作者|二毛 楊知潮

編輯|二毛

貝殼聯合創始人、現任董事長、CEO彭永東2020年接受媒體采訪時曾說過一句話：使命其實都是在自己做事的過程中不斷壯大的。

這位戰略咨詢出身的CEO，是一名絕對的“創造價值”認同者，他說過：“創造價值是組織的基底，否則存在的必要性不大。”

而為行業創造價值，是左暉的后創業時代一直想要做的事。

作為左暉戰略最忠實的認同者與執行者，彭永東一步步把貝殼從一個成功的公司變身為一個改造行業的重塑者。

近日，彭永東再出手，完成了上市以來的首次股票出售，并將全部稅后資金用于公益捐贈。表面看，這是一次“信守承諾”的結果，但更深層的含義或許更在于，他向公眾表達了對行業的長期看好以及對改善行業生態的堅定決心。

01 這筆捐贈是慈善，也是投資

彭永東完成了承諾。

12月8日，貝殼發布公告，彭永東出售了900萬股A類股。據悉，這是彭永東繼2020年貝殼美股上市以來首次出售股票，并將全部用于捐贈。在此之前，彭永東未曾出售、轉讓或以其他方式處置過其實際擁有的貝殼股份。

而此次的捐贈緣起于今年4月7日，貝殼官方發布公告，董事長兼CEO彭永東計劃捐贈900萬股A類股，按照當時的股價計算，這些股票價值4.4億元人民幣。憑借這筆捐贈，彭永東也登上了不久前發布的《2025胡潤慈善榜》第三。

這筆捐贈的流向非常清晰：

一半用于了貝殼的消費端，即為年輕群體提供租住補貼。首批幫扶面向的是在北京就業的家庭經濟困難的應屆畢業生。這筆捐贈將通過貝殼公益基金會聯合第三方公益機構執行落地。

另一半花在了貝殼的供給端。即面向貝殼員工、經紀人、以及貝殼平臺下合作的經紀人、家裝工人等群體。這筆捐贈將通過格林互助落地，格林互助計劃是貝殼推出的，面向員工、服務者的互助互益計劃，截至2025年11月30 日，該計劃總救助規模達7.42億元，累計受益5.3萬人次。

如果你剛好了解貝殼一直以來的使命：有尊嚴的服務者，更美好的居住，那就對于錢款的流向便不會產生疑問。

事實上，這也符合當下平臺型企業加大對生態投資的潮流。

只不過對于貝殼來說，這不僅僅是“趕潮流”，而是對過往戰略價值觀繼續堅定執行的表現。——當然，這也是由平臺的生態決定的：

貝殼作為一站式新居住服務平臺，居住服務的品質最終取決于一線服務者的專業與誠信，而消費者則是生態的起點與終點，也是驅動生態優化的根本力量。簡單說來，貝殼并非是一個簡單的線上中介集合，而是一個以平臺為基礎、服務者為引擎、消費者為中心的協同共生系統。

當供給端和消費端成為生態系統里最重要的價值共同體，就讓彭永東的此次捐款跳脫開單純的慈善行為，多了一重投資未來生態的邏輯架構。

與此同時，彭永東的此次捐贈，也似乎在澄清外界“天價年薪”的誤解。

2021年時，貝殼大股東左暉家族信托不可撤銷地授權“百會合伙”行使其委托投票權。百會合伙現由2位合伙人組成，即貝殼的聯合創始人、CEO彭永東和聯合創始人單一剛。

通過這次授權，兩位合伙人擁有了“超級投票權”，得以把控集團的發展方向，讓控制權保留在創始人團隊手里。左暉家族愿意委托投票權的背后，也是對于其他創始團隊的充分信任。

但當2022年貝殼在港股上市時，這一股權架構卻與聯交所的規定出現了沖突：聯交所規定，像彭永東和單一剛這樣擁有“超級投票權”的管理層，必須持有不低于10%的經濟利益。

這一規定的初衷，是為了綁定決策者與股東的利益，旨在保護大多數股東利益。但彼時，彭永東和單一剛持有的股票占比遠未達到這一數字。

為了滿足聯交所的規定，貝殼向彭永東授予限制性股票。這部分股票，大量地攤銷在了2022-2024年的財務數據中，導致彭永東賬面年薪在短期內暴增，最高的一年是2023年，達到了7.13億元。但事實上，這其中超過98%的是受限制的股票，2023年彭永東的現金薪酬是1176萬元，這還包括了績效獎金，現金薪資水平跟同類企業在同一水平。

此次捐贈的數額，已經超過了彭永東2024年的賬面薪資，相當于4億年薪全捐。這些錢將流入貝殼生態內，乃至社會受益。

02 捐贈背后，是對貝殼的信心

60多年來，巴菲特的公司BRK（伯克希爾哈撒韋）買過幾十、上百只股票。但巴菲特個人99%以上的資產，都在BRK一家公司里。

這期間，大量企業家都在紛紛減持自家股票，哪怕是比爾蓋茨，也大量拋售微軟股票，將資產配置到不同的標的。但在巴菲特看來，BRK就是最好的資產，他對自己的公司充滿信心。——這也是彭永東所擁有的信心。

從2020年貝殼上市開始，到此次捐贈之前，彭永東從未減持過哪怕1股。

當彭永東在2021年掌舵，貝殼所處的地產行業一度迎來調整期：行業主旋律從增量開發的黃金時代，快速切換至存量流通與運營服務的青銅時代。

這是一場結構性的行業變化，貝殼也未能幸免。

但貝殼迅速轉型。2023年，彭永東推動貝殼“一體三翼”戰略升級：一體即貝殼的傳統業務——房產經紀業務，這個業務是公司營收的基石，包括存量房（二手房）交易、新房交易業務。三翼，則是租賃、家裝家居、貝好家（開發）三大新業務。

這個戰略的核心目的顯而易見：即從一個受周期強烈影響的房產交易平臺，向一個圍繞居住需求、具備多重增長動力、抗周期能力更強的“一站式新居住服務平臺” 的深刻轉型。

貝殼的轉型非常順暢，轉型的第一年，貝殼就告別收入下滑，重新進入正增長，并于2023年全年扭虧為盈。

到了2024年，貝殼非房產交易服務業務同比增長64.2%，占總營收比例達到33.8%，公司總收入同比增長20%。貝殼對房產交易服務的依賴性已經大幅減弱。

而到了最新的2025年第三季，家裝家居和房屋租賃等非房業務也繼續增長在凈收入占比已經提升至45%，接近一半。作為貝殼一體三翼中的“翼”，它們已經擁有了核心收入級別的體量。

更重要的是，作為相對年輕的業務，家裝家居業務與房屋租賃業務均在去除總部費用前實現了盈利。以較快的速度增長并實現業務模型的盈利，是對業務商業模式的有效驗證。

事實上，對貝殼充滿信心的不止是管理層自己：三季度報發布后，高盛、摩根士丹利、美銀證券集體維持對其“買入”或“增持”的評級。在接下來的20個交易日里，有19個交易日貝殼港股都獲得了南向資金的增持。

也許也只有對貝殼充滿信心，認可它的價值，彭永東才能做到不為套現減持、將大量真金白銀捐贈給貝殼生態，以換取更加長遠的回報。

03 比4.4億更有價值的，是貝殼的企業文化

2022年，媒體“字母榜”曾記錄過這樣一個故事：

去年夏天，貝殼北京總部一名基層員工的家人患病急需手術，卻找不到床位。該員工發朋友圈求助，被彭永東恰巧看到，后者第一時間幫忙協調，當晚安排醫院，第二天一早手術，最終轉危為安。

一名旁觀者對字母榜說：S正在變得越來越像老左，他確實很理性，但是正變得越來越有溫度。

事實上，早在2020年“格林互助”計劃成立時，彭永東就捐出了90萬股公司股票，左暉捐出1800萬股。

為此，左暉在公司年會上曾表示：“S捐了一大筆錢，我覺得他有點沖動。但是不管怎么樣，我覺得非常棒，非常棒。”

捐贈背后，既是彭永東對左暉做“難而正確的事”和“創造價值”精神的繼承與堅持，也是貝殼企業文化的縮影。

貝殼所在的“居住服務”行業，根植于人類最根本的需求：住。這個行業的特殊性在于，它并非生活的點綴，而是民生的基石，它所承載的，也遠非簡單的交易，而是與億萬家庭資產安全、居住尊嚴和社會穩定息息相關的巨大責任。

越是這樣的行業，想要長久生存，越需要優秀的企業文化。所謂優秀的企業文化，在全球都是擁有共同性的：把消費者利益和社會責任放在短期利潤之前，把資源投入到長期發展，而不是短期變現之上。

對于貝殼而言，“有尊嚴的服務者，更美好的居住”是其一切行動的出發點，做“難而正確的事”是其一直以來的價值取向，“努力構建向真、向善、向好的居住服務生態”是其一直以來的長期主義。

截至2025年第三季度，貝殼平臺鏈接超過47.2萬名活躍經紀人和5.9萬家活躍門店，這支龐大的隊伍服務著中國數千萬家庭，也注定它必須要成為一個超越純粹商業角色的“社會基礎設施”提供者。

一方面，貝殼正向“一站式新居住服務平臺”轉型，業務覆蓋家裝、租賃等更長的服務鏈條，而這個服務鏈條依賴大量的服務者（經紀人、裝修工人等）的協作與信任。

就像彭永東所說：服務者是完成服務交付的最終載體。只有創造一個讓服務者有尊嚴、能樂業的“善”的環境，這個網絡才能健康運轉。

另一方面，房產交易是低頻、重決策的業務，高度依賴社區信任，貝殼的商業模式意味著它需要更深地融入客戶的居住生活，因此必須構建更負責任的生態，以獲取更深層的信任。

基于此，貝殼將全國數萬家門店和數十萬經紀人，系統性地轉化為“社區好鄰居”網絡。標志性的“我來教您用手機”項目持續七年，惠及超136萬人次老年人，精準破解數字鴻溝；“貝殼騎手驛站”向戶外勞動者開放，提供歇腳飲水服務；“穩當當計劃”則為老舊小區加裝安全扶手，直接提升長者居住安全。

圖注：貝殼公益志愿者正在教老同學們用手機

這些行動看似與“賣房子”無關，實則是在進行最關鍵的社會資本投資：將低頻的交易場所，轉化為高頻的、受歡迎的社區公共服務樞紐，從而為商業活動奠定最堅實的信任基石。

當商業網絡提供公益資源，公益行動反哺商業信任，就注定了貝殼的公益行動走向了可持續的良性循環。

前段時間，國際權威評級機構MSCI將貝殼的ESG評級連續提升至AA級，這在中國互聯網企業中極為罕見。評估特別肯定了其在“社會”維度的表現，如通過“搏學大考”累計服務超320萬人次以推動經紀人職業化，以及通過ACN合作網絡將“真房源”等標準開放給全行業，帶動產業鏈進步。

“如果你知道自己的方向，抵達目的地就容易許多”，多年前，彭永東在微博寫下這句話。如今，貝殼的財報數據、創新保障體系、全球領先的ESG評級以及深入社區的公益項目，共同印證了一個事實：

它身處一個必須扛起巨大社會責任的領域。它的持續成長，不僅僅在于撮合了多少交易，更在于它是否通過“做難而正確的事”（如建立真標準、保障交易安全、賦能服務者、服務社區），讓“更美好的居住”這一社會理想得以推進。

這既是其作為行業龍頭無法回避的重擔，也是其企業價值最深刻、最持久的來源。

頭圖來源|AI制圖