看到標(biāo)題，懂行的讀者可能會(huì)問：拉布布不是只有可口可樂版，哪里來的百事可樂版？今天就跟大家聊聊我是怎么誤打誤撞買到百事可樂版拉布布的。本人是知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師，喜歡找盜版，確切的說是喜歡研究各種版權(quán)侵權(quán)產(chǎn)品，商標(biāo)侵權(quán)產(chǎn)品的獲取方式。這篇跟平臺(tái)有關(guān)，具體來說就是平臺(tái)怎么做到既向用戶售賣盜版，又讓權(quán)利人維權(quán)困難的。

某次坐地鐵看到一個(gè)小朋友在玩拉布布，覺得這個(gè)玩偶確實(shí)很萌很可愛，就想買一個(gè)。網(wǎng)上搜了發(fā)現(xiàn)種類還挺多的，最終決定買了拼多多售價(jià)250元的可口可樂版拉布布。但到貨后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，可樂罐的鋁蓋沒粘牢，遂找賣家退貨，賣家的客服不同意，說如果不能夠提供產(chǎn)品的開箱視頻的，就沒有辦法退貨。

事實(shí)上《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的七天無理由退貨，確實(shí)不適用于拉布布這樣的盲盒產(chǎn)品，因?yàn)槊ず幸坏﹩⒎饩陀袃r(jià)值變化，也無法還原到出廠狀態(tài)。顯然，泡泡瑪特的商業(yè)模式很好，規(guī)避了退貨的風(fēng)險(xiǎn)，但你產(chǎn)品有瑕疵，總得讓退吧。他們又規(guī)定了非常嚴(yán)苛的退貨流程，故意限制消費(fèi)者退貨。我在拼多多聊天框里跟客服爭(zhēng)了幾句，平臺(tái)發(fā)現(xiàn)了，直接介入判定同意退貨，彈出了退貨鏈接。

電商平臺(tái)總有一個(gè)倚重點(diǎn)，如果說阿里巴巴喜歡保護(hù)賣家，拼多多就是偏向消費(fèi)者。泡泡瑪特不給退，系統(tǒng)就直接讓退。但偏向歸偏向，拼多多也有保護(hù)賣家的舉措。退貨之后，很神奇的是我和賣家的客服的聊天記錄在拼多多里居然就找不到了，這個(gè)系統(tǒng)操作，就是拼多多對(duì)賣家的保護(hù)。

退貨之后，我又在拼多多百億補(bǔ)貼頻道買了兩個(gè)可口可樂版拉布布，一個(gè)汽水瓶板的，一個(gè)易拉罐版的。說來也有意思，用戶在任何一個(gè)電商平臺(tái)搜拉布布，基本上只能搜到正版的產(chǎn)品，為什么我沒買就認(rèn)定是正版，因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格是正版的價(jià)格。

今年十一假期，我和家人到義烏旅游，逛小商品市場(chǎng)看到了不少盜版拉布布。但無一例外都是在商場(chǎng)的走道上看到的，所有的店鋪里都沒有賣，小攤販在地上鋪一塊布，上面放著各種拉布布，其中就有可口可樂版拉布布，售價(jià)25元一個(gè)。我把玩了一下，發(fā)現(xiàn)手感和外觀都和我的正版拉布布差不多。但25元只相當(dāng)于我買到的正版價(jià)格的1/10。無論在電商平臺(tái)還是正規(guī)店鋪，都沒法一下買到盜版拉布布，這說明泡泡瑪特公司的打假做的很好。

回上海之后，我還是想比較一下正版拉布布和盜版的區(qū)別，在義烏沒買，就又回到拼多多搜索，神奇的事情出現(xiàn)了，我是上午搜了可口可樂版拉布布，平臺(tái)顯示的搜索結(jié)果都是高價(jià)的正版產(chǎn)品，但到了下午，我打開拼多多，居然在主頁(yè)信息流上就出現(xiàn)了售價(jià)非常低廉的可口可樂版拉布布，顯然是系統(tǒng)算法根據(jù)我的搜索內(nèi)容主動(dòng)推送的。

不過這個(gè)拉布布有實(shí)物視頻，一看就有點(diǎn)粗糙，我就沒有買，后面幾天，拼多多陸續(xù)給了推了至少3個(gè)價(jià)格在30塊以下拉布布鏈接，最后我沒忍住，不是出于比對(duì)正版盜版，而是因?yàn)楹猛尜I了一個(gè)——這個(gè)拉布布是百事可樂版的。

可口可樂和百事可樂是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如果可口可樂要和泡泡瑪特公司推出聯(lián)名產(chǎn)品，肯定會(huì)在合同里限定不能和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做類似合作。所以這個(gè)盜版有創(chuàng)意，百事可樂版拉布布，泡泡瑪特還沒有對(duì)應(yīng)的正版。店鋪顯然也知道自己產(chǎn)品的難能可貴，給可樂可口版拉布布的定價(jià)是18元，而百事可樂版的拉布布是21元，比可口可樂版貴三塊錢。這個(gè)定價(jià)符合物以稀為貴的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則，我可以理解。

（百事可樂版拉布布的可口可樂吊牌是我之前的拉布布退貨時(shí)忘了寄還的）

產(chǎn)品到手比對(duì)了一下，盜版做的也是很到位的：除了拉布布手里的可樂罐換成了百事可樂外，吊環(huán)和配飾也換成了百事可樂的藍(lán)色。當(dāng)然，也有些小的區(qū)別，百事可樂版比可口可樂版拉布布要大一圈，易拉罐蓋子是塑料的，而可口可樂版的易拉罐蓋子是金屬光澤的，百事可樂版毛絨雖然也是白色的，但是可口可樂正版的拉布布更偏米色。百事可樂版藍(lán)布布也有防偽二維碼，寫的也是泡泡瑪特公司制造，但掃碼之后進(jìn)入的網(wǎng)頁(yè)顯示，這個(gè)二維碼被多次掃了。而我買的兩個(gè)正版的拉布布二維碼掃碼后都顯示是第一次掃。

可能讀者會(huì)注意到一個(gè)問題，為什么我在拼多多上買到的盜版產(chǎn)品是系統(tǒng)推送的，而不是搜到的，這顯示了泡泡瑪特公司強(qiáng)悍的法律執(zhí)行力，他們股價(jià)那么高不是沒有道理的。普通情況下，拼多多這樣的平臺(tái)有避風(fēng)港保護(hù)，比如平臺(tái)上有盜版拉布布銷售，拼多多只要在收到侵權(quán)通知后合理時(shí)間內(nèi)刪除盜版鏈接，根據(jù)《民法典》的規(guī)定就可以進(jìn)避風(fēng)港免責(zé)。但泡泡瑪特公司的律師通過多輪侵權(quán)通知給平臺(tái)施壓，提高了平臺(tái)的注意義務(wù)，迫使平臺(tái)不得不對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行了干涉，排除了絕大多數(shù)的侵權(quán)產(chǎn)品。

要做這種博弈，泡泡瑪特的律師第一步是發(fā)函列舉哪些鏈接是盜版，要求平臺(tái)刪除，等平臺(tái)下架第一批鏈接后，泡泡瑪特的律師就會(huì)繼續(xù)搜索盜版產(chǎn)品，再此發(fā)律師函，要求繼續(xù)下架具體的鏈接。筆者的經(jīng)驗(yàn)是，只要賣盜版的人不被抓的，他們一定會(huì)再次上傳盜版產(chǎn)品，畢竟賣盜版是他們的生計(jì)，要吃飯就得繼續(xù)賣。

這樣的貓鼠游戲持續(xù)幾輪之后，泡泡瑪特的律師就會(huì)走出第二步，發(fā)函告知平臺(tái)盜版產(chǎn)品有哪些特征，讓平臺(tái)自行篩除盜版產(chǎn)品，以及哪些賣家是專門賣盜版的，讓平臺(tái)對(duì)他們特別注意，防止侵權(quán)產(chǎn)品被反復(fù)上傳。之前的多輪發(fā)函就是一個(gè)證據(jù)積累的過程，這些函件可以證明平臺(tái)已經(jīng)知道了自己平臺(tái)上有盜版。此時(shí)，平臺(tái)就已經(jīng)不在避風(fēng)港里了，法律上的注意義務(wù)就會(huì)很高，如果平臺(tái)不能按照品牌方發(fā)函的要求及時(shí)刪除具備一定特征的盜版產(chǎn)品，并且采取技術(shù)措施防止盜版反復(fù)上傳的，到法院打官司，平臺(tái)就很可能會(huì)敗訴，被判高額賠償。

和平臺(tái)博弈避風(fēng)港技術(shù)要求很高，我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)常干這個(gè)活，深知其費(fèi)時(shí)費(fèi)力還費(fèi)律師費(fèi)，所以很多品牌打假幾輪后力不從心就不推進(jìn)了，但泡泡瑪特顯然是這方面的成功者，現(xiàn)在各個(gè)電商平臺(tái)在拉布布相關(guān)的搜索結(jié)果里都清理了容易發(fā)生盜版的低價(jià)鏈接，只剩下高價(jià)產(chǎn)品。高價(jià)就沒有盜版嗎？平臺(tái)確實(shí)不能100%禁絕高價(jià)盜版，但用戶可以幫忙篩選，如果用戶買到了高價(jià)的盜版產(chǎn)品，會(huì)反饋給平臺(tái)，平臺(tái)到時(shí)候清理也不難，所以在搜索結(jié)果頁(yè)放高價(jià)鏈接，可以杜絕大規(guī)模的盜版發(fā)生。

你有張良計(jì)，我有過墻梯，泡泡瑪特的法務(wù)部門雖然厲害，拼多多的系統(tǒng)設(shè)計(jì)也不弱。通常律師取證盜版，主要靠搜索。能搜到盜版，可以證明平臺(tái)監(jiān)管不力。但如果用戶不是靠搜索取得的盜版鏈接，要證明平臺(tái)明知或者應(yīng)當(dāng)知道對(duì)平臺(tái)內(nèi)存在侵權(quán)鏈接就很難了。

這樣的釜底抽薪方法也有不少，之前常見的是通過社交網(wǎng)絡(luò)傳播侵權(quán)產(chǎn)品鏈接，比如所謂的私域售賣（就是加微信賣盜版）；通過非平臺(tái)的第三方搜索引擎?zhèn)鞑デ謾?quán)產(chǎn)品，比如第三方的網(wǎng)盤搜索引擎。這次拼多多又創(chuàng)新了一下，用算法在信息流里把盜版鏈接推給目標(biāo)用戶，我拿到的盜版拉布布鏈接，明顯就是系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)我這個(gè)用戶反復(fù)搜索某型號(hào)拉布布，就做了標(biāo)記，過段時(shí)間，在我訪問時(shí)主動(dòng)進(jìn)行了推送。目前的司法實(shí)踐，對(duì)算法還是認(rèn)可其中立性的，所以算法刷出來的盜版，平臺(tái)要擔(dān)責(zé)的風(fēng)險(xiǎn)肯定要小一些，至少比靠搜索取到證據(jù)的盜版小。

你說拼多多這么做有問題吧？他確實(shí)是有問題，但換位思考作為一個(gè)電商平臺(tái)其實(shí)也沒錯(cuò)。電商平臺(tái)不就是滿足客戶的各種需求嗎？違法的產(chǎn)品，比如槍支彈藥、毒品這些當(dāng)然絕對(duì)不能賣，信息流推送給用戶肯定不行。但盜版這種無傷大雅的東西，平臺(tái)只要能保證自己不被抓住，給消費(fèi)者提供一下盜版有什么問題呢？畢竟平臺(tái)應(yīng)該滿足的是消費(fèi)者綜合的需求，但是如果你給的太直白，直接可以搜到，那平臺(tái)自己就有風(fēng)險(xiǎn)。

像拼多多這么做，通過算法推給消費(fèi)者，對(duì)于維權(quán)方來說，取證就困難很多，這種算法推薦很多時(shí)候有針對(duì)性，比如權(quán)利人在上海的，就不向IP地址在上海的用戶推送，我客戶前兩年想取證某短視頻平臺(tái)推送的盜版游戲廣告，和公證員去網(wǎng)吧蹲了三天也沒刷到。這種方式，平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)不大，又滿足了消費(fèi)者的需求，確實(shí)是高明，怪不得拼多多會(huì)做那么好。當(dāng)然，這里有個(gè)前提，你要堵住大規(guī)模盜版的口子，比如搜索結(jié)果不能出現(xiàn)盜版，算法推薦只能是小規(guī)模的漏網(wǎng)之魚，品牌方出于維權(quán)效率考慮，一般會(huì)睜一只眼閉一只眼。

最后，寫這篇文章之前，我又到拼多多、京東、淘寶三大平臺(tái)搜了一下拉布布。如果只搜拉布布，確實(shí)只能搜到正價(jià)的產(chǎn)品，但是如果搜百事可樂版拉布布，在淘寶平臺(tái)上你就會(huì)找到很多閑魚賣家的號(hào)稱二手的百事可樂版拉布布，價(jià)格比拼多多還貴。看來平臺(tái)也是與時(shí)俱進(jìn)，買盜版的用戶流量也是流量，友商平臺(tái)有的我們也要有，不能只便宜了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

本文作者：游云庭，知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師。Email: yytbest@gmail.com，本文僅代表作者觀點(diǎn)。