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都說旅游城市商業難做,為何它一開業就爆成“現象級”?

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三亞是一座被時間撕開的城市。在旺季,它以舉國矚目的熱度像一臺光亮的放大器,將所有商業、人流、酒店、目的地流量推至極致;而在淡季,城市節奏驟然放緩,街區如同被潮水收縮,消費力退回到本地客群有限的基本盤。

這樣的季節性既是一種禮物,也是隱性束縛——它讓三亞的商業永遠在兩個時間維度之間搖擺:一個是游客的“度假時間”,另一個是本地居民的“日常時間”。前者浪漫、爆發、不可預測;后者平靜、克制、容量有限。商業要在兩者之間生長,難度可想而知。

三亞大悅城以“萬物生長、自然滲透”為核心理念,將熱帶雨林元素融入商業場景,通過溪流與水幕串聯第五立面、屋頂街區、熱帶花園與下沉廣場,全力打造一個融合海島風情、自然生態與潮流生活的“海島潮趣生活主場” ?網絡

正是在這樣的城市結構中,三亞大悅城這個體量近10萬平方米的商業體,面對的挑戰既現實,也極其嚴峻:

1.時間邏輯的斷裂——快節奏游客vs需要滯留的商業

度假者在三亞的消費始終處于一種“即時性”的模式中,他們的行程被景區、酒店、海灘、免稅店分割成緊密的鏈條,每一個行動都是目的性極強的“打卡式體驗”。在這樣的度假心理結構中,傳統商業所依賴的“慢下來、隨意逛、享受過程”幾乎沒有生存空間。游客的節奏是快的,而商業需要滯留,兩者在三亞幾乎是天然對立的。

2.三類客群的撕裂——游客、本地、旅居者的三重心理模型難以兼顧

三亞是一座季節性極端的城市,旺季洶涌而來的人潮與淡季驟然回落的節奏之間跨越巨大。游客、本地居民、中長期旅居者三種截然不同的生活軌跡在這里交疊,每一類都有完全不同的動機、時間結構與消費心理。一個商業空間若僅靠某一類群體生存,就必然陷入不可持續的陷阱,而同時滿足三種群體,又幾乎意味著要同時服務三套完全不同的心理模型。

3.品牌資源與城市能級的錯位——選擇品牌無解,必須選擇“意義”

三亞有全國熱度,卻沒有全國品牌資源。多數高線品牌將這里視為“度假型實驗點”,而非“戰略型主力店”。這讓傳統招商模型在三亞迅速失效,城市選擇品牌標準在這里不成立,真正成立的是品牌是否能與場景的“度假意義”對齊。要構建差異化內容,唯一的方法,是從“體驗意義”重新定義品牌矩陣。

面對嚴峻的現實,項目團隊在深入研究之后認為,三亞大悅城必須擺脫傳統思考框架,轉換一個底層世界觀——不再從“品牌能不能來”開始,而從“人為什么來”開始;不再從“商場提供什么”開始,而從“人想在這里發生什么”開始。這必然將是一個關于空間、文化、審美、動機與敘事的系統性重構。

在項目啟動之初,RET睿意德旗下中商數據便依托其在消費者行為、品牌動態及旅游趨勢等方面的豐富數據資源,在項目建設籌備期即給予了深入支持,使其成為了三亞商業市場里程碑式的項目。以下就關鍵破局策略做出總結如下:

從“購物邏輯”轉向“度假動機邏輯”,讓商業成為旅程的場景,而非行程的空隙

在度假城市,人們需要的不是購物中心,而是“故事發生的地方”。這正是團隊為三亞項目定下的核心邏輯——在這里,商業不能只依賴“消費動機”,而必須轉向“抵達動機”。

基于對度假人群行為的深入觀察,團隊發現一個關鍵共性:旅途中的空間,更像是用來證明“我曾在此”的舞臺。游客所追尋的并非商品本身,而是“可以被記錄的體驗”,是能與自我、與世界產生聯結的場景。

因此,三亞大悅城的內容構建,不再圍繞“買什么”,而是指向“來這里,我會成為怎樣的自己”。從空間設計、業態組合到內容策劃,它始終強調“抵達感”“異地感”與“旅途感”,讓每位游客得以觸摸到“生活方式的另一種可能”。

圍繞“海島幼稚園”主題,三亞大悅城聯合原創涂鴉IP“心心眼”打造了72小時的沉浸式體驗空間,并設置了大小孩入學考、小孩子畢業考等趣味環節,以及涂鴉共創、樂隊演出和童心學分兌換等互動內容,旨在為消費者營造充滿童趣的夏日氛圍?網絡

在這里,商業不再是功能性的存在,而成為心理轉場的驛站。正是這一邏輯的根本轉變,使大悅城從一個單純的“商業設施”,升華為“旅途中的意義節點”——它不僅呼應游客的情感需求,也為本地居民提供了一個可反復體驗、常感新鮮的日常異托邦。

用“年輕文化”構建主張,而不是裝飾,讓城市第一次擁有自己的潮流發生器

在城市文化生態中,“年輕文化”并非年齡的標簽,而是一種具有高度辨識度的審美系統,是驅動文化創新與迭代的重要力量。盡管三亞擁有顯著的旅游流量,卻在年輕文化表達上缺乏鮮明主張,導致其長期陷入“流量可觀、活力有限”的結構性困境。

三亞大悅城不應只是青年的聚集地,更是生活方式的策源地。在這里,潮玩、藝術與美陳不再是商業空間的裝飾元素,而是持續激發青年情感共鳴與文化共創的生活引擎。文化不是附加的標簽,而是驅動場域活力的核心勢能——項目團隊深諳此道,將文化基因植入空間肌理,使其成為場域的精神內核。

“次元學院開學季”首屆二次元漫展活動于2025年4月在三亞大悅城舉行,推動二次元文化從視覺符號走向深度參與的青年社群實踐?網絡

通過場景設計的沉浸化、內容更新的迭代化、品牌矩陣的生態化與活動策劃的社群化,三亞大悅城構建了一套面向年輕群體的文化引力系統。它超越了傳統“潮流零售”的范疇,進化為“潮流生活方式”的完整生態。這一創新實踐,為這座以游客流量著稱的城市,首次創造了屬于本地青年的公共敘事場——在這里,年輕人不僅找到了表達自我的文化容器,更形成了具有歸屬感的身份認同場域。

重新發明“三亞文化”的當代表達,讓海島氣質不再停留在符號化濾鏡

三亞的文化長期被簡化為符號化的標簽——椰樹、貝殼與千篇一律的清新濾鏡,成為商業項目中趨同的“裝飾型熱帶風”。三亞大悅城則選擇打破這種表層敘事,從空間材料、植物生態、紋樣語言到文化合作與生活方式活動,系統性地重構海島文化的當代表達,賦予其可感知、可參與的現代性內核。

建筑肌理摒棄人工造景,以火山巖、再生木材與本土亞熱帶植物還原島嶼真實的自然肌理;黎族織錦中的傳統幾何紋樣被解構重組,轉化為鋪裝與景觀的視覺語言,在地文化基因由此融入日常動線;空間內容聚焦本地生態,引入使用本土植物、香料與手工藝的品牌及工作坊,讓在地物產成為生活場景的主角;海洋環保行動、海島生活節、植物染色工坊、工藝共創計劃等活動,更將文化從“背景板”轉化為可觸摸、可參與、可共創的鮮活體驗。

三亞大悅城以東南亞原生植物、人工瀑布與垂直退臺構建真實可游的熱帶雨林生態系統,將黎錦紋樣融入建筑立面,并攜手海天書店、旺豪超市等本土品牌共創城市新空間,讓海島文化不再只是表面的視覺元素,而是融入日常?網絡

三亞大悅城要做到的,不是復制某種預設的“熱帶風情”,而是立足本土基因,為三亞創造一種全新的“海島生活方式感”——它既根植于自然生態的在地性,又承載當代生活的審美與精神,傳遞出一種既松弛又富有質感的當代海島生活美學。

構建游客、居民、旅居者的“共享客廳”,讓三類客群在同一空間產生聯結

三亞大悅城并未將游客或本地客群任何一方作為絕對重心,而是致力于構建一個能夠跨越旅游淡旺季的“混合型城市社群”。在旅游旺季,項目通過節慶活動、IP內容、夜間體驗、藝術市集與跨界合作,充分吸引游客并釋放度假城市的社交活力;而在淡季,則借助親子活動、社區運動、讀書會、生活方式課程與會員體系,重新激活本地居民的日常使用場景。

通過推出全面的寵物友好服務體系,并聯合場內寵物友好門店舉辦“寵寵游園會”“以茶會萌友”派對等多樣化的寵物主題活動,三亞大悅城不僅為養寵消費者及其愛寵提供了貼心的服務與互動空間,還營造出輕松愉悅的人寵社交氛圍?網絡

品牌結構也在這一雙重邏輯下被重新組織:既引入能夠承載大規模游客消費的強零售品牌,也培育能夠長期黏住本地家庭、青年群體與長期旅居者的生活型品牌。

最終,這里呈現出三亞難得一見的景象:初來乍到的旅人、周末相約出行的家庭、在此尋找生活方式的年輕人,在同一片屋檐下自然相遇,共同編織成一個真正屬于城市的“公共生活客廳”。

2024年10月1日,三亞大悅城以“100%招商率、100%開業率”的優異表現開業,刷新了大悅城體系內的開業紀錄。開業首日客流突破14萬人次,9個月累計接待客流超1100萬人次,銷售額突破10億元;更吸引60%品牌首店入駐,以24%的外卡支付占比成為三亞非免稅項目第一。憑借大眾點評4.9分的超高口碑,穩居三亞購物熱門榜NO.1,一舉成為定義三亞商業格局的領跑者。

結語

在旅游目的地的商業邏輯中,勝負從不取決于“錢包是否打開”,而取決于“時間流向何處”;決定吸引力的,也非功能的齊全,而是情緒能否被點亮。

三亞大悅城的實踐,正是將商業從狹義的功利交換中釋放出來,將其重新植回人與世界相遇的現場,從而完成了意義層面的重構。

在商業空間日趨同質、體驗感不斷被稀釋的當下,三亞大悅城證明了一件事:當商業真正讀懂人與地方之間那條細膩的情感線索,即便身處“流量匆匆而過”的土地,也能讓時間愿意在此放緩、停留,最終以“時間為票”的方式,收獲最樸素也最有力的認可。而這也正是存量時代商業創新的方向——空間不應只被消費,更應被經歷;不應只承載交易,更應生成意義。

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