職場(chǎng)|利他輸出是賺錢(qián)的開(kāi)始

很多時(shí)候，我們會(huì)覺(jué)得賺錢(qián)就是把別人口袋里的錢(qián)合理合法地裝入自己的口袋，我賺了別人就虧了，這種理解有點(diǎn)狹隘，把賺錢(qián)當(dāng)成零和游戲，往往看不到交易互換能產(chǎn)生更大的利益。其次，我們往往想著的是如何能賺到別人的錢(qián)，而沒(méi)有首先考慮我能給別人帶來(lái)什么價(jià)值。

利他輸出并不是單方的犧牲，而是以輸出情緒、知識(shí)、聯(lián)結(jié)、共情為種子，輔之以服務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)等價(jià)值實(shí)體，悄然改寫(xiě)商業(yè)邏輯的底層代碼。利他輸出是擴(kuò)展我們的聯(lián)結(jié)網(wǎng)絡(luò)，形成自發(fā)傳播的價(jià)值節(jié)點(diǎn)。我認(rèn)識(shí)我們當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)小有名氣的作家，現(xiàn)在是我們當(dāng)?shù)刈魑呐嘤?xùn)領(lǐng)域的行業(yè)頭部，早就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由了。一開(kāi)始的時(shí)候，他也沒(méi)有想到會(huì)涉足作文培訓(xùn)領(lǐng)域，而是朋友圈中孩子面臨中考了，想在作文方面提提分，請(qǐng)他指導(dǎo)指導(dǎo)，結(jié)果一傳十十傳百，名聲斐然，現(xiàn)在要報(bào)他的班都要提前好久預(yù)約。而那些作文培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根本無(wú)法跟他比。

在今天這樣一個(gè)精致利己主義的時(shí)代，能做到利他輸出是很難的，稀缺反而使它更具備海量回報(bào)的可能。利他輸出給予冷漠市場(chǎng)最稀缺的信任，這種情感資本是溢價(jià)基礎(chǔ)。我有個(gè)學(xué)生是讀金融的，業(yè)務(wù)做得風(fēng)生水起。他講起他的事業(yè)起點(diǎn)，居然是一次非常偶然的幫助。有一次，他在便利店屋檐下躲雨時(shí)，遇到了一位老人。老人被智能手機(jī)的繳費(fèi)界面搞得手足無(wú)措，他接過(guò)手機(jī)幫忙解決了問(wèn)題。老人道謝之后得知他做金融的，便說(shuō)他兒子公司正需要這方面的顧問(wèn)，叫他來(lái)試試。結(jié)果他在這個(gè)老人的公司里謀得一職，隨著這家公司的成長(zhǎng)，他不但賺了很多錢(qián)，還開(kāi)始另立門(mén)戶干自己的事業(yè)了。

我刷視頻的時(shí)候，經(jīng)常看到有的主播歇斯底里地吶喊：“買它！買它！買它！”我一般都是立馬刷走的，不管是賣水果的，賣面膜化妝品的，還是賣其他什么產(chǎn)品，一開(kāi)口就是講怎么優(yōu)惠，怎么打著，我都看不下去。他們的每條視頻都是這樣的套路，好像把世界當(dāng)作戰(zhàn)場(chǎng)，把消費(fèi)者看作獵物，眼睛里都透著貪婪的綠光。我們對(duì)比董宇輝的直播帶貨，為什么會(huì)效果會(huì)那么不一樣？因?yàn)樗男∽魑慕o我們帶來(lái)了情緒價(jià)值，也拓展我們的視界，他不是猴急猴急地讓你掏腰包，也不是在制造渴望，制造焦慮，他幫助我們解決困惑，理解產(chǎn)品，分享他的觀點(diǎn)與感受，所以一個(gè)吝于分享真正有價(jià)值主播，很難換來(lái)他想要的。

很多人把產(chǎn)品輸出當(dāng)作概率戰(zhàn)爭(zhēng)，只要夠勤快，撒的網(wǎng)夠大，總會(huì)撈到那么一兩條魚(yú)的。不管是微信的群發(fā)，還是電話盲打，相同的文案像炮彈一樣射向幾百個(gè)陌生號(hào)碼，結(jié)果就是被拉黑或被舉報(bào)。做事情不能急功近利，也不能一條道上走到黑，很多商業(yè)機(jī)會(huì)的產(chǎn)生往往來(lái)自意想不到的地方。我有個(gè)學(xué)生當(dāng)了心理健康這么課的老師，她經(jīng)常在網(wǎng)上分享自己的心理輔導(dǎo)和專著閱讀的心得，慢慢積累起不少的粉絲，結(jié)果粉絲們跟她要課件，要教案，她一不小心就踏入了賺取付費(fèi)閱讀的賽道。

我小區(qū)里有一個(gè)普通的全職媽媽，經(jīng)常在周末組織親子讀書(shū)會(huì)，純屬“找個(gè)事做，不讓自己太閑了”。她自掏腰包買繪本，花心思設(shè)計(jì)游戲，從不提錢(qián)。其他媽媽過(guò)意不去，今天帶來(lái)自制的糕點(diǎn)，明天拿來(lái)孩子穿小了的衣服。漸漸地，這個(gè)讀書(shū)會(huì)變成了一個(gè)奇妙的樞紐——誰(shuí)家需要保姆，哪里的鋼琴老師有耐心，什么品牌的奶粉最近有活動(dòng)，都在這里交匯。信任像藤蔓一樣悄然生長(zhǎng)。后來(lái)，一位做童裝生意的媽媽拿著設(shè)計(jì)圖來(lái)找她，她憑著和孩子們打交道的直覺(jué)提了幾點(diǎn)建議，那批衣服出人意料地暢銷。如今，她不再只是一個(gè)媽媽，她成了一個(gè)龐大而穩(wěn)固的社群的聯(lián)結(jié)者。她根本不需要在媽媽們身上賺錢(qián)，但她為商家提供的精準(zhǔn)推薦服務(wù)，讓所有參與其中的人都獲得了價(jià)值，商家自然也就樂(lè)意為她的推薦買單。

為什么有些看似“吃虧”的舉動(dòng)，反而成了財(cái)富的起點(diǎn)？答案源自信任。信任是世界上最硬的通貨，比起市場(chǎng)廣告，人們更愿意相信親朋好友給的口碑。其次是聯(lián)結(jié)。雖然一開(kāi)始的聯(lián)結(jié)微弱而隨機(jī)的，但每一次利他的分享，都會(huì)產(chǎn)生一道新的漣漪，這些漣漪相互交匯、強(qiáng)化，最終形成強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。而掌握這個(gè)聯(lián)結(jié)的節(jié)點(diǎn)就是掌握財(cái)富的密碼。

在真誠(chéng)助人的沉浸中，我們能洞察表層需求之下最真實(shí)的痛點(diǎn)與渴望，那正是所有商業(yè)機(jī)會(huì)的源頭。于是，財(cái)富的涌流不再是對(duì)有限資源的爭(zhēng)奪，不是零和游戲，而是你點(diǎn)亮他人時(shí)，被整個(gè)信任網(wǎng)絡(luò)自然回饋的光。松下幸之助說(shuō)，經(jīng)營(yíng)的起點(diǎn)是“讀懂人心”。利他的姿態(tài)，恰恰為我們打開(kāi)了那扇讀懂人心的那扇門(mén)。