作者 | hanyu

一向愛卷性能參數(shù)的智能硬件行業(yè)最近有些反常，開始集體卷起了情緒價(jià)值。

頭部科技公司、互聯(lián)網(wǎng)大廠和大廠離職的創(chuàng)業(yè)者們?cè)焉闲拢?0 個(gè)里面幾乎 8 個(gè)都在講同一件事：AI 陪伴。

默契背后的真相，不是程序員們突然變得感性，而是用戶的核心需求變了。

過去科技的使命是解決效率問題，現(xiàn)在大家發(fā)現(xiàn)一個(gè)更扎心的現(xiàn)實(shí)——孤獨(dú)感增長(zhǎng)得比算力還快。

世衛(wèi)組織的一份報(bào)告指出，全球范圍內(nèi)，每六人中就有一個(gè)人正遭受孤獨(dú)感的困擾 [1] 。它影響所有年齡段的人群，甚至危及健康。年輕人熱衷搭子社交，城市孩子變成隱形留守兒童，長(zhǎng)期獨(dú)居的老人陷入抑郁、認(rèn)知障礙。

當(dāng)孤獨(dú)已經(jīng)是一場(chǎng)波及全社會(huì)的流行病，于是陪伴，越來越成為被看見的需求。

AI 浪潮之下，新的風(fēng)口也隨之而來。

投資機(jī)構(gòu) Ark Invest 去年預(yù)測(cè)：全球 AI 陪伴市場(chǎng)收入將在 2030 年沖到 700–1500 億美元，復(fù)合增長(zhǎng)率超 200% [2]。僅國(guó)內(nèi)今年 1–8 月， AI 玩具領(lǐng)域就發(fā)生 17 起融資，金額超 200 億元，增速達(dá)到指數(shù)級(jí)別 [3]。

市場(chǎng)狂歡的另一面，是充滿挑戰(zhàn)的現(xiàn)實(shí)。迄今還沒有一款 AI 陪伴硬件突破 200 萬(wàn)臺(tái)的行業(yè)生死線。產(chǎn)品如何規(guī)模化落地？AI 陪伴是真需求，還是又一個(gè)被制造出來的新故事？

技術(shù)仍在發(fā)展，玩家們還在探索答案，嘗試用創(chuàng)新產(chǎn)品來看見孤獨(dú)，撫慰人心。

人心背后，有哪些正在快速增長(zhǎng)的產(chǎn)品和趨勢(shì)？

刀法研究所采訪 AI 陪伴硬件一線從業(yè)者，梳理市面上的熱門產(chǎn)品，結(jié)合背后的需求洞察，總結(jié)出以下四類：

1. 孩子的 AI 新朋友，會(huì)說話的奧特曼來了；
2. 桌上的小機(jī)器人，成了獨(dú)居老人的護(hù)工和數(shù)字室友；
3. 年輕人養(yǎng)的第一只寵物，可能不是碳基而是硅基；
4. 次元壁破了，紙片人愛豆“走進(jìn)現(xiàn)實(shí)”。

陪伴，不只是找個(gè)人陪著

每個(gè)人都需要陪伴。早在 AI 介入之前，我們就一直在為陪伴買單。

最直觀的，以前出去玩要找朋友，上醫(yī)院看病要找家人，現(xiàn)在找個(gè)陌生人也能解決，陪聊、陪診、陪游、陪逛......催生了 400 億規(guī)模的陪伴經(jīng)濟(jì) [4]。董宇輝的直播間里，成千上萬(wàn)的“丈母娘”一邊聽他講故事、聊人生，一邊下單。

陪伴可以是找人陪著，無(wú)論屏幕內(nèi)外；還有的人養(yǎng)一只寵物，一盆植物，也能獲得陪伴的感覺。

看似都是情緒價(jià)值，實(shí)際大家對(duì)陪伴的需求各不相同，因?yàn)槊總€(gè)人的情緒缺口，都不一樣。

對(duì)于很多孩子來說，陪伴不是父母陪著寫作業(yè)，而是“有人看見我，回應(yīng)我”。

一塊電話手表為什么讓小學(xué)生瘋狂上頭？因?yàn)樵谒鼧?gòu)成的社交圈背后，藏著孩子們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界里找不到的即時(shí)回應(yīng)：碰一碰就能交到新朋友，在群里隨手發(fā)一個(gè)表情包，討論新游戲，不論什么話題都有同伴能夠接住。

隨著年齡增長(zhǎng)，開始進(jìn)入復(fù)雜的社交關(guān)系，年輕人想要的陪伴，則更多呈現(xiàn)出一種矛盾的心理——我希望被理解，但不想解釋太多，拒絕關(guān)系負(fù)擔(dān)。

所以我們一邊害怕進(jìn)入跟人的親密關(guān)系，享受單身生活。另一邊又渴望社交，尋找低負(fù)擔(dān)的關(guān)系。

比如熱衷找到有共同興趣愛好，又有邊界感的搭子，就算沉默也不尷尬的吃飯搭子，只是一起打卡的健身搭子；深夜 Emo 時(shí)怕太過打擾，放棄微信里能聊天的朋友，轉(zhuǎn)頭跟自家貓狗，手機(jī)屏幕里的紙片人愛豆吐露心聲。

源自美劇 《And Just Like That...》

到了老年階段，陪伴的意義體現(xiàn)為一種更加迫切的生存需求，需要被照顧，需要有人在的安全感。

一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)是，孤獨(dú)正讓老年人暴露在健康風(fēng)險(xiǎn)之中。有這樣一組數(shù)據(jù)：在 1990 至 2022 年間，全球三分之一的老年人已經(jīng)處于社會(huì)孤立狀態(tài) [5]。心臟病、中風(fēng)、抑郁、阿爾茨海默病都與孤獨(dú)有關(guān)。

孩子忙工作、家人住得遠(yuǎn)、朋友越來越少，熟悉的世界正慢慢縮小。所以老人們擠入廣場(chǎng)、棋牌室、退休俱樂部和 KTV 包廂，不只為了娛樂，而是想要“有人在身邊”。

對(duì)不同人群來說，陪伴不是統(tǒng)一的答案。面對(duì)差異化的需求，AI 陪伴硬件會(huì)如何滿足，又有誰(shuí)看見了隱秘的人心？

AI 陪伴硬件，如何看見人心

刀法關(guān)注到，當(dāng)前有四類典型產(chǎn)品和趨勢(shì)：

第一類是能跟孩子對(duì)話，即時(shí)回應(yīng)的 AI 陪伴玩具。

全球 AI 玩具市場(chǎng)規(guī)模已達(dá) 181 億美元，2030 年有望突破 350 億 [6]，絕大部分玩家都在押注同一個(gè)方向——把能說話的 IP 做成孩子的第一個(gè) AI 朋友。

初創(chuàng)公司躍然創(chuàng)新 Haivivi 跑得最快，第一款 AI 玩具上線后不到一年賣出 20 萬(wàn)臺(tái)，剛拿到 A 輪 2 億融資，就推出了全球第一只 AI 奧特曼玩偶。

如何把玩具打造成孩子的 AI 朋友？

作為目前全球出貨量最多的AI玩具公司，躍然創(chuàng)新的思路，不是做一個(gè)早教機(jī)，而是為孩子創(chuàng)造一個(gè)“認(rèn)真聽她說話”的朋友。

一方面綁定知名 IP 作為入口，因?yàn)楹⒆訒?huì)跟喜歡的角色聊天，而不是跟 AI 聊天。另一方面關(guān)注體驗(yàn)，玩具并非全知全能，而是帶入自身 IP 的世界觀，比如不愛吃豬肉的小豬佩奇；它有共同記憶，會(huì)反思和學(xué)習(xí)，跟孩子一起成長(zhǎng)。

第二類是同時(shí)為銀發(fā)族提供社交、健康管理、安全預(yù)警等服務(wù)的 AI 看護(hù)機(jī)器人。

日本從上世紀(jì)就開始推出養(yǎng)老機(jī)器人，分兩種路線，治療型的情緒安撫玩具如 PARO 機(jī)器海豹，還有在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、商場(chǎng)帶老人做操、唱歌的人形機(jī)器人，比如軟銀已經(jīng)停產(chǎn)的 Pepper。

相比之下，這波 AI 浪潮下誕生的 ElliQ 更像一個(gè)細(xì)心的護(hù)工和數(shù)字室友。

它是一盞會(huì)動(dòng)的小臺(tái)燈，旁邊立著一臺(tái)觸摸屏，長(zhǎng)得不像我們常見的機(jī)器人，卻比大多數(shù)機(jī)器人都要“主動(dòng)”。

不需要被動(dòng)喚醒，ElliQ 自己會(huì)主動(dòng)找合適的時(shí)間，向獨(dú)居在家的老人發(fā)起對(duì)話邀請(qǐng)，詢問“是不是要出門散個(gè)步”，“要不要聊聊今天的社區(qū)新聞”，并且貼心提醒 Ta 們喝水、吃藥，適量運(yùn)動(dòng)。

不追求技術(shù)領(lǐng)先，更關(guān)注看似微不足道，實(shí)則對(duì)老年人極其重要的瑣碎日常——孤獨(dú)、健忘、不想給子女添麻煩。

就這樣，ElliQ 2022 年發(fā)售后，迅速進(jìn)入美國(guó) 15 個(gè)州政府養(yǎng)老項(xiàng)目，紐約州反饋，部分老人每天與它互動(dòng) 30 多次。盡管尚未大規(guī)模商業(yè)化落地，但資本市場(chǎng)依舊看好，背后公司累計(jì)融資 8500 萬(wàn)美元，正計(jì)劃進(jìn)入日本市場(chǎng)。

第三類是想讓 Z 世代跟硅基寵物建立親密關(guān)系的 AI 寵物機(jī)器人。

美國(guó)行研機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，2033 年全球?qū)櫸餀C(jī)器人市場(chǎng)將增長(zhǎng)至 65 億美元 [7]。賽道升溫背后有年輕人的科技嘗新心理，更關(guān)鍵的是，品牌們?cè)噲D去復(fù)刻真實(shí)碳基寵物的“生命感”，打造一種獨(dú)特的養(yǎng)寵體驗(yàn)。

比如珞博智能推出的芙崽，今年 6 月上市，截至目前已沖破 10萬(wàn)臺(tái)銷量。

芙崽的生命感主要體現(xiàn)為兩點(diǎn)，首先是像寵物貓狗一樣，能養(yǎng)成自己的性格。

五種顏色代表金木水火土，也是不同的基礎(chǔ)性格，黑色水寶懟天懟地，橙色火寶社交悍匪，再疊加動(dòng)態(tài) MBTI ——每天怎么跟它互動(dòng)，都會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)改寫它的性格，從敏感的小蝴蝶 INFP 到快樂小狗 ENFP，都是被你“養(yǎng)”出來的。

其次是它擁有一套長(zhǎng)期記憶系統(tǒng)。把你們每天的互動(dòng)寫成日記，悄悄記住你日常的牢騷、小情緒，再整合成對(duì)你的理解，比真實(shí)寵物更“懂”你，也能省去下次對(duì)話時(shí)反復(fù)解釋的成本。

第四類是正從手機(jī) APP 里走進(jìn)現(xiàn)實(shí)，被裝進(jìn)全息顯示屏里的 AI 伴侶。

如果說 AI 寵物機(jī)器人提供的是一種低負(fù)擔(dān)、家人式的陪伴，那么AI 伴侶硬件承載的就是年輕人更復(fù)雜的情感投射，比如自己創(chuàng)造一個(gè)理想對(duì)象，主導(dǎo)一段親密關(guān)系。

代表產(chǎn)品是今年眾籌額突破 186 萬(wàn)美元的 CODE 27。

你可以上傳自定義的虛擬角色，設(shè)定故事和人設(shè)，選擇你喜歡的聲音。它能讀懂語(yǔ)氣、表情變化，用全息動(dòng)畫實(shí)時(shí)回應(yīng)，記住每一次對(duì)話。你甚至還能看它生活在一個(gè)沉浸式虛擬空間里，打打高爾夫、做做飯。

紙片人愛豆、AI 伴侶走向硬件化，另一面的故事是AI 情感陪伴市場(chǎng)正加速洗牌，從純軟件階段邁向新的實(shí)驗(yàn)周期。

今年上半年，相關(guān)應(yīng)用在全球的總下載量達(dá)到 2.2 億次，全年?duì)I收有望突破 1.2 億美元 [8]。

但用戶為“數(shù)字情感”付費(fèi)的意愿不高，帶火 AI 情感陪伴應(yīng)用的鼻祖 Character.ai 擁有 2000 萬(wàn)月活，卻只有不到千分之一訂閱，許多同類產(chǎn)品已經(jīng)悄然關(guān)停，不少用戶在社媒上吐槽“賽博失戀”。

當(dāng) AI 學(xué)會(huì)陪伴，人會(huì)更孤獨(dú)嗎

不斷涌入的新玩家，資本持續(xù)加碼，繁榮圖景背后，一個(gè)刺眼的事實(shí)依然橫亙?cè)谒腥嗣媲埃浩駴]有一款 AI 陪伴硬件突破 200 萬(wàn)臺(tái)的行業(yè)生死線。

這背后不僅是技術(shù)或商業(yè)模式的瓶頸，真正的難題在于一個(gè)深刻的悖論：當(dāng) AI 學(xué)會(huì)陪伴，我們是否會(huì)更加孤獨(dú)？

AI 可以提供隨時(shí)在場(chǎng)、按需響應(yīng)的陪伴，但本質(zhì)上可能是一種單向的情感連接。真實(shí)世界里的關(guān)系是復(fù)雜的，意外、沖突、等待和驚喜，當(dāng)我們習(xí)慣了數(shù)字伴侶的無(wú)條件支持和理解，這種連接是否會(huì)成為通向真實(shí)世界的一堵墻？

AI 精準(zhǔn)識(shí)別情緒，理解你的代價(jià)，是數(shù)據(jù)，包含你的喜怒哀樂、內(nèi)心隱秘、家庭對(duì)話，被讀懂和被看光是一體兩面。更關(guān)鍵的是，我們最真實(shí)的自我，換來的是否是一段由算法驅(qū)動(dòng)的的“偽關(guān)系”？

AI 能模擬一段完美關(guān)系，但真實(shí)的情感往往誕生于共同的沉默、對(duì)分歧、沖突的磨合之中。我們能從一段沒有風(fēng)險(xiǎn)、無(wú)需犧牲、也永遠(yuǎn)不會(huì)失望的關(guān)系中，獲得真正的治愈和成長(zhǎng)嗎？

所以 AI 陪伴硬件面臨的終極挑戰(zhàn)，或許不是技術(shù)，而是理解人，成為一面鏡子——映照出我們真實(shí)的內(nèi)心：

讓我們知道哪些情緒該被接住，哪些關(guān)系該被重建，而哪些孤獨(dú)，永遠(yuǎn)無(wú)法讓 AI 替我們承擔(dān)。

數(shù)據(jù)來源：

1. 孤獨(dú)與孤立：我們?cè)僖矡o(wú)法忽視的全球健康隱患. 世界衛(wèi)生組織.

2. Is AI Companionship The Next Frontier In Digital Entertainment? ARK INVEST.

3. 2025年中國(guó)AI玩具行業(yè)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)研究報(bào)告. 中商產(chǎn)業(yè)研究院.

4. 人設(shè)與陪伴經(jīng)濟(jì)學(xué)： 如何排解 95 后無(wú)處不在的孤獨(dú)與焦慮？ 國(guó)金證券

5. 從孤獨(dú)到社會(huì)聯(lián)系：規(guī)劃通往更健康社會(huì)的道路. 世界衛(wèi)生組織.

6. Smart Toys Market Report 2025-2033. IMARC Group.

7. Global Robotic Pets Market Size. Verified Market Reports.

8. AI companion apps on track to pull in $120M in 2025. TechCrunch.