上海
工作中有人問起，
應(yīng)該目標導(dǎo)向，還是過程導(dǎo)向？
是應(yīng)該緊盯結(jié)果，中間一概不管，還是關(guān)注過程的每一步，確保方法與路徑的正確？
這其實不是一道是非題。答案要看實際情況，不能一概而論。假如簡單粗暴地選一個，往往會帶來更多的問題。
衡量的要點在于：看人看事，因材施教，因事施策。
對成熟的團隊與伙伴，盡可能采取目標導(dǎo)向。
當(dāng)我們所在的團隊，或合作的伙伴，已經(jīng)足夠成熟，——專業(yè)度和責(zé)任感沒問題，溝通和協(xié)作也很默契，此時最有效率，且最能激發(fā)創(chuàng)造力的方式，是目標導(dǎo)向。
把握好大方向，給予充分自主。我們需要做的，就是給出清晰的目標和評估標準，明確資源配置及關(guān)鍵時間節(jié)點。至于如何達成，則充分授權(quán)給執(zhí)行者，給予他們最大的自主決策空間。
成熟的團隊經(jīng)驗豐富，清楚解決問題的最優(yōu)路徑。假如對他們過度干預(yù)，不但會引來反感，認為你對他們不尊重，也不信任；而且會束手束腳，扼殺主動性和創(chuàng)新。
只要關(guān)鍵節(jié)點跟進一下，執(zhí)行中放開手腳。各人負責(zé)自己的權(quán)限，相對來說，會對工作更加投入。這樣一來，大家都不會被過多細節(jié)纏住，節(jié)約了大量時間和精力。
當(dāng)然，放手不等于放飛。成熟的團隊，有時也會過度自信，帶來新的問題。因此，目標設(shè)定上，必須足夠清晰，可以量化，并且確認共識。過程中也要建立順暢的溝通渠道，及時更新工作進展和變化。
對新人或生人，必須注重過程導(dǎo)向。
新人可能是新進職場，基本的常識可能都不具備的人；也可能是年紀不新，但剛?cè)胄械娜?。不管未來的潛力有多大，現(xiàn)在的他們，在眼下的工作中，就是一問三不知的新人。生人則是指你不熟悉的人。他們或許能力很強；但你尚未得到足夠的證據(jù)，來證明他們的能力。對他們側(cè)重于過程，不僅必要，而且是一種負責(zé)任。
結(jié)果當(dāng)然重要，但同時也必須投入大量的精力，關(guān)注執(zhí)行的過程。
告訴他們“做什么”。
新人缺的，往往不是意愿，而是方法。因此工作啟動時，就需要拿出方法和標準。不僅僅包括操作手冊這種明文的內(nèi)容，還有一些行業(yè)的隱性知識和經(jīng)驗。
引導(dǎo)他們“怎么做”。
與此同時，也要幫助他們建立良好工作習(xí)慣。引導(dǎo)形成條理化，嚴謹高效的職業(yè)習(xí)慣。前期多花點精力，要比后期糾偏成本低得多。無論對團隊還是個人，都是受益終身。
最終要為結(jié)果負責(zé)的人，是你。因此要做必要的質(zhì)量管控。在他們的能力未達標前，不能放任自流。芥菜樹下看，過程中更像一個教練，而非監(jiān)工。全新的東西，自己示范；出了問題，及時糾偏。盡可能講清楚背后的邏輯，從而培養(yǎng)他們的獨立思考和解決問題的能力。
即使面對新人，也不是從頭到尾抓手里。而是要循序漸進，逐步放手，增加授權(quán)。
目標很明確：從過程導(dǎo)向，過渡到目標導(dǎo)向，培養(yǎng)出成熟的工作伙伴。
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