2017年,深交所的敲鐘聲響徹全場(chǎng),順豐速運(yùn)成功上市,開(kāi)盤(pán)后股價(jià)一路飆升,市值瞬間突破2300億。
敲鐘臺(tái)上一個(gè)穿著深色西裝、面容低調(diào)的男人站在角落,沒(méi)有過(guò)多言語(yǔ),只是平靜地看著屏幕上跳動(dòng)的數(shù)字。
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這個(gè)男人就是順豐的創(chuàng)始人王衛(wèi),從那以后他的身家隨著股價(jià)暴漲,一度躋身內(nèi)地富豪榜前列。
但是很少有人知道,這位聲名赫赫的超級(jí)大富豪,當(dāng)初連創(chuàng)業(yè)資金都拿不出來(lái),他創(chuàng)業(yè)的從10萬(wàn),還是從別人那里借來(lái)的。
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他當(dāng)年為了保住自己的產(chǎn)業(yè),經(jīng)歷過(guò)長(zhǎng)達(dá) 10 年的 “削藩之戰(zhàn)”,而這場(chǎng)變革,差點(diǎn)讓他萬(wàn)劫不復(fù)。
剛開(kāi)始的時(shí)候,他的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)只有6個(gè)人,啟動(dòng)資金是湊來(lái)的10萬(wàn),當(dāng)時(shí)香港很多老板在廣東開(kāi)廠,經(jīng)常要往香港寄樣品,傳統(tǒng)快遞又慢又貴,通關(guān)還麻煩。
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他就瞄準(zhǔn)這個(gè)缺口,專(zhuān)門(mén)承接兩地急件,靠著靈活高效的服務(wù),生意很快火了起來(lái)。
公司成立僅一年他就700 多萬(wàn),為了快速擴(kuò)張,他開(kāi)始采用了加盟模式,各地加盟商負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)嘏渌停偛拷y(tǒng)一管理品牌。
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這種模式讓他在短短幾年內(nèi),就把網(wǎng)點(diǎn)鋪到了珠三角、長(zhǎng)三角和北方地區(qū),規(guī)模越做越大。
她的事業(yè)看似飛速發(fā)展,可到了1999年,問(wèn)題徹底爆發(fā)。在這樣的模式下,各地分公司幾乎是獨(dú)立運(yùn)營(yíng),總部管控力極弱。
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有些加盟商為了賺錢(qián),私自提高運(yùn)費(fèi)、偷換快遞包裝,甚至出現(xiàn)丟件、損件的情況,客戶投訴越來(lái)越多。更嚴(yán)重的是,部分加盟商手握當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)店資源,根本不服從總部管理,公司的品牌形象岌岌可危。
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看著自己一手創(chuàng)辦的公司要?dú)г诩用四J缴希苯酉铝钊∠用酥疲娓臑橹睜I(yíng)。這個(gè)決定瞬間點(diǎn)燃了導(dǎo)火索,當(dāng)時(shí)很多加盟商早已賺得盆滿缽滿,收權(quán)意味著斷了他們的財(cái)路。
談判過(guò)程異常艱難,他只能帶著團(tuán)隊(duì)一家家上門(mén)溝通,不僅要拿出巨資收購(gòu)資產(chǎn),還要處理員工安置問(wèn)題。
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為了湊夠收購(gòu)資金,他多次抵押自己的資產(chǎn)貸款,壓力大到極致。更危險(xiǎn)的是,部分被觸及利益的加盟商情緒激動(dòng),甚至對(duì)他發(fā)出了生命威脅,他不得不加強(qiáng)安全保護(hù),出門(mén)都要有人陪同。
這場(chǎng) “削藩之戰(zhàn)” 一打就是 10 年,但是他頂住了所有的壓力,終于把公司變成了中國(guó)唯一一家完全直營(yíng)的公司。
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而這樣的優(yōu)點(diǎn)也很快顯現(xiàn),總部掌管所有大權(quán)以后,客戶投訴率大幅下降,這場(chǎng)硬仗,也讓所有人看到了他的狠勁和遠(yuǎn)見(jiàn)。
他的經(jīng)歷比小說(shuō)還精彩,但是很少有人知道,他的創(chuàng)業(yè)靈感,源于一次 “人肉快遞” 的經(jīng)歷。
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他出生于上海的世家,很小的時(shí)候就跟著家人搬到了香港。高中畢業(yè)后,他沒(méi)有繼續(xù)讀書(shū),而是直接進(jìn)入社會(huì)打拼,靠著親戚的關(guān)系,他在印染廠找了份工作,每天和各種貨物打交道。
那時(shí)候香港與內(nèi)地之間的物流需求越來(lái)越大,但快遞行業(yè)還很不成熟。很多企業(yè)老板需要往香港寄樣品,卻找不到靠譜的渠道,只能托人 “人肉” 攜帶。
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他就曾多次幫朋友攜帶快件,次數(shù)多了,他發(fā)現(xiàn)了其中的商機(jī),這個(gè)念頭一冒出來(lái),就再也壓不住了。可創(chuàng)業(yè)需要資金,剛踏入社會(huì)的他也沒(méi)什么積蓄,只能四處找人借錢(qián),最后湊了10萬(wàn)啟動(dòng)資金。
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剛剛成立的順豐,沒(méi)有豪華的辦公場(chǎng)地,沒(méi)有先進(jìn)的設(shè)備,甚至沒(méi)有足夠的人手,他和5個(gè)伙伴擠在小小的辦公室里,既當(dāng)老板又當(dāng)快遞員,每天騎著摩托車(chē)穿梭在大街小巷送貨。
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那時(shí)候他還是沒(méi)有任何名氣,只能靠口碑慢慢積累客戶。他堅(jiān)持 “快、準(zhǔn)、穩(wěn)” 的原則,不管天氣多差,只要是急件,總能按時(shí)送到。遇到通關(guān)難題,他就自己研究政策,優(yōu)化流程,讓快件能快速通過(guò)海關(guān)。
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憑借著這份靠譜,他的客戶越來(lái)越多,從最初只做香港與內(nèi)地的急件,到后來(lái)拓展到國(guó)內(nèi)各地的快遞業(yè)務(wù),這家小公司慢慢在市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟。
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不過(guò)創(chuàng)業(yè)路上從沒(méi)有一帆風(fēng)順,剛起步時(shí),他也面臨著國(guó)際快遞巨頭的擠壓,許多品牌已經(jīng)占據(jù)了高端市場(chǎng),收費(fèi)高但有穩(wěn)定的客戶群體,而國(guó)內(nèi)的小快遞公司又紛紛崛起,靠低價(jià)搶生意。
他沒(méi)有盲目跟風(fēng)降價(jià),也沒(méi)有硬拼高端市場(chǎng),而是找準(zhǔn)了中端市場(chǎng)的缺口:用比國(guó)際巨頭更低的價(jià)格,提供更快、更貼心的服務(wù)。
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這種差異化競(jìng)爭(zhēng)讓他脫穎而出,短短幾年就實(shí)現(xiàn)了盈利,為后來(lái)的擴(kuò)張打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
如果說(shuō) “削藩之戰(zhàn)” 考驗(yàn)的是他的魄力,那2003年的非典疫情,考驗(yàn)的就是他的遠(yuǎn)見(jiàn)和勇氣。在全行業(yè)都陷入恐慌時(shí),他做出了一個(gè)讓所有人都看不懂的決定:買(mǎi)飛機(jī)。
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當(dāng)時(shí)大多數(shù)快遞公司都在縮減開(kāi)支、減少業(yè)務(wù),生怕被疫情拖垮。但他卻敏銳地發(fā)現(xiàn),疫情之下,客戶對(duì)快遞 “準(zhǔn)時(shí)到達(dá)” 的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了 “價(jià)格公道”。
傳統(tǒng)的運(yùn)輸方式受影響嚴(yán)重,時(shí)效無(wú)法保證,而航空運(yùn)輸雖然成本高,但速度快、受影響小,是解決時(shí)效問(wèn)題的關(guān)鍵。
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他直接與別人運(yùn)合作,租用全貨運(yùn)專(zhuān)機(jī),這個(gè)決定在當(dāng)時(shí)引起了不小的爭(zhēng)議,很多人覺(jué)得他瘋了
但他卻堅(jiān)持自己的判斷。他知道這個(gè)行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是時(shí)效,只要能保證 “快”,就一定能留住客戶。事實(shí)證明他的眼光沒(méi)錯(cuò)。
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租用專(zhuān)機(jī)后,他的配送時(shí)效大幅提升,原本需要三四天才能送達(dá)的快件,現(xiàn)在一兩天就能到。雖然價(jià)格比其他快遞公司稍高,但客戶寧愿多花點(diǎn)錢(qián),也要選擇更靠譜、更快的服務(wù)。
于是在別人都勒緊腰帶過(guò)日子的時(shí)間里,他的業(yè)務(wù)不僅沒(méi)有下滑,反而逆勢(shì)增長(zhǎng)。而這次大膽的嘗試,也讓他看到了航空貨運(yùn)的潛力。
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2009年他正式成立了自己的航空公司,擁有了屬于自己的貨運(yùn)飛機(jī)。
如今的順豐,早已不是單純的快遞公司,它的服務(wù)范疇涵蓋了多個(gè)領(lǐng)域,在全國(guó)已經(jīng)擁有將近15萬(wàn)名員工,網(wǎng)點(diǎn)覆蓋了幾乎所有的城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn),甚至延伸到了偏遠(yuǎn)的山區(qū)。
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而他的財(cái)富也是一路瘋漲,截止到2024年的時(shí)候,他的財(cái)富已經(jīng)超過(guò)1100億,是妥妥的遷移超級(jí)富豪。
可就是這樣一個(gè)傳奇人物,卻非常低調(diào),他很少出現(xiàn)在公眾面前,而他的低調(diào),也讓公司少了很多外界的干擾,能夠?qū)W⒂谧陨戆l(fā)展。
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如今已經(jīng)50多歲的他,早已已不是當(dāng)年還需要借錢(qián)的毛頭小子,他依然在帶領(lǐng)公司前行。
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)不斷變化的行業(yè)趨勢(shì),這位神秘的千億富豪,還會(huì)給我們帶來(lái)怎樣的驚喜,我們拭目以待。
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