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深度復盤2025年C端卡位戰:阿里猛攻,字節守擂,最焦慮的或是騰訊

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取代阿里,卷王字節用豆包手機占領了熱搜。

12月剛開頭,字節發布豆包手機助手預覽版,將豆包大模型融入手機,成為操作系統。這直接顛覆以往AI助手不停迭代小功能的印象。據報道,這款中興手機只是豆包手機助手的“打樣”,字節正和多家手機廠商談合作。

盡管字節的AI手機是否能被市場買單尚需時間驗證,但猛進的豆包,在2025年下半年,已經讓大廠的AI工具陷入了“豆包焦慮”。

阿里的焦慮尤為明顯。早在9月,當豆包爬升到國內AI原生應用第一名后,阿里內部就一度把豆包作為追趕目標。10月阿里“C計劃”引發關注時,我們曾詢問一名阿里夸克業務組的成員,真的是直指豆包嗎?對方給予肯定回答,“其實做Chatbot只能直指豆包了!

到11月下旬,阿里火速救場,重新押注通義,改名千問,名義上是CEO吳泳銘對阿里必須要有一個AI原生的C端超級入口的決定。但很難說這和阿里在C端產品上的落后沒有關系。

不僅阿里,就連看似獨立實際上緊密聯系的螞蟻集團,都在千問發布的第二天緊密上線一款AI原生app靈光。無論千問還是靈光,在高密度的推廣后,短短幾天內下載量以百萬級的數量暴漲。

C端AI產品,在2025年年末的戰場上打得不可開交。對于雄心勃勃的阿里來說,要切入AI toC市場,最終的敵人或許只有一個。但對于今年持續與豆包、DeepSeek并列AI toC前三甲的騰訊元寶來說,承壓難以避免。

就在千問11月17日公測開始后,僅在蘋果免費APP下載榜上,騰訊元寶曾一度被螞蟻靈光壓過,并掉出前7名。截止發稿前,12月3日元寶重回第5名。如今,字節、阿里都連續重拳出擊,壓力又給到了騰訊元寶。

01

該焦慮的是騰訊

這一年騰訊元寶可謂大起大落。年初因“DeepSeek”意外走紅,擠入AI原生APP Top3后,很快陷入增長乏力,被阿里系左右夾擊。

去年上半年才推出的騰訊元寶,一度被稱為DeepSeek的最大受益者。DeepSeek爆火后,元寶是第一個宣布接入DeepSeekR1的AI助手,短短1個月,元寶日活上漲20倍,躍升為頭部AI to C玩家。3月,元寶月活攀升至4164萬,排名第三,前兩位是月活1.94億的DeepSeek和月活1.16億的豆包。

高峰期,元寶一度在蘋果免費下載榜上力壓豆包,躍居第一。只是這種增速未能持續,很快顯現出增長上的疲態。

從4月始,DeepSeek和騰訊元寶同步下跌。根據點點數據,4月,DeepSeek月下載量環比下降22.1%,騰訊元寶下跌33.4%。5月,DeepSeek下載量再度下滑,月活下降為1.69億;元寶大幅下滑44.8%,月活回落至2256萬。

因DeepSeek效應和AI應用浪潮加速,大廠處處彌漫著AI焦慮!膀v訊今年開年要求所有的產品經理都必須轉AI,AI提效和晉升掛鉤。”微信相關人員告訴我們。在北京西二旗騰訊總部,每晚10點后,大樓里只有元寶業務所在的一層還亮燈。

在8月的騰訊二季報電話會議上,騰訊總裁劉熾平不再高調宣告元寶用戶數據,反而說騰訊在AI上的支出會一直增加,但必須聰明地花錢,而不會不加節制地去購買資源、大規模做市場推廣。

實際上,元寶的投放一直在增加,但投放效果并不盡如人意。根據點點數據,進入第二、三季度,大陸市場頭部AI APP買量素材中,騰訊元寶一開始遜于阿里夸克。隨著6月高考季結束后夸克投流大幅下降,8月至今,元寶的素材投放量都遙遙領先于其他 AI APP,素材投放量從3月的日均4萬組投放量也飆升到10月的日均7萬組投放量。

10月,元寶DAU為560萬,和豆包的5410萬,整整差了10倍。隨著DeepSeek紅利不再,元寶成了那個在頭部AI應用里月活最低的APP。


圖/元寶、DeepSeek、豆包月活趨勢圖 數據來源/Quest Mobile

這不是一個讓騰訊舒服的生態位。

“(月活下降)根源還是模型能力不足!蹦炒髲SAI實驗室成員告訴我們。從2月到現在,騰訊元寶核心的功能迭代和模型重大更新頻次幾乎趕上了字節豆包,但功能基于各自的模型迭代有差異。

以AI P圖功能為例,豆包搭載的是Seedream4.0,能提供50種以上的修圖風格,支持從證件照到拍立得、3D的多個場景,元寶由混元圖像3.0提供支持。盡管可以通過語音修圖,但修圖風格在20-30種左右,精細度尚不足。

騰訊還密集從外部挖來多位AI技術大牛,加速追趕。7月,騰訊從阿里通義實驗室挖來了應用視覺團隊負責人薄列峰。9月曾一度傳出,技術大牛姚順雨離開OpenAI加入騰訊混元的消息,后來騰訊方面辟謠。但有接近騰訊的人士向我們透露,姚順雨目前已經回國,在騰訊深圳總部就職,入職的正是混元大模型團隊。

在11月騰訊三季度業績電話會上,騰訊也表示混元大模型團隊正積極招募研究人才。

隨著阿里接連重拳出擊,前有通義APP闖入蘋果商店免費下載榜TOP5,后有螞蟻的靈光形成夾擊之勢,字節也持續發力豆包,還捆綁AI硬件激活豆包生態。這更顯出騰訊元寶的落寞。

在這次電話會上,騰訊總裁劉熾平則稱,目前中國大模型市場沒有出現絕對領先的模型,各家處于激烈追趕的狀態。不過大有落后趨勢的騰訊,亟需證明自己的技術實力。

02

字節豆包重回鐵王座

相比騰訊元寶在市場上的起伏,字節奪回失去的C端第一寶座,多少有些被暴擊后奮力迸發的意味。

年初,字節一號位梁汝波召開內部會,反思字節對待大模型新機會時的敏感度明顯不足。此后豆包放棄以往的投流打法,將更多精力放在基礎模型的研究上。

相關人士透露,字節豆包團隊春節返工后,就加班加點自研推理大模型,哪怕在周末10點后整棟大廈都是燈火通明。彼時字節的目標明確,研發出打敗DeepSeek R1的推理大模型。

字節首先需要度過DeepSeek帶來的煎熬期。根據QuestMobile數據,從1月到6月,在AI原生APP對AIGC用戶的爭搶上,豆包以0.58億的增量落后于DeepSeek。憑借技術實力出圈的DeepSeek,僅今年上半年就得到了1.63億的增量,相當于豆包去年一年的增量總和。

“大家憋著一股氣,希望用新模型打敗DeepSeek R1,來證明自己!币晃欢拱鼏T工告訴我們,整個開發團隊上半年幾乎沒人雙休。

4月中,字節交出了豆包1.5thinking模型(深度思考),時隔不到兩個月,豆包大模型就在6月迭代至1.6版本,宣稱為國內首款多模態SOTA模型,一些場景甚至超過Google的Veo3。豆包躋身大模型第一梯隊。

字節和DeepSeek在模型能力上陷入了曠日持久的拉鋸戰。基于知名機構SuperCLUE的測評,上半年,豆包1.6 thinking以68.04的得分超過Deepseek R1的66.15分。到了9月,DeepSeek-V3.2-Exp-Thinking獲得62.62分,豆包1.6 thinking-250715取得60.96分,位列國內TOP2。字節暫時惜敗DeepSeek。

“現在字節的推理模型和DeepSeek R1競爭維度不同了!鄙鲜龆拱鼏T工這樣概括這一輪“過招”,字節的優勢在于多模態,而且豆包1.6 thinking的綜合成本只有DeepSeek R1的三分之一。曾經屬于DeepSeek的“大模型價格卷王”的名頭如今已花落字節。

但字節模型即應用的策略已逐漸顯現成效。根據點點數據,正是在6月前后,豆包下載量反超Deepseek。在QuestMobile披露的月活數據上,9月,豆包MAU增長到1.72億,3個月時間增長3200萬,而Deepseek在這三個月下滑了1600萬,9月MAU跌到1.44億。字節重回鐵王座。

除了注重模型能力提升,豆包廣告投放策略上摒棄大規模的投放策略,轉而更聰明的花錢。比如招募校園大使,選擇高校社牛代運營,用低成本撬動更大規模的年輕用戶。

我國高校在校生4800多萬人,是嘗鮮AI工具愿力和粘性雙高的用戶群體。陜西某高校計算機專業大學生楚方(化名)就在今年初成了豆包的校園大使,他需要不時在校內群、校園墻,包括小紅書等平臺發布和豆包功能更新的相關內容,帶動更多同學接觸豆包。

而成為校園大使,自帶人氣是必要條件。楚方是校內某社團的副社長,經過學長介紹,來學校尋找“代言人”的字節外宣團隊很快就選中了他。楚方所在學校有2-3名這樣的校園大使。據楚方所知,選拔校園大使并不限定在計算機、人工智能相關專業,關鍵是要有人脈,至少要在校園社群內頗為活躍。

此外,豆包還先后走進北大、復旦、浙大等多所知名高校,聯合開辦AI訓練營和課程。學生會每天使用豆包完成課程任務,算作學分。

年輕的大學生群體被豆包俘獲。我們觀察到,9月以后,豆包和明星合照、豆包換背景指令、用豆包P生圖在小紅書等社交平臺火了三波。相比處處付費的美圖秀秀,主打AI修圖的豆包贏在免費且操作簡單,涌入豆包邪修P圖的學生們也為豆包的日活出了把力。

在經歷DeepSeek帶來的席卷式用戶暴漲后,傳統的“買量換增長”的互聯網打法被視為一種昂貴的試錯。字節在投放上的策略無疑顯得更克制,也更低調和務實。

03

阿里陷入豆包焦慮癥

若想概述阿里于2025年的C端表現,恐怕依然很難脫離上一代互聯網時代沒有C端入口的焦慮陰影。

3月,阿里將擁有2億用戶的夸克,視為C端的旗艦產品。8個月后,阿里重啟通義,更名為“千問”,作為新的C端產品,全面對標ChatGPT和豆包。阿里這種撇下夸克重立千問的戰術,被網友精準地比喻為大廠“新建文件夾”。

一時間,夸克成為阿里押注下一個超級入口的“舊文件夾”。一名夸克人士告訴我們,高層曾對夸克寄予厚望,哪怕是Agent功能都希望發布就能爆火出圈?勺鳛閲鴥惹叭臑g覽器,夸克實際上并不算突出,“夸克最大的優勢就是用戶群體多且年輕,但技術上和AI建設上都沒有發展出明顯優勢。”

作為一個原本以網盤吸引用戶的應用,夸克成為阿里AI to C的入口后,功能越做越復雜。這些復雜的功能并沒有帶來相應的功能優勢。

這名夸克人士認為,夸克相比豆包,在AI落地上,優勢在于已經積累了約7年的高考志愿填報數據。這也正是夸克今年6月頻頻登錄微博熱搜榜,推出高考志愿填報大模型的原因。

作為非AI原生的C端APP,夸克在3月、4月以接近1.5億的月活,曾一度超過豆包(AI產品榜數據)。

阿里對夸克的不滿在6月后初現,今年夏天,阿里核心管理層對推進千問的討論開始增多?淇诉@種老APP+AI煥新的打法,時刻面臨“夠不夠AI”的內部審視。

6月后,曾經在3-6月大手筆投放,遙遙領先其他AI APP的夸克,投放素材量斷崖式滑落。根據點點數據,6月夸克投放素材量超12萬組,而7月份僅有6000余組。9月,阿里從北京、廣東調來的上百名工程師前往阿里西溪園區C4樓。

夸克的“不爭氣”,也促使阿里決心要做一款AI原生的C端APP。10月,大陸市場夸克的投放素材量占比35%,但大水漫灌下,夸克下載量僅增長380萬,作為對比,素材投放占比僅9%的豆包,下載增量為640萬。

夸克讓位,千問當立。


圖/阿里西溪園區

千問團隊接受媒體采訪時表示,如今國內還沒有一款AI應用能夠穩定突破億級DAU(日活躍用戶),這“意味著至少國內還沒出現一個國民級的 AI 應用。”根據英偉達CEO黃仁勛的發言,阿里的千問大模型已占據全球開源模型市場的大部分份額,強模型能力讓千問大受歡迎的同時,也具備了搶奪AI原生C端超級入口的實力。

在豆包穩坐鐵王座的當下沖擊AI to C,或許是谷歌給了阿里勇氣。

就在今年9月,Google Gemini 2.5反超ChatGPT 5,持續登頂全球 AI 應用下載量榜首。曾經ChatGPT是AI toC賽道內無可撼動的領導者,但隨著9月前后Gemini先后在雙端更新Nano Banana功能,谷歌逆襲OpenAI,改寫了C端戰局,這次勝利也順延到了如今的Gemini 3。

作為國內第一開源大廠,阿里確實有能力掀桌。不過,隨著豆包開始上鏈接、頻繁與抖音商城聯動,字節AI手機、豆包手機瀏覽助手上線,阿里的豆包焦慮癥似乎又被點燃了。

04

結語

在這個模型即應用的時代,AI to C的競爭格局流動很快。

各家大廠為了留在牌桌上,不僅要持續更新迭代模型,躋身頂級模型梯隊,還要在應用產品上發力,利用生態和場景,樹立用戶增長的“護城河”。

字節發動了一場全面戰爭。一方面,字節相信“業務好還得領頭羊來帶”,大手筆挖人之余,推崇模型即應用。在豆包大模型闖入第一梯隊的同時,豆包成為C端AI APP功能迭代卷王。

據不完全統計,2月至今,豆包進行了17次核心功能更新,高于元寶的15次更新記錄。阿里夸克和通義(現改名千問)都是8次主要功能更新和多次版本迭代。但需要注意的是,豆包已上線2年,元寶則在今年戰略 toC后才開始補足AI APP功能。

另一方面,豆包大模型載入手機、AI耳機、AI玩具等等AIoT設備,火山引擎在AI toB市場以token調用量第一挑戰阿里的統治地位,字節成了當下在AI領域最受關注的科技大廠。

騰訊看重借力打力,作為在2024年5月最后推出對標ChatGPT產品“元寶”的大廠,直到今年才被DeepSeek“喚醒”。在技術上,騰訊以混元大模型為底座,用3D世界模型打差異點。

坐擁微信這一移動互聯網時代的超級工具,騰訊的戰略偏重防御。對騰訊來說,再造一個入口無異于舍近求遠,用AI提升微信生態黏性和效率才是重點。由此,除了托舉元寶外,騰訊在C端的嘗試也有抓手,選擇將AI無縫縫合進微信、QQ等既有生態,打造騰訊AI全家桶,。

至于阿里,作為最早和百度發布對標ChatGPT產品的大廠,阿里選擇了一條最重的路。

阿里是國內最早堅定擁抱開源路線、押注AI toB市場的科技大廠。根據Q3財報數據,9月阿里季度資本開支同比增長80%至320億元,對標谷歌,全力推進“專用芯片+AI云服務”的布局。

而阿里在移動互聯網時代積攢起一攬子應用,如淘寶、高德、淘寶閃購、飛豬等,亟需一個能扛起C端大旗的AI APP作為中臺,激活這些沉睡的資產。因此,在AI toC入口之爭上,阿里一向高舉高打。如今半途更換參賽者,重新押注AI 原生APP,阿里想靠在模型上攢下的技術實力追上來。

就在近日,金沙江創投主管合伙人朱嘯虎接受采訪時,對于“中國的OpenAI是誰”的問題,朱嘯虎的回答是,“我感覺豆包和千問,或者阿里的(靈光),豆包肯定是領先的,阿里最近在C端剛剛開始發力,我覺得潛力還是有的。”

朱嘯虎的發言代表了如今市場上不少人的看法。不過億級日活應用尚未出現,未來仍有新的變數。

撰寫|何可

編輯|柳嘉

「白鯨實驗室」原創文章

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