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再亮劍。
作者 | 柴旭晨 編輯 | 周智宇
阿里又一次將手中AI利劍,揮向本地生活戰(zhàn)場(chǎng)。
繼去年祭出掃街榜后,1月7日,高德地圖再次出牌發(fā)布了“高德掃街榜2026”,王炸是醞釀已久的世界模型。據(jù)了解,商家只需上傳照片或者視頻,就能迅速生成類似實(shí)景探店的3D建模,用戶在到店前能通過實(shí)景VR沉浸式俯瞰店內(nèi)外環(huán)境,預(yù)體驗(yàn)沿途風(fēng)景、車位情況、靠窗座位等。
世界模型可謂當(dāng)下AI界的新風(fēng)口。不同于只能聊天的大型語言模型,它讓AI能夠像人類一樣理解物理世界、預(yù)測(cè)未來變化。高德官宣要投入價(jià)值數(shù)億元的算力資源,將其引入掃街榜,似乎是拿“大炮打蚊子”。
在業(yè)內(nèi)看來,這或許是阿里在本地生活領(lǐng)域發(fā)起的“生態(tài)突襲”——用自己的AI長(zhǎng)板降維打擊,重構(gòu)商家與消費(fèi)者的連接方式。
事實(shí)上,在過去很長(zhǎng)一段時(shí)間里,本地生活服務(wù)的線上展示形式停留在圖文時(shí)代。美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)依靠十余年積累的海量用戶評(píng)價(jià)和商家圖片,建立了內(nèi)容護(hù)城河。
傳統(tǒng)模式下,商家若想在數(shù)字世界中復(fù)刻實(shí)體店面的空間感,門檻不低。阿里通義實(shí)驗(yàn)室的視覺生成大模型技術(shù)解決了這一痛點(diǎn)。它將原本需要數(shù)萬元成本、數(shù)周周期的專業(yè)工作,壓縮到了“零門檻”。
對(duì)于商家而言,這是一次營(yíng)銷維度的升級(jí);對(duì)于用戶而言,3D探店提供了“所見即所得”的沉浸感:座位寬不寬敞?裝修是否有格調(diào),靠窗的位置視野如何?這些過去需要通過幾十條評(píng)論去拼湊的信息,現(xiàn)在通過手指滑動(dòng)屏幕即可直觀感知。
在業(yè)內(nèi)人士看來,阿里試圖通過提升信息展示的顆粒度和真實(shí)感,在用戶決策的最前端——“去哪吃”這個(gè)環(huán)節(jié),截?cái)嗝缊F(tuán)的流量。
高德“飛行街景”產(chǎn)品經(jīng)理孫沖就向華爾街見聞表示,飛行街景不是炫技,而是高德為用戶搭建的一座橋梁,跨越從線上信息到線下體驗(yàn)之間的巨大鴻溝。
此時(shí),高德地圖已經(jīng)從一個(gè)單純的導(dǎo)航工具,演變成了阿里對(duì)抗美團(tuán)的頭號(hào)尖兵。
過去二十年,高德積累了海量的關(guān)于人、車、路、店的時(shí)空數(shù)據(jù)。現(xiàn)在,高德將這些積累編織為一張富有洞察的網(wǎng)。去年8月,高德完成全面AI化并轉(zhuǎn)向空間智能,次月發(fā)布了“高德掃街榜”。
這一被阿里內(nèi)部定為“S級(jí)戰(zhàn)略項(xiàng)目”的產(chǎn)品,直指美團(tuán)的核心利潤(rùn)來源“到店業(yè)務(wù)”。
美團(tuán)的護(hù)城河由兩部分組成:一是龐大的騎手網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的履約能力,二是海量商家和用戶構(gòu)成的雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。面對(duì)前者,阿里通過餓了么與之纏斗;而面對(duì)后者,阿里此次選擇了用AI技術(shù)換時(shí)間。
要知道,地圖App是連接線上與線下最精準(zhǔn)的物理接口。然而,高德長(zhǎng)期以來的痛點(diǎn)在于工具屬性過重,而內(nèi)容屬性偏弱。用戶習(xí)慣用高德找路,但習(xí)慣用美團(tuán)找店。
數(shù)據(jù)顯示,2024年美團(tuán)年交易用戶數(shù)突破7.7億,年活躍商戶數(shù)增至1450萬,為其構(gòu)建了極寬的護(hù)城河;大眾點(diǎn)評(píng)自2003年成立以來,積累了海量用戶原創(chuàng)內(nèi)容,2024年累計(jì)有3.63億條真實(shí)評(píng)價(jià)。2025年,這兩項(xiàng)核心數(shù)據(jù)仍在持續(xù)增長(zhǎng)。
這種內(nèi)容護(hù)城河,以及用戶“出門吃飯先看點(diǎn)評(píng)”的消費(fèi)習(xí)慣,顯然是阿里短期內(nèi)難以復(fù)制的,但阿里也很快發(fā)現(xiàn)了破綻。
眼下,商家對(duì)營(yíng)銷預(yù)算極其敏感。美團(tuán)的競(jìng)價(jià)排名和抽傭模式,讓商家背負(fù)了不小的壓力。不依賴主觀文字評(píng)價(jià),而是基于高德10億級(jí)用戶的真實(shí)線下行為數(shù)據(jù),導(dǎo)航到店、搜索查詢、收藏行為等的掃街榜就被順勢(shì)推出。
不過很快美團(tuán)開始反擊,宣布大眾點(diǎn)評(píng)“重啟品質(zhì)外賣”服務(wù),通過自研B端大模型,結(jié)合平臺(tái)積累的海量真實(shí)堂食評(píng)價(jià)數(shù)據(jù),同時(shí)啟動(dòng)了積極的商戶扶持計(jì)劃,這些舉措都是為了鞏固其商戶基礎(chǔ),防止優(yōu)質(zhì)商家流向阿里平臺(tái)。
但阿里CEO吳泳銘說過,下一個(gè)十年,最大的變量將是AI帶來的全行業(yè)深刻變革,阿里正試圖以AI為鑰匙,打開本地生活的新大門。當(dāng)高德能夠以比美團(tuán)更立體、更真實(shí)的方式還原線下場(chǎng)景時(shí),它就擁有了差異化的競(jìng)爭(zhēng)資本。
阿里在AI工具的研發(fā)和落地效率上具備天然優(yōu)勢(shì),擁有強(qiáng)大的算力基建和大模型能力,將這些底層技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)端的“殺手锏”,是阿里在存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代尋找增量的關(guān)鍵。反觀,美團(tuán)想要實(shí)現(xiàn)同等水平的技術(shù)覆蓋,需要付出更高的時(shí)間成本和資金投入,才能守住自己的擂臺(tái)。
綜合來看,阿里試圖將競(jìng)爭(zhēng)維度拉向自己擅長(zhǎng)的“算力”與“算法”領(lǐng)域,以此規(guī)避在“地推”和“運(yùn)營(yíng)”上的劣勢(shì)。雙方的刀光劍影,實(shí)際上是未來十年本地生活服務(wù)主導(dǎo)權(quán)的戰(zhàn)略卡位。
當(dāng)然,僅“飛行街景”尚不足以徹底顛覆美團(tuán)的統(tǒng)治地位。用戶的消費(fèi)習(xí)慣具有極大的慣性,且本地生活服務(wù)的核心最終仍要回歸到價(jià)格、口味和履約服務(wù)上。未來局勢(shì)依舊充滿變數(shù)。
但是,阿里此舉釋放了一個(gè)明確的信號(hào):本地生活戰(zhàn)場(chǎng)的下半場(chǎng),將不再是單純的補(bǔ)貼大戰(zhàn)或流量分發(fā),而是技術(shù)賦能的效率革命。
對(duì)于阿里而言,以AI為利劍突襲本地生活,試圖證明,在萬物AI的時(shí)代,掌握了最先進(jìn)生產(chǎn)力的巨頭,依然擁有改寫舊秩序的能力。
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