為自己和家人“解決失眠焦慮”“緩解肩頸勞損”這類具體需求。
《2025年中國睡眠健康調(diào)查報告》顯示,中國超3億人存在睡眠障礙,其中約1.5億人需專業(yè)干預,18歲及以上人群睡眠困擾率高達48.5%;艾瑞咨詢《2025職場人“健康負債”白皮書》更指出,超70%職場人體檢出現(xiàn)3項及以上異常指標,疲勞與情緒壓力成為主要健康痛點。
這種變化直接推動按摩椅行業(yè)從“單一功能工具”向“健康生活伙伴”轉(zhuǎn)型。從這些需求入手,憑借多年技術和品牌積累去解決消費者痛點,是傲勝認為最值得優(yōu)先考慮的事。
“因此,我們不會參與價格戰(zhàn)。”楊春麗的語氣很堅決,她認為,中國本土品牌能夠通過“價格戰(zhàn)”快速切入市場、占領市場,本質(zhì)是以中國強大的供應鏈體系為保障的。
事實上傲勝的成功同樣依賴于此。進入中國市場32年以來,企業(yè)除了研發(fā)中心在新加坡總部,生產(chǎn)方面的供應鏈也幾乎都在中國,深圳、蘇州都有屬于自己的工廠,中國市場營收也占到集團的60%以上。
其言外之意是,傲勝同樣具備深度參與“價格戰(zhàn)”的能力,但在楊春麗看來,“高端市場更應該保留適當利潤,去投入研發(fā)和創(chuàng)新,不斷引領行業(yè)進步,這才是一個健康的行業(yè)生態(tài)體系”。
另一個不同點在于市場滲透邏輯。
楊春麗認為,小米做按摩椅,更多在于填補全屋智能的空缺。“但對我們而言是反過來的,我們希望把單一場景多元化”。
她舉例稱,常規(guī)的按摩椅一般放在客廳角落里,或者放在臥室的床尾。但隨著場景深化,消費者會希望在家庭團聚的場景中,比如客廳沙發(fā)上邊看電視邊按摩,所以我們對應地開發(fā)了“按摩沙發(fā)”等新品類,這是其他競品目前都沒有的。
02. 策略差異:體驗店對抗流量池
在電商滲透率超70%的行業(yè)背景下,傲勝的做法顯得有些“固執(zhí)”:在全球開出455家直營門店,其中大中華區(qū)271家,約占全球總量的60%,還在往杭州、成都等新一線城市滲透。
“四五萬元的產(chǎn)品,沒人會看圖片就下單。”傲勝的經(jīng)營信念,與格力近年來面對小米線上線下渠道融合沖擊,反而大開“董明珠健康家”體驗店的邏輯如出一轍。
這種線下重投入,也恰好與小米等廠商的線上輕模式形成對比。后者依托電商平臺的流量池,靠直播帶貨、性價比榜單快速轉(zhuǎn)化;而傲勝的門店更像“健康體驗實驗室”——每個門店都配備壓力監(jiān)測設備,用戶可以先測ECG數(shù)據(jù),再根據(jù)緊張度體驗對應按摩程序。
進博會現(xiàn)場的體驗區(qū)印證了這一策略的有效性。一位上海的企業(yè)主在體驗uDream的“好眠時光”程序后問導購:“能直接送到家里嗎?”這個程序融合了ASMR聲效與西塔波腦波音樂,配合模擬星空的燈光,現(xiàn)場有30%的體驗者會進入淺睡眠狀態(tài)。
“小米們靠算法抓流量,我們靠體驗建信任。”在傲勝看來,這類“場景化體驗”的轉(zhuǎn)化率要遠高于行業(yè)均值,而這數(shù)百家線下直營門店,便是其不懼新興品牌電商沖擊的“護城河”。
楊春麗舉例,去年推出的“隱形”按摩椅,就是在收集1000多位用戶的家居空間數(shù)據(jù)后,才設計出能塞進書房的緊湊型款式,今年新增的薰衣草色也是根據(jù)中國女性審美調(diào)整的結(jié)果。這種“慢工出細活”的本土化創(chuàng)新,與互聯(lián)網(wǎng)品牌的快速迭代邏輯形成鮮明反差。
此外,有行業(yè)人士認為,小米等更多新興品牌采用“低價策略”參與行業(yè)競爭,其實是幫助行業(yè)教育了市場,讓更多人接受“按摩椅是家庭必需品”這件事,而這部分新用戶中,約15%會在3-5年后升級到高端產(chǎn)品——這反而能使傲勝等高端品牌受益。
上述人士向觀察者網(wǎng)表示,歷來低價產(chǎn)品都只是引流工具,核心利潤大都出自高端線。小米自己從手機到家電,也都遵循低價策略切入市場,然后迅速高端化的策略。
這一結(jié)論從經(jīng)營數(shù)據(jù)也不難得出:傲勝高端機型貢獻了70%的營收,與之形成鮮明對比的是奧克斯等性價比品牌,后者60%的收入來自3000元以下機型。
行業(yè)普遍認為,這種“高端卡位+場景延伸”的組合,才是OSIM傲勝在新一輪行業(yè)洗牌中站穩(wěn)了腳跟的核心所在。
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