編者按：五年砥礪，一座城區的變遷總能在具體的坐標中找到注腳。徐匯，在這五年時間里，把“人民對美好生活的向往”刻進每一個地標的基因里，讓發展的成果可感可觸。從傳統產業升級到新興賽道崛起，從科研成果轉化到創新生態構建，每一個突破、每一組數據，都在訴說徐匯敢為人先、勇立潮頭的發展故事。即日起，徐匯區融媒體中心推出“‘十四五’答卷?徐匯新地標”系列報道，走進8個新地標，感受徐匯的“速度與激情”，展望未來更多可能。

清晨，復興西路8號的老洋房在梧桐的輕影下慢慢亮起。街區書記像往常一樣推開工作室的門，整理商戶需求；快遞小哥走進24小時新就業群體服務空間接上一壺熱水；79歲的周阿婆熟門熟路地來到社區食堂點一碗青菜香菇面。

復興西路8號外景

這棟近三千平方米的建筑，如今是湖南街道黨群服務中心?復8鄰里匯所在地，也是徐匯民生保障的生動縮影。五年前，它還是閑置社區用房；五年后，它已成為周邊居民最愿意來的地方之一，日均服務約2000人次。

從助餐到陪診，從政務到文化，從民情快辦到健康守護，城市的溫度在這里具象成一個個可觸摸的場景，而圍繞“一位老人”展開的服務，正是這棟老洋房里最動人的篇章。

老洋房里的服務革命：從“單點服務”到“全域覆蓋”

過去五年，徐匯圍繞每一個社區、每一棟樓、每一位老人持續優化服務，讓“家門口”真正成為生活中心。以復興西路8號為核心的輻射圈已串聯起衡復地區的日常需求，社區食堂、醫養結合的衛生服務、陪診、家政等服務在此集成，實現了從“有沒有”向“好不好”的跨越。

復興西路8號綜合咨詢臺

“陪診服務比較受關注。”服務站負責人介紹道，“老人不怕去醫院了，因為有人幫忙取號、排隊、整理醫囑。”這份安心，來自徐匯對物業人員的系統培訓，讓身邊的“熟面孔”成為可信賴的照護力量。目前，徐匯區“物業+居家養老”能提供包括陪診在內的百余項服務，已完成服務4萬余單，覆蓋4500余位居民。

徐匯“物業+居家養老”陪診服務

這張服務網，如今已覆蓋徐匯全域——五年中建成40個功能復合的“生活盒子”，新增21家社區綜合為老服務中心；社區食堂全域覆蓋，其中28家獲評“優秀”；養老顧問實現街鎮、居委會100%全覆蓋。

適老改造進家門：把“安全防線”筑在細節里

“現在洗澡終于放心了！”獨居于延慶路的曹阿姨握著居委會干部的手難掩激動。年初她因跨浴缸不慎摔傷，此后對洗澡心有余悸。得知情況后，改造團隊根據實際情況“一戶一策”定制了改造方案，并三次上門確認，讓改造真正“改到心里去”。記者從區民政局了解到，五年來徐匯已為3200余戶老年人家庭完成適老化改造。

曹阿姨家改造后的浴室

老舊小區的“整體適老化”同樣推進迅速。楓林街道宛南六村60歲以上居民占比45%，加梯需求長期存在。今年小區實現加梯全覆蓋，并加設無障礙坡道、休息椅、防滑鋪裝等設施。“現在下樓散步、買菜都輕松多了。”居民們紛紛點贊。

宛南六村全面加梯后全景

“十四五”期間，徐匯完成舊住房綜合修繕1150萬平方米，覆蓋近400個老舊小區、18萬戶居民；完成加裝電梯1330臺，連續三年位列全市第一。

科技賦能養老：智能設備守護“夕陽紅”

“滴滴——”長橋街道獨居老人吳老伯的家中，煙霧報警器突然響起。工作人員聯系老人無果后，第一時間上門及時排除了火情。煙霧報警器、睡眠監測、紅外報警等智能設備，如今都能在居委會申請，讓科技成為老人居家的“隱形守護者”。

截至目前，徐匯已為1.5萬余戶老年家庭安裝煙霧報警設備、睡眠監測設備、感應設備、跌倒監測設備四件套，為1.8萬余戶家庭安裝一鍵通服務終端。“一鍵通”服務累計提供主動關愛服務達139萬余人次；煙感、智能水表等智能關愛設備累計觸發報警3.9萬次，均得到有效處置。

智慧養老服務平臺

機構養老同樣走向智能化。在樂齡匯養老院，排藥、送藥機器人成了老人們的貼心管家；“智慧養老院”系統將入住、餐飲、健康管理等納入大數據平臺，讓機構運行更加精準高效。今年8月，全國首個“AI+養老”體驗館落地西岸，老人們在此體驗陪伴型機器人、納米助浴等“黑科技”，拓展了科技助老的更多想象。

排藥機器人

醫養結合閉環：讓健康保障“觸手可及”

醫養融合的閉環服務，正在徐匯的社區里悄然成形，讓“在家門口安度晚年”不再是一句愿景，而是越來越多家庭的現實選擇。

康健街道的薛爺爺，是街道首位簽約日托服務的老人。隨著自己年事漸高、老伴患有輕度認知障礙，夫妻倆的照護難題愈加明顯。居委會了解情況后，為他們牽線街道綜合為老服務中心。如今，白天二老在中心享受專業照護，傍晚回到家里共享天倫。“這就是我們最想要的養老方式。”他感慨。

日托服務每日健康檢測

如薛爺爺一家的情況在老齡化愈發嚴重的今天不是特例，認知障礙老人的照護尤其需要專業力量的介入。五年間，徐匯不斷加強對認知障礙老人的支持體系：1137張新建或改建的認知障礙照護床位投入使用，精神衛生醫療機構與認知照護養老機構實現100%簽約，認知障礙友好社區建設在全區街鎮實現全面覆蓋。

養老院認知障礙照護專區

醫與養正在徐匯的探索中不斷靠近。“多床匯享”機制打通居家—社區—機構鏈條，讓老人可在家庭病床、養老床位、醫療病床之間自由切換。與此同時，市區兩級醫院50%門診號源下沉社區，讓“看專家號”變得不再艱難。“現在社區就能看華山醫院的專家，還不用排隊。”湖南街道的張阿姨說。

夜幕四合，復興西路8號依然亮著溫暖的燈。從一棟老洋房的更新出發，到千家萬戶的生活改善，徐匯用五年時間織就了一張看得見、摸得著、靠得住的民生保障網。老人們一句樸素的評價——“住在徐匯，老了也踏實”，正是這座城市持續向前的動力與初心。

記者：奚亮、沈藝飛

視頻：施悅煒、朱文喆

制圖：黃珈玥、張伊婷

編輯：邱彩紅

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