今天11.11要說的這個事情真的挺抽象,我們看到。
11月8日14時許,我局騎警在公開技能展示時,一隊員因操作失誤擦碰到前排觀看的三名觀眾。事情發生后,涉事隊員未能及時關注被擦碰人員,現場警力第一時間將受傷觀眾送往醫院檢查,并全程做好陪護。經治療后,三名傷者均已離院回家。事后,我局對涉事隊員進行了批評教育,負責人和涉事隊員前往醫院及傷者家中,誠懇致歉并妥善做好安撫和后續賠償工作。對此次事件中暴露出的問題,我們深表歉意并將吸取教訓,進一步加強人員業務技能培訓,嚴密活動安全管理措施,切實避免類似問題發生,不辜負公眾的信任與期待。
假如你是個路人,乍一看還以為這才多大點事。但我要先給大家看一下視頻,沒時間看視頻可以看動圖——
從視頻中我們能看到,鐵騎排成一條長隊,一個一個開出,與隔離線外的小朋友們熱情揮手打招呼,大家都笑得很開心! 可是當第二位鐵騎出發后,原本一切順利,突然間她抬手互動,車輛一下失去了平衡,猛地撞向路邊人群! 猿猿丨猿猿不斷,公眾號:猿猿破鞋亂搞
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在巨大的沖擊力下,多名兒童被撞受傷,其中一位紅色衣服的小朋友傷勢最重,幾乎在空中旋轉一圈后猛地墜地,后腦勺砸到了地上! 猿猿丨猿猿不斷,公眾號:猿猿破鞋亂搞
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孩子的媽媽趕緊跑出來一把抱起孩子,(這個做法相當危險,應該先觀察孩子情況),孩子疼的一直哭喊,但似乎看起來情況還好—— 接下來,略顯離譜的事情發生了。 在撞倒孩子摔車后,女警員起身曾想把車扶起,但是因為車輛太重根本推不起來,第一時間也沒把車輛熄火,她只好找男警員求助! 猿猿丨猿猿不斷,公眾號:猿猿破鞋亂搞
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看到這,想必大家都能體會到,什么叫“輕描淡寫”,什么叫“語言藝術”。 通報中“擦碰”一詞,與網絡流傳視頻中摩托車失控撞向人群、兒童被撞飛后重重墜地的畫面形成了巨大反差。
對于一個頭著地摔落的孩子,其潛在風險遠非“擦碰”所能概括。更重要的是,將受傷的3名兒童統稱為“三名觀眾”,無形中剝離了該事件的特殊性。當受害者是缺乏自我保護能力的孩童時,事件自身的嚴重性和執法者應負有的更高標準的守護責任,不該被這種中性、模糊的詞語所稀釋。像這種語焉不詳的表述,難免會讓公眾感到事件的嚴重性被有意淡化了。
然后比操作失誤更令人驚訝的,無疑是涉事女騎警事發后的第一反應。據現場描述,女騎警在摔倒后,第一時間的舉動是試圖扶起沉重的警用摩托車,在扶車未果后向男同事求助,而非立刻去查看被撞兒童的情況。
這一系列下意識的操作,無疑暴露出了一個尖銳的問題——在關鍵時刻,她的職業本能是“維護裝備”還是“守護生命”?人民警察“保護人民生命財產安全”是天職,這一信念本該刻入骨髓,化為危機時刻不加思索的首選動作。但這次事件中“車先于人”的反應順序,無疑讓人對其職業素養和人文關懷打上了幾個問號。
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官方通報的處理結果是“批評教育”。但對于一起因自身失誤對群眾造成傷害的公共事件,這一處理恐怕過于輕描淡寫了,缺乏足夠的懲戒性和警示性。
公眾存在的質疑可不是吹毛求疵,而是期待一個更有力的回應。我們不禁要問問,涉事人員的選拔與日常技能培訓,尤其是心理素質和應急處理方面,是否真的到位了?此類表演活動的安全預案是否存在漏洞?除了個案處理,是否有系統性的改進措施來杜絕此類事件再次發生?
如果回應僅僅停留在“已處理、已道歉”的層面,而不能去直面這些核心關切,恐怕很難真正安撫公眾情緒,重建警民之間的信任。就說那3個小朋友,對騎警那般熱情卻被撞倒,以后不知道要留下多大心理陰影呢,甚至可能他們從小受過最嚴重的傷也不過如此,你說這找誰說理去呢。
總之,一次技能失誤或許可以說是緊張,但責任意識的失誤卻是不容忽視的。這起事件如同一面鏡子,照出了在聚光燈下,個別執法人員職業本能與公眾期待之間存在的差距。
真正的“警民一家親”,不能只停留在開放日的微笑互動上,更要體現在每一次危機應對時,那份將人民安全置于首位且不容置疑的本能之中。
我希望此次事件能成為當地乃至全國警界一個深刻的教訓,去推動相關部門進行真正的反思與改進,而不僅僅是一則“已處理、已批評教育”的簡單通報。
(全文完)
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