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作者|Gary
來源|汽車服務世界(ID:asworld168)
臨近年底,又一汽配平臺倒閉跑路。
日前,根據陜西民生熱線報道,一家總部位于西安、名為優配配的汽配平臺拖欠多家汽配商貨款,狀況延續多月,至今仍未得到解決。
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(陜西民生熱線視頻截圖)
根據最新情況,優配配公司的辦公室已經搬空,官網、小程序無法正常運行,財務等相關聯系人也已失聯,汽配商通過電話聯系公司現有負責人,對方表示“公司法人已經變更,處理不了這個事情,你們可以去警局或法院采取措施。”
針對這一事件,汽車服務世界聯系到涉事汽配商靳康,綜合公開信息和靳康的表述,還原了事件經過。
據了解,優配配在2024年11月正式運營,定位于汽配平臺模式,通過官網、小程序以及線下物流體系,為汽配商和修理廠提供查詢、報價、交易、物流、配送等服務,還打出了“想免費,上優配配,打造最大汽配貿易平臺”的口號。
然而,優配配在今年上半年已經出現貨款問題,跌宕下來,直至最終跑路,前前后后只有一年時間。
這次事件再次為傳統汽配商和汽服店敲響警鐘:在行業下行階段,選擇良好的合作平臺,管理好現金流和各種款項,做好風險管控,已經刻不容緩。
一、汽配平臺承諾:免費物流、一年質保、買貴退差價
靳康是2011年進入汽配行業,已經有14年行業經驗,目前在西安海納汽配城中區經營一家汽配店,他是優配配合作汽配商,也是此次事件的受害者。
作為一個擁有大量行業經驗的從業者,為什么會卷入此次事件?
靳康道出了主要原因:“優配配合作的汽配商,基本上都認識平臺發起者。”
據介紹,優配配的發起者是羅某,同樣是汽配從業者,他的從業時間比靳康更長,目前在西安海納汽配城北區經營奔馳寶馬配件,擁有3個店面,“一個月銷量幾百萬,做得比較成功,很多人沖著他去的,有些人跟他關系還很鐵。”
2024年10月,羅某向西安本地汽配商發送了一份邀請函,名義是“優配配汽配平臺招商項目啟動會”。
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(優配配項目招商啟動邀請函)
10月20日這一時間節點,可以對上優配配官方微信號的通知。
從下圖看到,優配配正式開業時間是2024年11月1日,那么,10月20日的啟動會就是為正式開業做最后的準備。值得注意的是,這條推文也是此賬號的最后一則信息,此后處于斷更狀態。
(優配配官方微信號截圖)
不過,靳康表示,當天的啟動會,他并沒有去到現場,根據到場汽配商透露的情況:“當天去了很多人,他們讓我們把貨放在平臺上銷售,賣完了之后平臺收取‘點費’。”
還有一個細節,當天簽約的汽配商,需要繳納5(參數丨圖片)000元會員費和5000元廣告費,合計有1萬元。
與此對應的是,后來優配配業務員前往靳康的門店拓展業務,只收了500元體驗費,“如果收1萬元我肯定不會加入”,由于門檻不高,靳康成為了優配配的合作汽配商。
從這個細節看出,優配配的合作標準并不統一,出現了因人而異的情況,已經值得從業者的警惕。
當然,除了門檻不高,對于靳康而言,優配配的吸引力還在于運營模式和平臺承諾。
優配配是一個典型的汽配撮合平臺:修理廠在平臺上發起需求,平臺進行詢價,汽配商報價,平臺將合適的產品和價格推送給修理廠,線上達成交易之后,汽配商將配件交給優配配物流公司,后者負責物流配送,直接送給修理廠。
在此過程中,修理廠和汽配商看不到各自的信息,只以代碼顯示;除了信息流的阻隔,更為致命的是現金流的阻隔。
“修理廠拿到貨之后,將貨款交給物流公司,平臺承諾24小時轉給我們。”代收貨款制度,為后續問題埋下伏筆。
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(優配配的通知)
當然,除了幫助汽配商擴展業務范圍,優配配還打出了兩大保障和三個時效。
兩大保障:第一,品質保障,如果出現以次充好,假一罰十;第二,售后保障,所有配件提供一年質保。
三個時效:第一,配送時效,每天上午九點半之前送貨到店;第二,報價時效,5件以內10分鐘報價,30件以內35分鐘報價;第三,售后時效,提供24小時售后受理。
此外,針對修理廠,物流配送服務免費,而且承諾“買貴退差價”;針對汽配商,物流配送同樣免費,早期只收取7個點抽傭,后來降到3個點。
靳康透露了一個細節:“平臺對修理廠承諾一年質保,但私下并沒有要求我們提供原廠質保。”
無論如何,高服務、低抽傭的運營承諾,幫助優配配快速擴張,“很多汽配商加入平臺,包括海納、玉林、三橋等汽配城;平臺業務拓展到隴南地區,也就是西安配件市場能覆蓋的區域,他們基本都覆蓋了。”
二、30余家汽配商拖欠50多萬貨款,公司法人已經變更
靳康透露,每個月他在優配配的營收為8000元左右,不多不少,“我平時比較忙,疏忽了這個事情,所以沒有及時查看貨款。”
事情的變化出現在今年5月,不少汽配商發現貨款被平臺扣下,遲遲無法到賬,靳康也察覺到這個情況,他們多次討要,一直無法兌現。
后來,靳康在微信上與優配配財務溝通,對方回復“平臺正在大力收款中,最晚9月30日支付”,他相信了平臺的承諾。
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(微信聊天記錄)
直到9月30日當天,“我聯系財務,對方電話不接,微信不回,我就直接去他們辦公室了。”
靳康說,當天優配配辦公室擠滿了汽配商,都是討要貨款,但是平臺發起人羅某不在公司,員工給了一個電話,對方是元某,這個人不是法人,也不是老板或股東。
當天,元某到公司寫下欠條,承諾到期付款,各人還按下手印。
然而,欠款遲遲無法兌現,此后,汽配商才發現公司已經搬家。
到12月,靳康等汽配商再次撥打元某的電話,就出現了文章開頭的那一幕,元某表示“公司法人已經變更,處理不了這個事情,你們可以去警局或法院采取措施”。
更為詭異的是,變更后的法人代表,元某聲稱是自己的姐姐。
通過第三方信息平臺查詢到,西安瑞宏優配配汽配有限公司(簡稱“瑞宏”)成立于2025年7月,此前的控股公司是西安鑫崇優配配汽配有限公司(簡稱“鑫崇”),后者成立于2024年10月。
值得注意的是,鑫崇在今年8月4日出現負責人變更,從羅某變更為元某(前面提到的姐姐)。
巧合的是,8月21日,瑞宏也出現投資人(股權)變更,從原先的控股公司鑫崇,同樣變更成上述元某,企業類型從其他有限責任公司變更為有限責任公司(自然人投資或控股)。
很顯然,這是一起有計劃的集體拖欠事件,對方堅持以“公司法人已經變更”為理由作為搪塞。
靳康透露,目前他們的維權群有30多家汽配商,他個人被欠款1.5萬左右,其他人則是2-3萬不等,加起來超過50萬,“還有人金額更少,沒進群,他們可能不想花精力管這個事情。”
正是因為平均金額并不算很高,大家處于不上不下的狀態,才導致他們的維權更為艱難。
更讓靳康氣憤的是,他發現原來在優配配平臺與他聯系的工作人員和客服,如今出現在了“唐星優選”的聯盟群中,仍擔任客服角色。另有信息顯示,“唐星優選”與優配配前任董事羅某存在直接經營關系,說明不少汽配商和修理廠還不了解靳康等人的遭遇。
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(微信群內還在接單)
目前,靳康和其他涉事汽配商正在組織材料向法院提起訴訟,但是結果如何,還是未知數。
三、行業下行階段,更要誠信經營
今年7月,汽車服務世界報道了甲乙丙丁倒閉事件,當時專訪的受害加盟商張老板,他和靳康的經歷有極強的相似之處:
在前提優渥的承諾下,他們選擇與平臺合作,經歷了一段較為正常的合作過程;不到幾個月,他們就發現貨款相關問題;與平臺溝通過后,平臺承諾到一定時間解決問題,他們選擇繼續相信;在等待過程中,平臺已經做好退出的準備;到了承諾截止日,他們才發現平臺已經跑路,沒有回旋的余地。
在甲乙丙丁事件之后,汽車服務世界一直和張老板保持聯系,期間,他猶豫過是否請律師打官司。
直到11月底,張老板告訴筆者,他已前往北京市昌平區人民法院,法院出具了《民事調解書》,雙方達成協議:甲乙丙丁支付張老板貨款退款11萬余元,支付截止日是2026年2月10日。
然而,張老板認為:“他們同意給錢,但是公司根本沒有錢,估計要等強制執行了。”
上周,汽車服務世界再次聯系到張老板,他說:“沒有受到貨款,石沉大海了,這兩年生意走下坡路,前面損失了20萬,但日子還得繼續過。”
在優配配事件中,靳康也表達了類似看法:“今年生意不行,汽配城有點冷淡,以前生意忙我都沒時間跟你聊這些事。不管怎么樣,得要為過年做準備了。”
諷刺的是,優配配的早期宣傳中,還對外承諾“一言九鼎,誠信經營”,更讓人感到憤怒和心寒。
所以,針對此次事件,我們不再過多地進行商業模式的分析,因為,在任何商業模式之下,都要有商業道德作為底線。
在行業下行階段,不管是汽配商還是修理廠,生意本來就很艱難,這個時候,同行之間更要誠信經營,共渡難關。
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