八年、八屆!12月6日,領(lǐng)克2025Co客大會(huì)如期舉行。今年的Co客大會(huì),主題活動(dòng)更加豐富、多樣,集中展示了領(lǐng)克在用戶共創(chuàng)、性能進(jìn)階、智能化布局與全球化發(fā)展等方面的最新成果。處處彰顯領(lǐng)克品牌的初心,堅(jiān)定踐行用戶主義、長(zhǎng)期主義。
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別人家的年會(huì)!8年寵粉不斷加碼
八年抗戰(zhàn)都結(jié)束了,如果你要問(wèn)領(lǐng)克的用戶大會(huì),堅(jiān)持了8年,還有什么新意?凡是參與過(guò)的,必然會(huì)回復(fù)一句:越來(lái)越香!
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一位參加Co客大會(huì)的領(lǐng)克03(參數(shù)丨圖片)用戶,駕車400多公里到達(dá)杭鋼公園現(xiàn)場(chǎng),在Co客集市打卡、互動(dòng),在社交平臺(tái)分享帖子:“很多羊毛可以薅!禮物拿到手軟,下次一定帶個(gè)麻袋裝。”
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另一位Co客很聰明,開(kāi)局就先薅了一個(gè)巨大的袋子,最終裝了滿滿一袋子戰(zhàn)利品。其他Co客羨慕又嫉妒:“你是來(lái)進(jìn)貨的吧?”“簡(jiǎn)直是大掃蕩!”
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包括徽章、車模、衛(wèi)衣、巧克力等在內(nèi)的領(lǐng)克周邊,只是序曲;晚上七點(diǎn)鐘開(kāi)幕的2025Co客大會(huì)正片,那才叫一個(gè)精彩,禮物多到“壕”無(wú)人性。
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大雪時(shí)節(jié),又是一年滑雪季。張家口雙人周末滑雪,安排!——注意是張家口,別名“冬奧之城”;又是雙人票,可以帶上家人朋友;又是周末,票價(jià)高且你我都有空!這含金量之高,你們都懂的。當(dāng)大屏幕滾動(dòng)起來(lái)的時(shí)候,彈幕都被刷瘋了:中獎(jiǎng)的都有誰(shuí)!請(qǐng)?jiān)诒疚牧粞詤^(qū)冒個(gè)泡,讓沒(méi)見(jiàn)過(guò)雪的南方小土豆嫉妒一下!
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30臺(tái)魅族21 Pro手機(jī),免費(fèi)送!——魅族旗艦級(jí)手機(jī),均價(jià)超5000元,還可以跟Co客們的愛(ài)車實(shí)現(xiàn)手機(jī)車機(jī)互聯(lián),縱享絲滑體驗(yàn)。一位中獎(jiǎng)的Co客激動(dòng)地表示:“想什么來(lái)什么,領(lǐng)克實(shí)在太懂我了。”
15萬(wàn)份充電卡,免費(fèi)送!——不要天真地認(rèn)為充電電費(fèi)很便宜,總價(jià)值1500萬(wàn)元。
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每人300元保養(yǎng)券,免費(fèi)送!——這是領(lǐng)克的一項(xiàng)傳統(tǒng),自2018年首屆Co客大會(huì)以來(lái),每年都會(huì)為用戶送上保養(yǎng)抵用券,讓那些質(zhì)疑領(lǐng)克售后服務(wù)貴的黑子自動(dòng)閉麥。
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當(dāng)然,今時(shí)不同往日。9歲的領(lǐng)克,已經(jīng)是擁有165萬(wàn)用戶的大家庭——隨著用戶保有量越來(lái)越大,每人300元的保養(yǎng)券并不是一個(gè)小數(shù)字。吉利汽車集團(tuán)高級(jí)副總裁、領(lǐng)克汽車銷售公司總經(jīng)理林杰宣布為用戶繼續(xù)派發(fā)300元保養(yǎng)券時(shí),順帶說(shuō)了一句:“這個(gè)保養(yǎng)券方案找淦總簽字的時(shí)候,淦總問(wèn):要多少個(gè)億呀?!”
今年的Co客大會(huì),除了送禮物、送權(quán)益之外,還釋放出了更多以用戶為中心的信號(hào)。比如,領(lǐng)克領(lǐng)悅服務(wù)的迭代:從服務(wù)日關(guān)懷升級(jí)為服務(wù)月,涉及服務(wù)效率、智能出行守護(hù)等15項(xiàng)新權(quán)益。領(lǐng)克官方二手車還推出“悅保養(yǎng)、越保值”計(jì)劃,只要用戶堅(jiān)持在領(lǐng)克中心做保養(yǎng),未來(lái)在領(lǐng)克官方渠道賣車時(shí),可以享受至高價(jià)值1萬(wàn)元的增值權(quán)益。
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更值得一提的是,高原自駕服務(wù)保障。自2025年9月1日開(kāi)始,領(lǐng)克針對(duì)6大自駕熱門城市推出高原自駕游關(guān)愛(ài)服務(wù),并且在川藏線、青藏環(huán)線,設(shè)置多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),為用戶提供包括免費(fèi)檢測(cè)、星夜服務(wù)、智能預(yù)警、遠(yuǎn)程診斷及因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的行程延誤代步方案,全方位提升用戶長(zhǎng)途出行的安心體驗(yàn)。
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據(jù)透露,這一特色服務(wù),最初是基于一位領(lǐng)克900用戶自駕川藏線途中遇到問(wèn)題而推出的。高原、地廣人稀、自然條件惡劣,這一服務(wù)保障對(duì)于自駕游愛(ài)好者來(lái)說(shuō),無(wú)疑是雪中送炭。傳統(tǒng)車企雖然有全國(guó)范圍的標(biāo)準(zhǔn)救援服務(wù),卻很少有專門針對(duì)西部高海拔地區(qū)的特殊服務(wù),廣袤的西部高原地區(qū),距離遠(yuǎn)、缺氧,對(duì)救援人員和車輛都是極大的考驗(yàn),僅救援時(shí)效一項(xiàng)就很難保證。
可以說(shuō),領(lǐng)克任何一項(xiàng)新舉措的推出,都是基于用戶真實(shí)使用場(chǎng)景下的實(shí)際需求。舉辦Co客大會(huì)的八年,也是領(lǐng)克持續(xù)發(fā)現(xiàn)和滿足用戶需求的八年。
lynk一切!堅(jiān)定站在用戶一邊
作為第一個(gè)成功的中國(guó)汽車高端品牌,領(lǐng)克的用戶社群粘性最高、活躍度最高。因?yàn)椋放坪陀脩糁g已經(jīng)建立起了真正意義上的情感共鳴,領(lǐng)克始終與用戶站在一起、玩在一起。
不說(shuō)教、不指導(dǎo)、“求加入”,領(lǐng)克選擇與用戶同頻共振,并始終堅(jiān)持以用戶為尊。
索瑪花,杜鵑花的彝語(yǔ)名字,是彝族人心中的靈魂之花,代表著純潔和堅(jiān)韌。當(dāng)領(lǐng)克900車主波哥手捧一支巨大的索瑪花登臺(tái),與眾多Co客一起分享他們與大山里孩子們的故事時(shí),觀眾無(wú)不為之感動(dòng)。這支花是孩子們親手折的紙花,花蕊部分寫滿了孩子們的名字,作為回饋資助他們讀書的好心人的禮物。
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故事要從2022年說(shuō)起,彼時(shí)還是領(lǐng)克09車主的波哥和一眾Co客一起,自發(fā)資助大涼山牛牛壩中學(xué)的孩子們讀書。其中,領(lǐng)克用戶曹德堃一人就資助了十個(gè)孩子,這群車友的公益事跡迅速出圈,領(lǐng)克官方后來(lái)也加入其中,“Co客索瑪班2期”如今也已正式啟動(dòng)。
一個(gè)被資助的孩子說(shuō):“沒(méi)想到,這個(gè)世界上,除了我的父母,還有人在意我的學(xué)習(xí)和夢(mèng)想。”這句話戳到了無(wú)數(shù)領(lǐng)克車友的心巴。Co客們的公益故事不知不覺(jué)間已經(jīng)堅(jiān)持了四年,未來(lái),還要繼續(xù)堅(jiān)持下去,并呼喚更多的Co客參與進(jìn)來(lái)。
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從南極奔赴2025Co客大會(huì)的領(lǐng)克900車主奚志農(nóng),是一位野生動(dòng)物攝影師,致力于用影像守護(hù)大自然。他說(shuō),他從事這一行40多年了,用過(guò)的座駕很多,甚至跨越了物種,從毛驢到騾子,從馬匹到拖拉機(jī),直到今年擁有了領(lǐng)克900,可以陪伴他記錄每一個(gè)珍貴的瞬間。尤其是領(lǐng)克900的衛(wèi)星電話功能,讓他在無(wú)人區(qū)的深山峽谷里也能通訊暢通。
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奚志農(nóng)歡迎所有Co客一起加入,成為守護(hù)大自然的同行者。很顯然,沒(méi)等Co客們加入,領(lǐng)克已經(jīng)先加入了。守護(hù)、敬畏自然,是對(duì)生命的尊重,更是一個(gè)主流新能源車企踐行社會(huì)責(zé)任的典型示范。
領(lǐng)克09車主拜倫,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)非常了不起的夢(mèng)想:與領(lǐng)克和Co客們共創(chuàng)大電影《速度三個(gè)半》——電影融入了領(lǐng)克和Co客的很多故事,領(lǐng)克03 TCR還將擔(dān)綱電影中的賽車。不少Co客調(diào)侃:“領(lǐng)克的戲路更寬了!”
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據(jù)透露,電影的主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)來(lái)自20年前《插翅難逃》班底,陣容強(qiáng)大。這部電影即將在明年春季上映,屆時(shí),Co客們可以去電影院看一看,是不是有你生活中的影子。
從Co客索瑪班到用戶大電影,再到敬畏自然保護(hù)自然,領(lǐng)克始終選擇主動(dòng)站到用戶身后,陪伴、攜手、共同成長(zhǎng)。領(lǐng)克品牌的邊界,就是用戶的足跡。用戶走到哪里,領(lǐng)克就跟到哪里。作為有溫度的品牌,領(lǐng)克從9年前誕生就始終踐行用戶至上。從賣功能到賣共鳴,年輕人已經(jīng)不愛(ài)被營(yíng)銷“說(shuō)服”, 他們更想被感覺(jué)打動(dòng)。
領(lǐng)克的車,安利一輩子都不夠
2025Co客大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),還發(fā)布了領(lǐng)克04的新盲盒:兒童電動(dòng)卡丁車。從此開(kāi)啟了大人開(kāi)大領(lǐng)克、孩子開(kāi)小領(lǐng)克的新征程。
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一位領(lǐng)克900用戶坦言,他的第一輛車是領(lǐng)克02,那時(shí)剛剛結(jié)婚。如今,大女兒已經(jīng)上小學(xué),小兒子也已三歲。“領(lǐng)克的車,安利一輩子不夠,要兩輩子。”他已經(jīng)打算給兒子買領(lǐng)克04,為紫黑的車色,投了一票。
從當(dāng)年的二人世界,到現(xiàn)在的三口、四口之家,Co客們?cè)诔砷L(zhǎng),領(lǐng)克也在見(jiàn)證和記錄著用戶的幸福。
尤其是從領(lǐng)克900開(kāi)始,兩個(gè)孩子的家庭用戶比例更高,這款車作為一個(gè)資深端水大師,也的確照顧到了兩個(gè)孩子的需求。比如二排的大屏,兩個(gè)孩子可以各看各的節(jié)目,互不打擾。
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一個(gè)更好的消息是,領(lǐng)克900的智能化持續(xù)升級(jí),將在年內(nèi)推送OTA,緊跟用戶的智能化潮流。據(jù)稱,此次升級(jí)將進(jìn)一步激發(fā)英偉達(dá)Thor芯片的潛能,可以實(shí)現(xiàn)領(lǐng)克品牌首個(gè)滿血版D2D車位到車位領(lǐng)航輔助、G-AES通用障礙物緊急避讓輔助、HPA記憶泊車輔助等功能。
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與用戶同行,就是與機(jī)遇同行。實(shí)際上,中國(guó)自主汽車品牌向上沖高的很多,失敗的也很多,但是像領(lǐng)克這樣成功的,不多。因?yàn)轭I(lǐng)克從一面世就抓住了機(jī)遇,而這個(gè)機(jī)遇,是用戶帶來(lái)的。
領(lǐng)克以一種從容、豁達(dá)的心態(tài),接納一切汽車用戶,哪怕他不是領(lǐng)克品牌的車主。
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有一位Co客,名叫葉云,本不是領(lǐng)克用戶,是個(gè)旅游博主,在中東旅行時(shí)借用了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)克4S店的領(lǐng)克09,全程開(kāi)了數(shù)千公里,體驗(yàn)感極好,所以他回程落地成都,就找領(lǐng)克門店買了領(lǐng)克09,一路開(kāi)回新疆的家。
這樣的例子非常多。領(lǐng)克LPCC性能車俱樂(lè)部,吸引了大批性能愛(ài)好者,其中就有大量的其他品牌車主。只要你喜歡,領(lǐng)克賽車俱樂(lè)部歡迎任何品牌的用戶參與。
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領(lǐng)克品牌9年,也是踐行用戶至上的9年。面對(duì)激烈的車市競(jìng)爭(zhēng),領(lǐng)克始終波瀾不驚,甚至還逆勢(shì)取得較好的市場(chǎng)表現(xiàn)。今年前11個(gè)月,領(lǐng)克品牌銷量超31萬(wàn)臺(tái),連續(xù)11個(gè)月同比正增長(zhǎng)。其中,10月銷量更是歷史性突破4萬(wàn)臺(tái),創(chuàng)新高。截至11月底,領(lǐng)克品牌歷史累計(jì)銷量超165萬(wàn)臺(tái)。
明年,領(lǐng)克將迎來(lái)品牌第十年,也將迎來(lái)200萬(wàn)用戶的里程碑時(shí)刻。品牌與用戶相互成就的故事,將更加精彩。
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