潛江市中心醫院赴全國縣級標桿醫院考察學習

為切實提升醫院醫療服務水平，進一步加強學科建設、強化醫院管理，科學編制醫院“十五五”規劃，11月4日至7日，潛江市中心醫院黨委書記蔡政軍率領醫院管理團隊赴江陰市人民醫院、東陽市人民醫院考察學習。黨委副書記、副院長陳愛民，副院長鄢圣娟，總會計師楊瀟，紀委書記李文斌，工會主席何安仁以及黨政辦、醫務部、外聯部、運營部、信息科、心血管內科、神經內科、急診科和胸外科等負責人共同參與。

江陰市已連續13年穩居全國縣域經濟百強縣榜首，江陰市人民醫院也位列全國縣域醫院百強前三甲。5日，考察團抵達該院后，受到院長高恒、部分班子成員及相關科室負責人的熱情接待。在高恒的親自陪同下，考察團依次參觀了互聯網醫院建設成果與剛剛裝修一新的婦幼保健大樓。醫院合理的功能分區、人性化的服務細節、高效的運營流程以及高水平的智慧化建設，給考察團留下了深刻的印象。

隨后的座談會上，高恒系統介紹了江陰市人民醫院的發展歷程與現狀、公立醫院績效考核、醫共體建設、醫療資源整合、網格化精細管理等工作成效。雙方就發展環境、醫院管理、學科發展、高層次人才引育等關鍵議題進行了深度交流，共同探討了公立醫院改革發展中的共性難題與創新解決方案。

東陽市人民醫院長期位列全國公立醫院績效考核縣域醫院榜首。6日，考察團第二站到訪該院，在紀委書記金桂龍的引導下，深入急救中心、門診各診療區域及代表性病區、ICU、數字化手術中心等重點區域細致考察。

東陽市人民醫院創新服務舉措令人矚目：全院病區不設臺階，以防患者跌倒；救護車直通急診科；門診診區均設有掛號和收費自助服務機；一站式門診服務優化了各項就診流程，如婦產科將抽血、治療與B超檢查整合于同一區域，此外，推出的“一次分診、二次候診”服務模式，將候診時間精準控制在30分鐘內，顯著縮短了患者等待時間；智能化藥房實現從“人等藥”到“藥等人”的轉變。在住院環節，醫院通過設立一站式住院服務中心，將部分原需入院后完成的檢查及術前準備前移至“虛擬病區”完成，使患者可在入住第二天即接受手術，有效加快了床位周轉，提升了醫療資源的整體利用效率。這些細節處處突出“以患者為中心”的理念，讓考察團深感震撼。

讓考察團十分感動的是，醫院常務副理事長應爭先在百忙之中專程安排三小時，系統介紹了東陽市人民醫院創建高水平縣域醫院的30年發展實踐，并就考察團關心的醫院管理難題進行了廣泛探討與交流，給予詳盡解答與分享。

考察期間，參加考察的醫院各職能部門和臨床學科深入兩院對應部門和學科，進行一對一、點對點的深度溝通和交流，以期取得更有成效的學習成果。蔡政軍在交流中感謝兩院給予的熱情接待與分享，高度評價兩院在深化公立醫院改革方面取得的卓越成就，希望持續加強與兩院的交流，深入學習兩院的先進理念，推動本院的管理水平進一步邁向精細化，切實提升全院的醫療服務質量和水平。

此次高規格、高效率的參觀學習活動，不僅加強了與國內標桿醫院的交流合作，更極大地拓寬了醫院管理團隊的戰略思維和專業眼界，為醫院科學編制和實施“十五五”規劃，奮力譜寫高質量發展新篇章注入了強勁動力、奠定了堅實基礎。醫院將以此為契機，進一步凝聚共識、銳意改革、開拓創新，為保障全市人民群眾的身體健康作出新的更大貢獻。